経験年数 10年以上
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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ファストネイル 五反田店の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.4
47件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
たむさんの口コミ
女性 / 30代後半
1ヶ月経ちそうですが、がっつりちゃんとついてます! まだ綺麗なので年内行こうか悩んでるぐらいです笑 でもいきます！笑 ありがとうございました^ ^
来店日：2021年12月3日来店回数：4回
ファストネイル 五反田店さんからの返信
たむ様 いつも当店をご利用頂きありがとうございます！ きれいにもっていたようでなによりです♪ またのご来店お待ちしております♪ FASTNAIL五反田店長 太田瑞貴
返信日：2022年1月24日 
^_^さんの口コミ
女性 / 20代後半
速さ重視の店で、仕上がりはイマイチでした。 まず速さはとても早いですオフ込みで30分で終わりました。 仕上がりは濡れていない部分があったり、トップが上手くぬれてなくボコボコしてますね。 また、対応はあまりよろしくなかったです。 場所を間違えてしまったので、そこはこちらが悪いですが5分遅れでついて、その後5分以上待たされました。なのに、遅れてきたんだからみたいな態度をされたことに困惑しました。 そして、デザインはいつも来店してから、印象とか色だけ伝えてネイリストさんのおすすめで決めていたので、デザインは決まってないがこんな印象にしたいと伝えたら、「決まってないと次のお客さんと一緒に施術することになる」とか「決めてから施術入るので、写真の中から決めてください。」と言われ、写真見たら全然いいものがない。 てか、先にデザイン決めとかなきゃいけないなら、「すぐ施術入るためにデザイン先に決めてから来店して」など伝えることできますよね？ 他の方の口コミ見る限り、一度決めた色の変更に料金かかるなど、意味わからない仕組みなんですね。 満足いくデザインでもないし、仕上がりでもないし、正直最初の対応された時点で帰ればよかった笑 どうせ夏だからすぐ爪伸びるし、早く落として違うところ行きます。 もう２度と行かないですね。
来店日：2025年5月29日
aimiさんの口コミ
女性 / 30代後半
可愛くして頂きありがとうございました(ˊ˘ˋ*)
来店日：2025年5月1日来店回数：2回
rinoさんの口コミ
女性 / 30代後半
オフ込みで35分で終わり、仕上がりもよかったです。 写真の、マグネットにしたかったが、この写真のマグネットじゃなく、6種類の中からしか選べず、掲載写真を見て予約したのに行ったら違う酒類しか選べないのはどうかと思う。
来店日：2025年4月15日来店回数：3回kさんの口コミ
女性 / 30代前半
五反田は、広くて、お店の雰囲気がいいです！おしゃべりしながらというより早さ重視ですが、スタッフ皆さん感じが良いと思います
来店日：2025年2月15日myさんの口コミ
女性 / 20代前半
色を迷ってる時に、スタッフの方が特におすすめやトレンドを教えてくれるわけでもなく、黙って見ていました。席に着いたら色を変えるのに追加料金がかかるというよくわからないシステムでしたが、色はサンプルと同じでしたので一安心はしました。 またオフ担当とネイル担当が別でした。別なのは構わないのですが、ネイル担当の方が他の方の接客をしていてそれを待たされるという状況でした。他にもスタッフがいるのになぜ対応していただけなかったのか疑問に思いました。 そして、爪を整えている時に、指も擦られた瞬間があり嫌な気持ちになりました。 オフから仕上げまでトータルで１時間以内ではあったものの、対応があまり良くないのでリピートはないと個人的に思いました。
来店日：2025年2月12日ぽぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
セルフネイルレベルではみ出しも多くかなり酷かったです。オフに関しては雑とかのレベルではなく色を取り除いただけ。仕上がりも厚めでお願いしたが薄すぎてびっくりしました。 60分前後の予定が100分もかかり、時間もなかったので何も言わなかったのですがこれで数週間過ごすのかと考えたら泣きたくなりました。
来店日：2024年12月23日Stellaさんの口コミ
女性 / 50代前半
こちら海外旅行で1ヶ月以上これないという事をお話ししたら、なるべくもちがいいようにとトップを厚めに塗ったりと、工夫して施術して頂きました。お心遣いのあるネイリストさんだと思います。また次回よろしくお願いいたします。
来店日：2024年10月31日aimiさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても綺麗にして頂きました。 ありがとうございました:)
来店日：2024年10月7日来店回数：2回めぐみさんの口コミ
女性 / 50代前半
直前で折れてしまった自爪を切らずにやって頂けました。久しぶりのマグネットでとても気に入ってます。またお願いします。
来店日：2024年7月10日
ぽさんの口コミ
女性
ネイルした翌日に剥がれました。1週間以内でお直しも可能でしたのでやりましたが、、、直したところも全て剥がれました。 ネイルして10日で全剥がれしたのは初めてでした。 安かったし施術時間も短かったので納得しました。 短期間かつ早くやってほしい人にはおすすめです。
来店日：2024年4月16日honamiさんの口コミ
女性 / 20代前半
着いて10分以上待たされました。色を決めたら変えるのにお金がかかると言われ、塗ってみると色が思ったのと違ったけど口出しが出来ませんでした。 また、とても速く施術してくださいますが、技術力がないからかと思われます。爪も整えられておらず、ネイルもベタ塗りで、仕上がりに満足できませんでした。 速さ重視の方にはいいかもしれません。
来店日：2023年8月20日rinoさんの口コミ
女性 / 30代後半
手早く、丁寧でした。 仕上がりもよかったです。 ありがとうございました！
来店日：2022年12月18日来店回数：3回ファストネイル 五反田店さんからの返信
