かなかなさんからのail 町田駅 【エイル】町田西口店の口コミ

• かなかなさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  カラーカットトリートメントをお願いしました。
  まず、カラー中にカラー材がたくさん手やスマホに飛んできました。
  謝罪もなく、手の甲についたものはふいてもらえませんでした。。。
  カットは量を減らして貰えたので満足です。
  トリートメントはシャンプー後に霧吹き3プッシュのみ。
  それでトリートメントと呼べるのか疑問が残りました。
  案の定普段よりもゴワゴワの髪の毛になりました。
  本当であれば、返金対応して頂きたいです。
  ありがとうございました。

  ★当店イチオシ★カット+カラー+超音波Purificaトリートメント ¥14000⇒¥7700 ¥7,700

  来店日：2024年6月15日
  

  ail 町田駅 【エイル】町田西口店さんからの返信

  この度は、ご来店いただいたにも関わらず満足のいく結果にならず
  大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
  
  今後、このようなことがないよう丁寧なカウンセリング・イメージの摺り合わせ・技術の更なる向上を心掛けていきたいと思っております。
  
  この度は大変申し訳ございませんでした。
  
  
  ail町田西口店

  返信日：2024年6月30日

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