Ash川越店 アッシュカワゴエテン Ash川越店/ 米川 武志

説明、施術、とってもわかりやすく丁寧で、気さくに話してくれるので緊張もほぐれ、安心して 楽しい時間を過ごせ、そして満足の仕上がり！気分転換になりました！ありがとうございました。またよろしくお願いします。

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Ash川越店/ 米川 武志さんからの返信

先日はありがとうございました！

気に入って頂けてとても嬉しいです！

こちらこそ会話が楽しくてついつい話が止まらなくなりました😆

またよろしくお願いします🙇‍♀️

返信日：2025年5月11日

雑だし、痛いし、終始イライラしました。
二度といきません。髪サラサラストレートになったから、
口コミ書かないでおこうかと思いましたが、
鏡でちゃんとみたら左右の長さが全然違う。
勘違いかと思ったので、他の方にも確認していただいたら、
全然違うと言われました。
切ってて気付きませんでしたか？それとも早く帰りたいから適当に終わらせましたか？

担当の人がアイロンかけてる時は引っ張られて痛いしクシで耳や頭皮を引っかかられ終始不快でしたが、途中アイロンをかけてくださった男性は黙々ととても丁寧に綺麗に施術してくださいました。この人が担当で最初から最後までやってくれれば良かったのにと思いました。

最初にシャンプーした女性最悪でした。
美容院でやっていただくシャンプーで不快になったのは、初めてです。
終始無言で何をしてるのかもわからない
矯正剤をつけているにも関わらず、頭皮を洗わない
シャンプーも頭皮以外の髪を泡立てただけ
痒いところ等ないかの確認もない
霧吹きでかけるトリートメントやシャワーが顔にすごくかかる、話したと思ったら声が小さすぎてなにを言っているのか聞こえない。
怒るのも面倒臭いので黙ってましたがついでに書いておきます。

最後にまた美容院しばらく行かないんですがと聞かれましたが、あなたの働く美容院には少なくとも金輪際一度も行きません。空気が読めないのでしたら、話さず施術に集中して丁寧にやってればいいのにと思いました。

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Ash川越店/ 米川 武志さんからの返信

先日はありがとうありがとうございました。

サラサラになったのは良かったです。

こちらの技術不足説明不足で終始不快にさせてしまい申し訳ありません。

ただ毛先カットのメニューで15センチ以上のカットは毛先カットとはならないのですが、せっかく来ていただいたお客様なので大事したいと思いカットさせていただきました。適当にやっていた訳ではなく、こちらの技術不足度々申し訳ありません。

話さず集中してやればに関してはどちらにしても集中は常にしております。
空気も読まずとも言われていますが、施術の説明の為、毛量をとにかく軽くしたいのか、軽くするとこのようなデメリット、メリットがあります。毛先のみ軽くするのではあればこのようなデメリット、メリットがあります。など他にも話すことは多少なりとありましたが確認のためなど説明不足を無くすために努力はしているつもりですがご迷惑となりすいませんでした。

怒るのも面倒で黙ってましまがついでに書いておきますとの事のなのでこちらも少し言わせて頂きました。

技術、説明不足、申し訳ありませんでした。

返信日：2025年5月26日

丁寧な施術ありがとうございました。
久し振りにサラサラになって､子供達もビックリしています！
保てるように頑張ります。
また是非お願いしたいです！

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