agir hair所沢店 アジール ヘアトコロザワテン 🐱加賀 瑛里奈🦊

２回目の来店。
来店の際、他の美容師と目が合うも誰1人からも挨拶されず自分で椅子に座り待機。
常連さんと思われる家族連れの人にはパラパラと挨拶あり。
カラー後のトリートメントは前回同様、秒で終了。
席に戻り鏡を見ると左額の生え際にカラー剤が2センチ以上ついていて気づかないはずはないのにそのまま髪を乾かす作業に入り放置。
後からでもとれるのかと思いこちらも何も言わなかったがもみあげの横にもついていて帰る直前にやっととりますねと一言。コットンで撫でて、やる意味ないレベルでとれず。
その後予定があったのでこれってとれますか？と聞くと洗顔していただければとれますと言われ唖然。
こちらの不手際でしたらご連絡ください。と言われメッセージで写真つきで送ったらシャンプー中もできる限りとった徐々にとれるとお伝えしたと謝罪の言葉はあるも誠意なし。
家まで電車を使わなければ帰れず恥ずかしい思いをして帰りその後予定があるのにわざわざ洗顔。
耳の下にもカラー剤の固まりがついていることに気づき呆れて言葉もでません。
はみ出たら落とす、落ちないとわかってるのならはみ出ないように塗る美容学生でもできそうなことでがさつにもほどかある。
その後の対応がきちんとしてればここまで不満もない。
カラー剤もトリートメントも課金してお会計が1万円超えでこの対応、金額と接客があってなさすぎる。
前回は90分の枠で1時間で終了。
今回は1時間10分で終了。
早ければいいってもんじゃない。
安く抑えたい学生向き。
時間も返してほしいし返金レベル。
一生行かない。

オーガニックカラー× ＋トリートメント ¥5,500

🐱加賀 瑛里奈🦊さんからの返信

本日はご来店していただいたのにも関わらず満足いただけず申し訳ございません
自身、スタッフ等の接客対応、技術を改めて改善してきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年3月10日

初めてお世話になりました。とても綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。

カット＋縮毛矯正＋トリートメント ¥13,200

🐱加賀 瑛里奈🦊さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました‼️

縮毛矯正はかけたばかりだと跡がまだつきやすい状態にありますので結んだり耳にかけたり数日は控える様にお願いいたします‼️🙇🏻‍♀️
次回もご来店お待ちしております❣️

返信日：2025年2月15日

急なメニュー変更にも嫌な顔せず対応して頂きました。
髪色も理想の色に近づけてもらいました。
ありがとうございました。

Wカラー＋トリートメント🧡 ¥11,000

🐱加賀 瑛里奈🦊さんからの返信

先日はありがとうございました❗️
ワインレッドカラーお似合いです🩷
またブリーチしたくなったらお待ちしております🙌🙇🏻‍♀️

返信日：2024年10月25日