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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い85%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
Saphir nail&eye【サフィール】所属・eyelist chikaの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
13件の口コミ中1〜13件表示
- 掲載者がピックアップ
kさんの口コミ
女性 / 20代前半
上と下もとても綺麗にカールがかかってとてもうれしいです！ ありがとうございます！またお願いしたいです。
来店日：2025年6月2日 shiさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約後の事前メッセージに返信なく、 直前予約だったのでマスカラをつけた状態で行き 追加でオフ代がかかりました。 メッセージの時点で教えてもらえてたら落としていったのになぁ、、と思いつつ 施術してもらっているとマツエクが3本残っているとのことでまたオフ代がかかりびっくりしました.. 残数多いならわかりますが、 3本くらい無料で取ってくれてもいいのに😅と思ってしまいました。 ぱっちりした感じにしたいと伝えしっかりカールを希望しましたが仕上がりはナチュラルなカールでびっくりしました.... 今まで何度かまつげパーマやっていますがこんな感じの仕上がりは初めてで悲しかったです。 直前割で安くでできるので行きましたが オフ代が二つ入って結局普通に行くのと同じような値段になってしまい、仕上がりもそんなによくなくとても残念でした。。。
来店日：2025年9月28日
eyelist chikaさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ご満足いただける仕上がりにならず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 直前のメッセージに気づけず返信できなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。営業中は施術に入っているため、直前のご連絡には気づけないことがあり、その場合はお電話でのお問い合わせをおすすめしております。 また、オフに関しましてはエクステの本数にかかわらず施術に対して一律で料金を頂戴しておりますため、無料での対応ができかねる点、ご理解いただけますと幸いです。事前のカウンセリング時にもエクステやマスカラの有無を確認しておりますが、今回マスカラのオフ料についてはお伝えが遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 カールの仕上がりに関しても、ご希望の「ぱっちり感」と異なってしまい残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。施術後の仕上がり確認時には「大丈夫」とおっしゃっていただいたため問題ないと判断してしまいましたが、より丁寧に確認を行うべきだったと反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内と仕上がり確認を徹底し、ご満足いただける施術を心がけてまいります。 この度は貴重なお声を本当にありがとうございました
返信日：2025年10月2日ハルさんの口コミ
女性 / 20代前半
左側が上がりにくいけど、今残ってるまつ毛パーマのように、ガッツリあげてくださいってお願いしたのですが、あまり上がってませんでした。 施術して1週間ちょっとでばらつきが出始めて残念でした。 対応はとても良かったです。
来店日：2025年8月21日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
スピードもはやくまつ毛綺麗にあげてくださりありがとうございました
来店日：2025年6月13日🌟さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧でスピーディーに行ってくださりありがとうございました🙇🏻♀️✨今までで一番綺麗にまつ毛が上がっていて大満足です！
来店日：2025年6月2日来店回数：4回
amiさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の近い時間での予約でしたがここよろい対応をしていただけて、何より仕上がりがカウンセリング通りでとても満足でした🌟またお願いいたします！
来店日：2022年8月12日myumyuさんの口コミ
女性
最後まで丁寧に手際よく、施術していただきましてありがとうございました🥰綺麗な発色でもちもよく、またぜひお願いしたいです❣
来店日：2020年5月17日来店回数：2回myumyuさんの口コミ
女性
色を相談して、合わせたお花のデザインが可愛くてお気に入りです🥰最後まで丁寧に施術してくださり、始終リラックスできて居心地もよかったです✨また機会がありましたら、是非よろしくお願いします🌸
来店日：2020年3月21日来店回数：2回
のんさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてでしたが、大満足です！ またお願いします！
来店日：2018年10月19日miyaさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応していただき、 ありがとうございました！ 仕上がりも大満足です☺️
来店日：2018年10月18日ちいさんの口コミ
女性 / 30代前半
40分ほどで仕上げていただきました！ぱっちりあがって満足です！ありがとうございました！
来店日：2018年10月17日URANさんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても仕上がりが綺麗で驚きました！！本当にありがとうございました！！
来店日：2018年10月11日akane0918さんの口コミ
女性 / 20代後半
はじめてのまつ毛パーマでしたが説明も丁寧にしてくださって仕上がりも満足です😊ありがとうございました❤️
来店日：2018年10月10日
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