maison de NALIメゾンドナリmaison de NALI ୨ৎ 鶴田

ばばさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて鶴田さんに施術していただきましたが、仕上がりが本当に可愛すぎて大満足です…💘 混ぜるカラーをウダウダと悩んでいても親身に寄り添ってくださり理想の色味で仕上げていただけました😽 お話も楽しく、またぜひお願いしたいですꪔ̤̮💗

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elleさんの口コミ

女性 / 20代前半

対応がかなり無愛想な印象です。 まず来店してすぐのスリッパにお履き替え下さいの一言もなく無言で席の前で待っていらっしゃいました(><)数々のネイルサロンに通ってきましたがこんなことは初めてだったので、ん？と思いつつも履き替え、席につき、施術を開始しましたがデザインを伝えたところ、2枚の画像を使ってデザインを組みあわせたため、分かりにくかったのは承知ですが、これとこれをこう組み合わせたいですと伝えたところ少し無言の後「え？」などの少し怖いと思ってしまうような反応でした。ライトに入れるときも、こちらは施術者様によってタイミングは違うのでわかりかねる中、無言で手をライト側に押されたり、やはり少し怖いなという印象です；；仕上がりはパッと見はとても可愛くてよかったのですが、よく見ると爪の削り方の問題か、長めの自爪で施術したのですが何本か形が歪んでいました。少し経つとネイルも浮いてきて剥がれたり自爪に大きく亀裂が入ったりし始め、1ヶ月経つ頃には5本の爪に横渡り半分ほど亀裂が入ってしまってもう切ってしまうしかない状態になったので悲しいです、、。私自身の扱いもあるかもしれませんがもう長い間折れずに長さを保てていたので、いきなり今回こちらにお願いしたあと5本も折れてしまい少し疑ってしまう部分はあります。評価がよく期待をしていたために残念でした（т-т）

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maison de NALI ୨ৎ 鶴田さんからの返信

elle様☺︎ 先日はご来店頂きありがとうございました。 まずせっかく期待を込めて当店をお選びくださったのに、 来店から退店までにおいて、不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。 スリッパのご案内についても私の細かなお声掛け不足でご不便をお掛け致しました；； 当店廊下が狭く人が入れ違えるスペースがない為、 お席の手前で待つようにご対応させて頂いております。 デザインのご相談についてですが 2枚のお写真の系統や雰囲気が違ったのでどうしたら可愛く仕上がるかを考えており、 お返事のタイミングがズレてしまい 不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでしたm(_ _)m ライトの出し入れについては 終始イヤホンで動画を視聴していらっしゃったので 静かに施術させて頂いておりました。 お爪の形や長さも大幅に変えることなくそのまま整えましたが もっと都度しっかり確認するべきでした。 ご配慮のつもりでしたが、こちらも不快さを生んでしまったようで申し訳ございません。 お直し等も来店日から1週間以内の悪化は全て代金頂かずご対応させて頂いておりますのですぐにお電話かメッセージ是非お願い致します；； この度はご指摘と口コミありがとうございました。

返信日：2025年8月15日

にんじんさんの口コミ

女性

理想通りで、とっっても可愛くしていただきました！！施術も丁寧でよかったです！

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