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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
56件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
つさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回で３回目ですが、いつもすごく丁寧で、施術時間もとても早いし持ちも良くて、ちょうどいい接客をしてくださり今まで美容院が固定されたことはなかったんですが、ここに通い続けたいと初めて思った美容院です。 質問をしても丁寧にどれも答えてくださり、すごく参考になります！一つ前の美容院でとても嫌な思いをしてトラウマになりかけてたんですが今では美容院に行くのが楽しみだなと思えるようになりました。 これからもよろしくお願いします！
来店日：2024年7月13日来店回数：6回
tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました♪ 接客面など褒めて頂けて嬉しいです！ ありがとうございます♪ お客様に合わせて寄り添った接客を心がけていますので、 そう言って頂けて嬉しいです☺️ また次回もお待ちしておりますので、私も楽しみにしています！ 嬉しい口コミありがとうございました😊
返信日：2024年8月28日 
schanさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しましたが、イメージ通りのとてもかわいいボブにして下さりました💕美容師の皆様も優しくて、すごく心地の良い時間を過ごせました！また利用させていただきます🪽本日はありがとうございました😊
来店日：2025年3月27日由美子さんの口コミ
女性 / 50代後半
これまでの髪の履歴なども確認しながら丁寧にカウンセリングしていただきました。カットもカラーも満足です。家でのスタイリングのやり方もしっかり教えていただいたので、がんばってみます。ありがとうございました。
来店日：2025年2月22日
ひよさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングして下さり希望の髪型になりました。首周りのマッサージすごく気持ちよかったです。
来店日：2025年2月21日ななみさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも可愛くしてもらってありがとうございます！！ 何回行ってもいつも丁寧で、素敵にして貰えます！！ またよろしくお願いします！
来店日：2024年12月26日来店回数：12回ヒラリさんの口コミ
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました！ 丁寧なカウンセリングで、私のしたい髪型と、今の髪の状態でできる髪型をすり合わせてくださり、カットもカラーも理想の仕上がりです！ またよろしくお願いします🙇🏻♀️
来店日：2024年11月6日tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ インナーカラーもとえもお似合いでしたね！ 気に入ってくださってありがとうございます。 また是非次回もお待ちしております！ 嬉しい口コミありがとうございました！
返信日：2024年11月17日
ゆこさんの口コミ
女性
久しぶりにボブにし、前髪を作るために選んだ美容室でした。急な予約にも対応良くして頂き、担当の方が親切で髪型の提案も寄り添ってくださり、ホームケアもきちんと伝授してくれて助かりました。思い切ってイメチェンできてよかったです。あと、洗髪担当のヘルプの女性がすごく上手でまたお願いしたいです。
来店日：2024年5月26日tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました😊 イメージチェンジお手伝いさせて頂けて私も楽しかったです！ ボブもとてもお似合いでした♪ アシスタントのスタッフの事も褒めて頂きありがとうございました😊 また次回もお会いできるのを楽しみにしています♪
返信日：2024年8月28日
みやびさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて行ったのですが、すごく丁寧にカウンセリングもしていただきました！ 髪色も髪型もお願いした感じよりもいい感じに仕上げてくださりとても満足しております🙇🏻♀️💕 また来月も伺わせていただきたいです！
来店日：2024年4月19日tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました😊 ハイトーンの柔らかカラー雰囲気に合っていてとてもお似合いでした😊 ファッションなども含めてトータルでお似合いのスタイルご提案させて頂くのが楽しいので、気に入ってくださって嬉しいです！ また色々ご提案させてくださいねお♪ ありがとうございました😊
返信日：2024年8月28日
kanamiさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧なカウンセリングで対応してくださってありがとうございました。カラーも可愛い色に仕上げて頂き良かったのですが、よく見ると色ムラがひどく、頭皮にカラー剤がたくさん残ったままでした。前回と今回シャンプーしていただいた時、雑な感じがしてとても残念でした。お湯を出す時も勢いがあり、それに少しびっくりしたり、顔に水がかかったり、、心地よく過ごせませんでした。
来店日：2024年3月28日来店回数：2回tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 気に入ってくださりありがとうございます。 色ムラの件申し訳ございませんでした。 カウンセリング不足でしっかりお伝えできず申し訳ございません。 シャンプーに関しても大変申し訳ございませんでした。 お湯を出す際の勢いにつきましては、シャンプー台の構造上になりますので、これからサロン内で配慮して行きたいと思います。 頂いたご意見を生かし技術向上に努めさせていただきます。 貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
返信日：2024年5月23日そうにゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
友人とロングからボブにしたのですが、相談しながら進めてくださり、またカラーも決めていなかったのですがいい感じに仕上げてくださって満足でした！ありがとうございました。
来店日：2024年2月18日
namiさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！ お店の雰囲気も、スタッフさんの対応もとても心地が良く安心して利用することができました◎ ただ仕上がりに関しては△だったかなぁと感じています。 カラーに関しては生え際のムラが残っており残念でした。 またトリートメントに関しても他店に比べると良さを感じられず、鏡を見るたびパサつきが気になったので、施術後のお出かけも少し気分が落ちてしまいました。 相性やわたしの髪質にも問題があったと思うのですが、今後も利用したいと思っていただけに少し残念でした。