rino様 先日はご来店いただきありがとうございました！ ご満足いただけて嬉しく思います！ またのご来店お待ちしております♪ FASTNAIL五反田店長 矢﨑ロゼルジェーン
返信日：2022年12月19日なっつさんの口コミ
女性 / 20代後半
すばやく丁寧な接客で満足です！
来店日：2022年3月19日たむさんの口コミ
女性 / 30代後半
ボロボロになった爪で伺いました。2本しかジェルがついてない状態でしたが、やはりここは早い! 時間がない時にとても助かります。補強していただき、ラメのジェルを重ねていただいたのでこの調子ですと綺麗に伸びそうです^ ^ありがとうございました♪
来店日：2022年2月8日来店回数：4回ファストネイル 五反田店さんからの返信
たむ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しく思います！引き続きご利用いただけますと幸いです。 FASTNAIL五反田店長 太田瑞貴
返信日：2022年2月27日あかりさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもきれいに塗っていただけました！ 忙しそうで他の作業も同時並行でやっていましたが、このお値段でやっていただけてるし、対応もよく気になりませんでした！
来店日：2022年2月7日ファストネイル 五反田店さんからの返信
あかり様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです！ またのご来店スタッフ一同お待ちしております♪ FASTNAIL五反田店長 太田瑞貴
返信日：2022年2月10日
くるみさんの口コミ
女性 / 20代後半
ファストネイルということで、流れ作業、速さ重視であることがよく理解できました。 今後は利用しないと思います。 私の利用時はスタッフ1名につきお客さん3名の対応をされており、なかなか担当の方が来ない時間がありました。 机や椅子は他人の爪だらけでとても不潔、不衛生でコロナ対策もしていると言えるのか怪しいです。 入店時に消毒したからコロナ対策している、というのはあまりに甘すぎます。 （他人の爪が落ちていて不愉快だったと一年以上前に来店された方のクチコミにもあります。） 全体を通して、かなり放置されているのに次の作業までの待ち時間、全体でどのくらい時間がかかるかの説明がなかったので、先が読めずにずっと両手を拘束されていてとても不安な時間でした。 次の予定があったので、全体でどのくらいの施術時間かのみ質問したところ（minimoに掲載されていた予定施術時間は大幅に超えていたため）、「何時までに終わらなきゃ行けないとかありますか？」といかにも迷惑そうに言われたのでコミュニケーションをとるのも嫌になりました。 施術に関しては、今までフィルイン等で自爪を大切にしてきたつもりなのですが（今回フィルインでないことは承知していたものの）、オフの際の施術があまりに荒く、器具の先端を縦に押し付けるように削られたり抉られるのは今まで見たこともなかったです。速さ重視とはいえ丁寧さの欠片もなく、余計な傷もたくさんつけられたのでとても辛かったし驚きました。 （私が過去に削るオフの仕方をされてない訳ではありません。色々なところでネイル及びそのオフをしてもらってきました。本当に無駄に傷が沢山つけられていて器具の使い方に疑問を感じ、悪意なのかわかりませんが施術に問題があると思いました。） 最後に、接客が本当に怖かったです。愛想が悪い方が対応されたのかもしれませんが、なにか全てに突っかかってくる言動や、待たせて当然のような態度をとるのは、お客様を大切に思っていない証拠だと思います。 （私は当日不満等を口にも態度にもだしてはいないので、やばい客として愛想の悪い接客されたとは思えません。皆さん同じような態度で接客されてました。） 担当された個人のスタッフさんを責めたい訳ではなく、スタッフの人数が足りずに本当に余裕のないような感じだったので、業務体制に問題があるのではと感じました。
来店日：2021年12月19日ファストネイル 五反田店さんからの返信
くるみ様 この度はご来店いただいたのにもかかわらず、ご不安、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 また、所要時間につきまして事前にご連絡ができていなかったようで申し訳ございません。 該当スタッフにはあらためて聞き取りを行い、ご指摘内容を伝え接客態度、技術面を指導いたします。 また、掃除につきましては改めてスタッフがどこまでできているかを確認いたします。 厳しいご意見いただきありがとうございました。 FASTNAIL五反田店長 太田瑞貴
返信日：2022年1月24日
まいきーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもスピードが早く丁寧で キラキラで可愛く仕上げて頂けました🥰 ありがとうございました。
来店日：2021年12月15日ファストネイル 五反田店さんからの返信
まいきー様 この度はご来店いただきありがとうございました！ ご満足いただけたようでなによりです♪ またのご来店お待ちしております！ FASTNAIL五反田店長 太田瑞貴
返信日：2022年1月24日たむさんの口コミ
女性 / 30代後半
もうすぐ1ヶ月経つ今でも綺麗に爪に残っています! 綺麗に爪を伸ばしたかったので嬉しいです^ ^ありがとうございました☆
来店日：2021年11月5日来店回数：4回ファストネイル 五反田店さんからの返信
たむ様 この度はご来店ありがとうございました！ きれいに持って、お爪も伸びているようで何よりです♪ 長さが出てきますこの時期乾燥で亀裂が入りやすかったりもしますのでこまめなオイルなどでの保湿もしてあげるといいかと思います！ もうすぐお付け替えの時期かと思いますのでまたのご来店お待ちしております！ FASTNAIL五反田店 太田瑞貴
返信日：2021年12月2日
かほさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました😊
来店日：2021年10月26日ファストネイル 五反田店さんからの返信
かほ様 この度はご来店いただきありがとうございました！ またのご利用をお待ちしております♪ FASTNAIL五反田店 店長 太田瑞貴
返信日：2021年10月29日
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