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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
【髪質改善】 TAKUMIの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.8
143件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正をしておりできる色が限られている中でも、丁寧に相談に乗っていただけありがたかったです。 希望の明るさを保ちながらも、肌馴染みの良いカラーにしていただけて大満足です！ ありがとうございました✨
来店日：2023年9月29日 
ささんの口コミ
女性
自分にとって初めてのカラーでしたが、初めて染めるならとアドバイスも頂けてとても助かりました！ 美容師さんが丁寧に要望を聞いて下さり、とても良い髪色になって満足しています。
来店日：2024年1月31日
정さんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも可愛い色にしてもらえて尚且つ髪の毛もサラサラにしてくれます( ᴖ_ᴖ ).ᐟ.ᐟ ありがとうございます！
来店日：2024年1月27日来店回数：4回
レモンさんの口コミ
女性 / 10代前半
丁寧にカットしていただきました。 ありがとうございました！
来店日：2024年1月24日
mさんの口コミ
女性
いつも満足する仕上がりにして下さりありがとうございました！！
来店日：2024年1月8日来店回数：5回
みさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日予約で伺いました。 丁寧に話を聞いていただき、明るくしたいという要望を叶えていただけとても満足です。 本当にありがとうございました。
来店日：2023年11月16日
りんごあめさんの口コミ
女性 / 30代前半
TOKIOトリートメントを予約しました。 口コミが良かったので選びましたが、 Step4からブローまで、別の女性アシスタントに代わり、その方が最悪でした。 事前に担当が変わることは聞いていなく、 「少し置いて、浸透させていきますね」と声をかけられた1分後に、女性の声で「お疲れ様です」と聞こえたと思ったら、いきなり首下のホットタオルを抜かれ、お湯をかけられました。 「担当変わります、宜しくお願いします。流していきますね〜」などの声かけが普通あると思いますが、何も見えないところに、お疲れ様です、だけじゃ自分に言われているのかもわからないですし、 浸透時間も短かいと感じました。 お湯をかけられた際に、「お湯の温度いかがですか？」の声掛けもなく、何故か3回以上も、「首痛くないですか？」と聞かれ、突然無言で頭を引っ張られ、引っ張られた後に「もっとこっち来てもらっていいですか」と言われました。 また、普通耳元に手を当てて、水が入らないようにすると思いますが、終始手を添えずに流すので、耳にシャンプーの泡もお湯も入りっぱなしで、顔にもかなり跳ねました。 首を持ち上げる際、TAKUMIさんは手で後頭部を支えて持ち上げてくれましたが、お姉さんは首根っこを強い力でつまむだけで、頭は持ち上げないので、かなり痛い上に持ち上がっていないところに水をパシャパシャかけるだけで、後頭部を手で洗わないので、洗われている感じがありませんでした。 シャンプー後、お姉さんを見ると案の定お腹がびしょびしょでした。 その後、席に通されましたが、机には髪の毛が散乱していて、手荷物を置くのが躊躇われました。 「ブローしますね〜オイルつけます」の声掛けののち、最後まで無言でドライヤーをかけられましたが、それがさらに地獄でした。 まず、タオルオフを一切されなかったので、しずくが髪から滴っている状態で、その分余計に時間がかかりました。（床が後で見たらびしょびしょでした） そして、普通櫛でとかしてから乾かすと思いますが、荒めの櫛で４回ほど後ろをとかされ、前髪は何故か右側だけを下ろされました。 （前髪下ろされてますか？分け目決まってますか？等の声掛けはなし） その後、一切櫛は登場せず、ひたすら爪で頭皮と髪をブラッシングされ、10分間最後まで風量最大でした。 耳元で煩いし、熱くないかも聞かれず、只々辛い時間でした。
来店日：2023年11月11日
【髪質改善】 TAKUMIさんからの返信
りんごあめ様 先日はありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。自分も至らないところもありました。 アシスタントへの指導も行き届いとおらずこのような事になってしまい誠に申し訳ありません。 今後このような事がないよう、しっかり教育して参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年11月13日
sanさんの口コミ
女性 / 20代後半
何となくのイメージしかして行ってなかったのですがカラーの相談にも親身に乗っていただき嬉しかったです。 仕上がりも満足です！お気に入りのカラーになりました！ ありがとうございました！
来店日：2023年11月10日来店回数：3回
あやのさんの口コミ
女性 / 30代前半
