4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.2女性 / 30代前半
最初にデザイン画像を見せて「これ出来ますか？ハートの部分をドットにしてほしくて、パーツは無しでいいです」と伝えたら「出来ますよ」と言われました。
しかし予定時間まで残り10分でまだ終わっておらず、大丈夫なのかなと思っていると、ハートのホログラムを置き始めたので「ハートじゃなくてドットにしてほしいんですが」と言うと「時間足りないですよ」と。
外国の方？なので仕方ないのかなと思いましたが、乗せられたハートホロがデカすぎてあまりにもダサかったので「さすがにそれは無理です、ドットにしてください」と言うと「延長10分1000円で、30分かかります」とのこと。
「じゃあもうそれでいいんでやってください」と伝えると手描きでハートを書き始められ、「ハートじゃないです。ドットわかります？点点のやつ」と聞くと「ドット……？ドット……」とふわふわしたまま手描きでドットを書き始めました。
ただ面倒になったのかすぐにやめて、丸いシールのようなものを持ってきて「これ並べてドットにしていいですか？30分じゃ終わらない」と。
私も疲れていたので「それでいいです」と言うしかありませんでした。
最終的に出来たデザインは、ドットはズレてるし、ドット少なすぎてスカスカだし、フレンチラインからカラーがはみ出てるし、なんでこんなのにお金を出さないといけないのか？というレベルでした。
日本語が理解出来ないなら、時間管理が出来ないなら、注意書きに書いておいてください。モニターや新人育成メニューでギリ許せるレベルです。
あとネイリストさんたちと同郷の方？らしいお客さんがいましたが、大音量垂れ流しでドラマか何か観るのも辞めさせた方がいいですよ。耳障りです。二度と行きません。
女性 / 30代前半
今回のデザインが思った通りになりとても満足です！
女性 / 20代前半
サービスもマツエクデザインも素敵でした！
女性 / 20代前半
早い時間からの施術で、かなり時間より早く行ってしまったのにとても親切に対応してくださりました💖私はマツエクをしていただいたのですが、まつ毛の形・目の形にあったものを私の好みも含めながらやっていただけてとても満足です🥰リピートしようと思ってます💖
女性 / 30代前半
デザインや色は相談したかったのですが、うまく伝わらず、途中から諦めました…。
このデザイン(写真)で、色はこんな感じ(写真)のイメージです、と伝えたのですが、最終的に違うデザインに仕上がったので、料金が少し高く感じてしまいました。
態度が悪いわけではないのはわかりますが、接客としての印象はちょっと低めかもしれません^^;
スタッフさんは在日の方々でしたが、簡単な日本語は流暢に通じて安心しました。
ただ、1文が長くなったり少し複雑になると、施術者さんの頭の上にクエスチョンが浮かんでいました。
これから初めて行く人の参考になればと思います。
スタッフさん、母国以外で働くのって大変だと思いますが、日本語のお勉強もう少しだけ頑張ってほしいです(>_<)
女性 / 30代前半
丁寧でとても良かったです。またよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
仕上がり大満足です！
ありがとうございました⭐︎
女性 / 20代前半
施術中は会話はありませんでしたが、施術中ゆっくりリラックスしたい派なので助かりました☺️もちろん「熱いですか？熱かったらすぐおっしゃってください」等必要十分な声かけはあったので安心しておまかせできました！
6日目で1本取れてしまったのでショックでしたが、何度か電話をおかけしたところ無事日本語で丁寧に対応頂き、無料でお直ししていただけました。
お忙しい中対応頂きありがとうございました(;_;)♡
女性 / 20代前半
一週間も経たずに小指の根元が浮いてきた。
前回やっていただいた時には一ヶ月経っても全く浮かなかったので施術する方によってムラがあるのかなと思いました。
女性 / 20代前半
オフが早いのと、甘皮キワキワまで処理して頂けたのでぎりぎりまで色が塗れて見た目も気持ちいい。
女性 / 20代後半
今までいくつかのネイルサロンに行きましたが、ダントツで良かったです！
早くてとても綺麗です。
甘皮処理なども、全く痛くないのですが本当にキワキワまでやってくださるのでいつもよりネイルが美しく見えます(﹡ˆᴗˆ﹡)
これからもお世話になりたいなと思えるサロンに出会えてよかったです！
女性 / 20代前半
やりたい色を試行錯誤して出してくださったり細かいところまで伝えても対応してくださいました🙆♂️グルーが指についたりはありましたが仕上がりには満足です！ありがとうございました。
女性 / 20代後半
丁寧に確認しながら行っていただきました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
とにかく施術が早かったです！
ワンカラー60分とあったのですが実際は40分もかからずに終わりました！
ケアも丁寧にやってくださっていてこのスピードはすごいです！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
ギリギリに予約したので、予約前のやり取りは出来ませんでした！早めに行ったのですが、インターホン鳴らしても、ノックしても留守だったので帰ろうと思ったのですが、予定時刻ちょっと過ぎてからサロン側から連絡があったので、それを受けてから行きました、なので時間ぴったり目に行った方が、よかったかなと思いました！ただ、仕上がりはとても満足でしたし、優しい方で話しやすく、相談も乗ってくれました！また、行きたいと思います☺️💗
女性 / 20代後半
少し削られたりが痛かったですが、仕上がりは良かったです。会話はほぼなかったです。
女性 / 20代後半
事前に見てもらった画像と色味が違いすぎて残念でした、、。淡いピンクではなく蛍光ピンクにされ、前に施術していただいた時は分厚めだったのですが、仕上げも1回塗りでペラペラです。。グラデーションもはっきりと縦筋になって馴染んでません。とても残念です。
女性 / 20代後半
仕上がりも綺麗で色も可愛いです♪
接客はすごく丁寧なわけではないし会話もある感じではないのですが、痛かったら言ってくださいねとか最低限のことは聞いてくれるし、無理して会話するのも好きじゃないので私にとっては気楽でいいです！
駅から近いしまた行きますね☆
女性 / 20代前半
当日の予約にも関わらず、ミニモでの対応もお店での対応もとても丁寧で良かったです( ˊᵕˋ )♡
色やデザインも一緒に考えてくれました。
ぜひまた利用したいです。
女性 / 30代後半
急な予約変更にも対応していただき助かりました。
甘皮の処理もすごく丁寧にしていただき、良かったです。（少し出血しましたが…）
また行きたいサロンです！
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