女性 / 20代後半
すごく酷い対応だったので、楽しみにしていたのにとても残念でした。
まず、来た時にスタッフ誰もおらずしばらく待っても出てくる気配なく、何度か呼ぶと奥から出てきたのですが、だるそうな感じで出てきてなんの謝りも挨拶もなかったです。
こっちの質問や挨拶、礼などを言っても受け答えが本当にだるそうだし無愛想で、笑顔がなかったのでショックでした。
最後乾かしてくださる際に目元に風を当てるとき他のことをしながらだったのか全然違うところにずっと当たっていたし、施術中も顔に手を置かれてる？ってくらい配慮が全くない感じで当たりながらまつ毛を足してる感じがして不愉快でした。また、おでこにタオルを置いてもらってたのですがそれがずれた時に戻す時もすごく雑に感じました。
最後、帰る際こっちはお礼をしっかり言ったつもりですし、最後まで笑顔で受け答えしたのに最後までほんとに声が小さくてとにかくだるそうにされてて、ドアでお見送りしてくださる際、全くこっちを見ずに見送られもう一度振り返って礼をしようとした際にはもう姿すら見えなかったです。
様々なサロンを利用させてきてもらった中で、こんなに酷いのは初めてです。
私は仕事終わりの遅めの時間だったので、早く帰りたいのかだるかったのかなと思いました。
どんな事情があろうと仕事には変わりないのでもっと自覚を持って働くべきだと思います。
もしそれが無理なら接客業は向いてないのではないかと思います。
じゃないと不愉快に感じて嫌な思いをする人が増えることになります。
正直、口コミが良さそうなので選んだのもあったのですが、これに高評価を押してる人は本当なのかなと疑う程度です。
店側としてももう一度きっちり教育し直すのが今後のお店のためでもあると思います。
少しでも私と同じような思いをする人が増えて欲しくなく、ここに書かせてもらいました。
でも仕上がりはすごく良くしてもらえて満足しています。
ありがとうございました。
でも接客面が残念だったのでもう2度と行きませんが。
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4.1
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.1経験年数 3年