非常に最悪でした。 カラーをするときに茶色といったら具体的にこんな感じと具体的に説明もなしで始まり、タブレットには液が飛び散りそれを指摘しないとずっと気付かない上、手や顔にも帰って見たら、液がついてシミのようについてました。 色はプリンが少しなおったかなー？くらいで、全然染まっておらず根元は黒が目立ちます。 カットはやる気がない感じに適当で雑に切られ、長さも違っていてガタガタで失敗されました。 他の方の口コミを見てから行けばよかったと非常に後悔してます。 カットモデル並みかそれ以外のレベルではないでしょうか… 美容師とよくあの技術で名乗れますね… こんな最悪な美容室久しぶりに当たりました。 星も付けたくない程最低レベル！
来店日：2023年11月8日【髪質改善】 TAKUMIさんからの返信
あやの様 先日はありがとうございます。 カウンセリングの際に根本は髪の毛の履歴上明るくはならないと何度もお伝えさせていただきました。その際に明るめのカラーだと、ムラもできてしまうと説明をしたはずです。 なので暗めのカラーをご提案させていただきましたが、ムラになってもいいから明るめでとあやの様はお答えされました。 カットに関しても長い時間話し合って色々ご提案させていただきカットも何度も確認をしていただきながら施術させていただき、気になるところはないか何度も確認いたしました。 実際にお店に監視カメラも設置されている為、証拠もあります。偽りの内容を書かれるととても迷惑になりますので、このような事はやめていただければと思います。
返信日：2023年11月9日
もちさんの口コミ
女性 / 20代後半
真摯に相談にのってくださり、とても気に入った髪色と髪型になりました！ありがとうございました。
来店日：2023年11月3日
碧さんの口コミ
女性 / 30代後半
話し方も柔らかく、満足して帰れました！ありがとうございました！
来店日：2023年11月3日정さんの口コミ
女性 / 20代後半
思い通りの髪色にしてくれて大満足です！！
来店日：2023年10月31日来店回数：4回
えみさんの口コミ
女性 / 30代前半
自分の髪質に合うトリートメントを選んでいただきありがとうございました。
来店日：2023年10月23日来店回数：4回
みうさんの口コミ
女性 / 20代後半
シルバー系対応のメニューを予約しましたが、黒染めとインナーカラーを過去にしていたためシルバーはできないと言われました。暗めのグレー、ベージュ、赤茶でできる色はあるかと聞いてもできないと言われました。今後明るい髪色をしていきたいのでブリーチを1回でもいいのでできるかと聞いても時間が無いからできないと言われました。(240分のメニューを予約していました)ムラが残っても良いのでグレーに染めて欲しいとお願いしましたがそれもできないと言われました。 なので結局ブリーチなしの茶髪に染めましたが、おでこに染める液が付いてしまいなかなか拭いて貰えなかったため、シミのようになってしまいました。 今までも何度もインナーカラーやブリーチを繰り返してきて、ここまで何もできないと言われるのは初めてだったので知り合いの美容師に状況を説明し確認しましたが、ブリーチもできない、赤茶もできないというのはおかしいとの事です。 普段は口コミを書かないのですが、美容院でここまで悲しい思いをしたのは初めてでしたので口コミを書かせて頂きました。シャンプーやブローはとても丁寧なのに、残念です。
来店日：2023年10月12日【髪質改善】 TAKUMIさんからの返信
みう様 今回はご要望にお応えできず申し訳ありませんでした。 お断りさせていただいた理由としてはカウンセリングでもお伝えさせていただいた通り元々厚めのフェイスフレーミングと暗い部分を一色にしたいとの事でした。しかし過去に黒染め履歴があることからすでにブリーチしてある部分の黒染めの箇所とそうで無い箇所、元々暗かった髪の毛の黒染め箇所とそうで無い箇所のトータル4ヶ所の塗り分けが必要でした。そして黒染め履歴がある場合はブリーチ2回は必要になるので、一度シャンプーをしてからもう一度同じ塗り分けをするとなるととても時間内の施術に間に合わないと判断しその後の時間も他のお客様のご予約が入っていた為今回こちらでは難しいとお伝えさせていただきました。 赤茶ができないと言うことではなく、今回は所要時間内での施術が難しかった為お断りさせていただきました。 期待に沿うことができず誠に申し訳ありません。
返信日：2023年10月13日
まさんの口コミ
女性 / 30代前半
もともと入ってたメッシュのことも考慮して色味を提案してくれました。数日経って色も少し抜けてきてお気に入りの髪色になりました！ありがとうございます！
来店日：2023年10月11日
おとさんの口コミ
女性 / 10代後半
今までにないくらいツルサラ美髪になりました✨感動です！丁寧なカウンセリングをしていただいて、私に合った施術を行えました。前髪が大分ストンとなったのですがヘアセットがどのような感じになるのかまだ試してないので明日頑張って巻いてみようと思います👍ありがとうございました。また是非お願いしたいです！！
来店日：2023年10月7日
Rさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても良かったです。 ありがとうございました。 またお願いします。
来店日：2023年9月23日
Ricoさんの口コミ
女性 / 20代後半
難しい髪を綺麗にしてくれてありがとございます
来店日：2023年6月21日来店回数：2回mさんの口コミ
女性
毎回素敵な仕上がりなので大満足です！ いつもありがとうございます！ また宜しくお願いします！
来店日：2023年6月13日来店回数：5回
aiさんの口コミ
女性 / 20代後半
素敵な髪色にしていただきありがとうございました！ とても気に入ってます🎶 また行きたいです！
来店日：2023年5月18日
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