女性 / 40代後半
研修中なので仕方ないとはいえかなり雑、コミュニケーションが酷い。指の角度変えるとき等強引で力強い上に声掛けは一切ない。反対の手を出してほしい時無言で手を出す。
日本語があまり通じないのか「この色は透けるか」聞いても返答何言ってるか分からないし、「試しは何色できるか」聞いても「そうですね(会話終了)」。
「お手洗いをお借りしたい」というと「はい」と言ったまま次工程の準備に入り案内なく、勝手に行けという意味なのかまたは「お手洗い」では通じていないのか、、、再度「トイレを借りたいんですがどこですか?」と聞いてようやく案内された。
他店ではオフ中にカラーサンプルを見せていただけるのにオフ終わるまで出されず、かと言って会話も一切なく。
そして塗るのがテキトー。普通は1、2本ごとにライト当てのお店が多い中、人差し指から小指までの4本をサッと一気塗り、その間にかかった時間カラーもトップも約1分。
当然仕上がりもサッと塗りましたと分かる薄い塗り。クリアカラーじゃないのに透けそう。わざわざ電車乗って行ったのに接客でも仕上がりもガッカリ。マグネットなのでカラー自体はとても素敵な色だし、値段も安かったのであまり文句は言いたくないですが、接客がひど過ぎです。
研修とのことですが、途中や終了後に特に指導やチェックもなく写真撮っただけでした。
口コミが良かったので期待していたのですが、担当者名がお店の名前になっているので、もしかしたら別の人だったのではと思います。施術もですが、まずは日本語と接客を学ばれた方が良いと思いました。
他のスタッフさんはとても感じがよかったです。
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4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7埼玉県越谷市南越谷4-6-4 USビル202 (地図)
◆東武スカイツリーライン(東武伊勢崎線) 新越谷駅西口を出て、右側に線路が見えます。線路を道なりに(居酒屋いちげんの前)を歩いていくと、ヘアサロン殿&姫があります。その先を少し進むと、一階が麻雀屋のビルを見えます!そのビルの202号室になります。