あやこさんからのRed Moat所属・Red Moatの口コミ

• あやこさんの口コミ

  女性 / 40代後半

  ★★★★★

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  とにかく「痛い」の一言につきます。
  物を取る時に顔に手を置いたまま物を取るので、目が押しつぶされるし、目は何度もつつかれるし、まつ毛は引っ張られるし。
  痛みには強い方ですが あまりにも痛すぎて声をあげてしまいました。最後の目の拭き取りも 力が強いです。
  minimoはずっと利用していますが ここまで痛い思いをしたのは初めてでした。
  施術途中だけど もう帰ろうかと何度も思いました。
  また4種類のカールの説明も雑で他のスタッフさんの説明を聞いて初めて分かりました。アフターケアの説明もなかったので、説明して欲しかったです。
  お店の雰囲気も他のスタッフさんの対応も素晴らしかったので とても残念でした。

  パリジェンヌラッシュリフト＆下まつげパーマ ¥0

  来店日：2023年7月25日
  

  Red Moatさんからの返信

  あやこ様
  
  先程はご来店いただきましてありがとうございます。
  
  しかしながら、ずっとお痛みがありましたこと、申し訳ございませんでした。
  施術に夢中になりお客様の状態にまで気が回らず大変、不快な思いをさせてしまいましたこと反省しております。
  
  最初の説明に関しましても勉強不足でお客様に伝わりづらかったことも合わせてお詫びさせていただきます。
  
  大変、貴重なご意見をいただけましたので今後はこのような事がありませんようにつとめてまいりたいと思っております。
  
  本当に申し訳ごさいませんでした。

  返信日：2023年7月25日

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