ke-koさんからのRed Moat所属・Red Moatの口コミ

  • ke-koさんの口コミ

    女性 / 40代後半

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    先日はありがとうございました。
    施術前の説明は丁寧で実際の施術も期待していましたが‥練習モデルで行ったので仕方ないのかもしれませんが、ちょっと期待はずれでした。
    私はUカールを希望して、やっていただいたのですが右目のロットを巻き終わり先輩の方のチェック時に「それはUのロットじゃない」と指摘されていたのですが‥一体、私は何カールだったんですかね?!
    あと施術中かなり気になったのは‥度々、施術道具なんですかね?!耳元でガチャガチャ落とされたり、かなり床に落とされている様だったのですが…まさかとは思いますが、床に落とした物をそのまま使ってませんよね??
    私は目を閉じていてどのようにされていたかわかりませんが‥頭元は常にバタバタされていて落ち着きがないようでした。
    施術のやり方はサロンそれぞれで違うと思われますがこれから何をやるかの説明はして欲しかったです。
    施術している時の説明はパーマ液をつける時だけだったと思うのですが‥目を閉じてる身としては何をされているかわからなかったので、ロットが上下同時に巻かれているとは思わなかったですし…。

    色々と指摘いたしましたが、かわたさんに素敵な施術者さんになっていただきたいので‥敢えて言わせてもらいました。
    ご了承ください。

    Red Moatのプロフィール画像

    Red Moatさんからの返信

    先日はご来店いただきましてありがとうございます!

    まずはロットの間違いですがきちんとUカールロットでまき直しさせていただいたのでデザインはUカールになります。

    施術中にガチャガチャと音をたててしまったことも合わせてお詫びいたします。

    落としたものはきちんと破棄していたのでお客様に使っているということはありませんのでご安心ください。

    また大変、貴重なご意見ありがとうございます!

    今後、しっかり改善してお客様に不快な思いをさせないよう頑張ります。

    返信日:2023年8月4日

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Red Moat所属・Red Moatの口コミ

4.5

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  • 仕上がり・技術

    4.1
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.9

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