来店日：2024年2月17日
おなつさんの口コミ
女性 / 20代後半
インナーカラーも色むら覚悟でしたが、すごく綺麗に染めていただき、全体カラーも綺麗でした！ カットも写真を見せてでのものでしたが、微調整していただきながら綺麗に切っていただきました！ 一つだけ、インナーカラーの際にカラー剤の匂いがきつくて洗面台の空間などにこもって、鼻がおかしくなりそうだったのでどうにか改善してほしいなと思いました！ それ以外は全て満足です！ ありがとうございました！
来店日：2023年9月3日
srikumaさんの口コミ
女性 / 30代後半
６月に初めて予約させてもらって、カラーの色の抜け具合も汚くなくて、金髪にもならなかったので、本日２回目、カラートリートメントで、お邪魔致しました！！ カウンセリングも丁寧で的確なお姉さん！！ バシバシの髪もトリートメントでまとまる様になりました。 息子の懇談があったため、シングルカラーにしましたが、またダブルカラーも挑戦したいです！ 切りたい症状が出てきていますが、どこまで髪を延ばせるかな。。笑 またお願いします(๑>◡<๑)
来店日：2023年7月13日来店回数：4回
ゆきさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客していただいた方の雰囲気もよく また、Instagramなどで投稿写真などをあげているのでとても期待をしていきました。 カットカラーで行ったのですが、カラーを塗るのは新人の方？が塗って下さり、その結果かわかりませんが伸びていた地毛と馴染まない感じになってしまいました。 地毛と同じぐらいのカラーをして下さる予定だったので 鏡を見た後ショックでした。注意事項の方も読んでいたので言っても仕方がないと思いその時は言いませんでした。 またカットも癖のある襟足部分をザクザクと切られ、いい感じにして下さい。と信用してこちらから言いましたがもう少し丁寧にこちらから提案をすれば良かったと感じました。 美容師さんなりの考え方があり、理解しようと思いましたが鏡を見ると違和感を感じます。伸びたら変わるのかもしれませんが‥。 カラーに関してはまた染めたらいいので、仕方がないかなと思うのですがミニモ価格とはいえお金を払っていることには変わりはないのでもう少し責任を持ってしていただきたかったです。 久しぶりの美容室ということもありウキウキワクワクしていた反面このような結果になりただショックな気持ちになりました。
来店日：2023年6月11日tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 襟足は癖もあり、浮きやすい部分の為、扱いやすいようにと、私なりに全体のバランスも見て切らせて頂いたのですが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 私のカウンセリング不足により残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年6月12日mさんの口コミ
女性 / 30代前半
相談しながら丁寧にやって頂きました♪ 綺麗な色で気に入ってます！ ありがとうございました😊
来店日：2023年4月23日tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました♪ 透明感たっぷりなお色とてもお似合いでした🥰 またわからない事などあればいつでもご相談ください(^^) 次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
返信日：2023年5月5日
ＡＴさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回で3回目になりますが、毎回カウンセリングをしっかりしてくださり、いつも思い通りの仕上がりでとても満足しています！✨妊娠中ですがその事も配慮して下さり、体調なども気にかけていただきありがとうございます😌 これからもよろしくお願いします🌸
来店日：2023年4月16日来店回数：12回tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーさんからの返信
いつもご来店頂きありがとうございます😊 色んな面で気に入ってくださりありがとうございます♪ また色んな色をご提案させて頂けたら嬉しいです♡ 次回もご来店お待ちしております！ 嬉しい口コミありがとうございました🥰
返信日：2023年5月5日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットは良かったのですが カラーが驚くほど色ムラがひどく、希望の色にならずただただ髪が傷んだだけでした。 とても残念です。
来店日：2023年3月30日tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！ カットは気に入ってくださりありがとうございました！ カラーはご希望に添えずに大変申し訳ございません。 初めにご説明させて頂いたように、他店様での今までの長期にわたる繰り返しの暗い履歴の残留や、数年前の毛先のみブリーチ履歴が残っていたりなどの複雑な髪の毛の履歴がありましたのでムラになる事や、ブリーチを入れて明るくする事をご提案させて頂いたり、ご希望のお色には一度では難しく、まずは1回目でこれからに向けてのベース作りの事など私なりにお伝えさせて頂いたつもりだったのですが、伝わっていなかったようですみませんでした。 大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年4月2日ゆっこさんの口コミ
女性 / 30代前半
久しぶりに短く切りました！ 可愛くしてくださりありがとうございました＾＾ とても気に入っています☆ カウンセリングも丁寧にして頂きました＾＾
来店日：2023年2月19日
きりさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットの技術力は高いように感じました。 カラーは私の毛質も原因ではありますが、希望の色にはならなかったです。
来店日：2022年12月23日tatsumi/ボブ ウルフ/レイヤーさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ カットは褒めて頂けて嬉しいです。 ありがとうございました。 カラーですが、赤みが強く出るとのことでしたので、でも暗くしたくないとの事で赤みを削るお薬をお客様とご相談の上少なめに配合させて頂きました。 その結果柔らかなミルクティーで染めさせて頂いたのですが、次回は赤みを削るお薬を多く配合すると赤みは消えるかと思います！ ただ、カウンセリングさせて頂いたように暗くはなってしまいます… 暗くはなりますが、赤みを削る方が色味は綺麗かと思いますのでまた参考になさってくださいね！
返信日：2022年12月26日
ちーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもややこしい履歴に、丁寧なカウンセリングをして下さいました！自分にあったメニューの変更などをして頂き、カラーもとってもいい色になりました！ありがとうございましたー！
来店日：2022年11月23日
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