経験年数 10年以上
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1441
ファストネイル 本川越PePe店の口コミ
仕上がり・技術
3.6
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
4.0
63件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
loonさんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く綺麗に可愛くして頂きありがとうございました。とてもお気に入りです。
来店日：2023年3月17日
ファストネイル 本川越PePe店さんからの返信
この度は本川越店をご利用いただき誠にありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ カラーも豊富に取り揃えておりますので 是非お試しください！ またのご利用心よりお待ち致しております！
返信日：2023年3月21日 
莉菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗なボリュームで気に入ってます！ お店の雰囲気や接客も良いのでこれからも通います！
来店日：2025年3月2日来店回数：6回
まーさんの口コミ
女性
先日初めて利用させて貰い、受付の人がすごく丁寧に一緒に色味を選んで貰ったのに対し、店長なのか金色のプレートつけた人が施術をした時は、どことなく対応が流れ作業で雑に感じました。長さは変えないでサイドだけ削ると言ったのに、私との認識の違いなのか、一発目の削りからもう長さが変わってて、取り返しがつかない状態で爪のデザインの確認をさせられました。欠けないように一生懸命伸ばした爪も一瞬にして短くされておまけに塗り方も雑。はみ出してるし、形はブサイクだし、爪は痛いし。最悪の仕上がりで、全てにおいて質より時間命のような施術で、確認する時間も急かされてるようでした。ネイルが出来ない職業をしているため、この日をすっごく楽しみにしていたのにこのクオリティ。経験年数が10年以上なのを疑う程の仕上がり。こんなのに4500円も払ったのがおかしいし、そんなもんなんだろうけど、オフが3000円弱するのがありえないです。こんな仕上がりのオフにお金かける意味がわからないです。総じて金色プレートの人の接客態度が雑すぎ。名前覚えてるけどあえて出さないでおきますが、絶対2度と行かない。ミニモで予約しているからあの対応だったのか、雑というか、冷たいというか、接客をしているのに態度悪いのが雰囲気で分かりました。おまけに2023年までミニモの口コミに反応しているのに、2024年から一切対応、反応してない時点でまじで舐めてる。何より長さを変えられたのが一番の不満点。お金と爪の長さを返して欲しい程最悪の出来でした。直して欲しいけど爪の長さが元に戻らないことには治しようがない。長さだしの提案なんてもってのほか絶対やらない。許せないです。
来店日：2024年12月27日
miyuさんの口コミ
女性 / 20代前半
途中で色変更をするにはお金がかかるなど予約の際に知ることができればよかったです。所要時間は短くスムーズだったのはよかったです。
来店日：2024年8月29日
とまとさんの口コミ
女性 / 50代前半
爪の形もジェルの色やデザインも伝えた通りに仕上げてもらえたので、とても満足しています。
来店日：2024年8月3日
あおさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモから予約したけど、通常料金支払うことになってた… やってくれたネイリストさんが話しやすくていい人だったので、違うんだよなぁと思いながら言い出せず、、、笑 お金のことを言い出すのは嫌なので、そういうのはスタッフ間で連携して、間違えないようにしてください🥹！ 施術は、経験浅いスタッフさんと分かった上で予約してたんであんまり多くは求めてなかったんですが、サンプル通りに仕上げてもらえてよかったです！ありがとうございました！
来店日：2024年8月1日
チャトラミさんの口コミ
女性 / 50代前半
今回の担当の方は毎回きれいに仕上げていただけて良かったのですが移動されてしまうとのことで非常に残念です。 誰が担当してもあまり差のない様にしてもらえたら嬉しいです。
来店日：2024年7月29日来店回数：14回チャトラミさんの口コミ
女性 / 50代前半
担当によって技術の差？があって今回初めて3日後とその2日後で計4本剥がれて修正してもらいました。 その辺りは差がない様に研修なり技術の見直しなりしてほしいです。
来店日：2024年7月17日来店回数：14回
りささんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗な仕上がりで とても嬉しいです。 今日はありがとうございました。
来店日：2024年6月17日
Anさんの口コミ
女性 / 20代後半
安いのは理由がありました。 ・お客さんとスタッフさんの人数が合っておらず、所々待たされた。(わたしより遅く来たお客さん3名がかなり待たされていた…) ・2度塗りは追加料金、甘皮除去は追加料金、とオプションをつけていく方式 ・マグネットネイルの色味がとっても少ない(こちらも追加料金を支払えばもう10カラーくらいから選べた) しかし、最後に担当してくださったAraiさんはとても丁寧に施術をしてくださり大変感謝です。 ありがとうございました！
来店日：2024年5月8日来店回数：2回
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用させて頂きました。結論的にリピ無しです。私が行った時は3人のスタッフさんに対しお客さんが(待ってる方含め) 6人程いました。インショップだと普通の事なのか分からないですが質より量なのかな..という印象です。終盤は急かされてる感がすごく直しも言えない雰囲気でした。お店を出て爪の確認をしたところ最後のトップが上手く塗れていなかったのか硬化が足りたなったのか、数本よれていて一本はめくれる状態でした。とても残念ですが、施術を抜いた接客は良いと思います。
来店日：2024年5月8日
れみさんの口コミ
女性 / 20代前半
左手の薬指のささくれをとって痛いところがあったのですが、そこをなぜかずっと爪ヤスリで削られていたのが痛かったです…あと、右手の親指の爪がガタガタしていたのを家に帰ってから気づいたので自分も悪いのですが、もうすこし確認する時間が欲しかったです。 リピはないかもです。。 ありがとうございました
来店日：2024年5月5日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
2度と行きたくないです。酷い接客でした。
来店日：2024年5月3日
れーにゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛く仕上げて頂きました♡ 種類も多いので迷いました！！ スタッフの方も優しい方なのでおすすめできるお店です。 是非行ってみてください^_^
来店日：2024年5月1日
ぴよちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
色も教えてくれて、一緒に考えてくれて良かったです！ 仕上がりも大変気に入ってます。
来店日：2024年4月30日
ゆうこさんの口コミ
女性 / 20代後半
新人さんの施術なのは理解して行きましたが、 あまりにも爪を削られすぎて怖かったです。 その後の鈴木さん？の対応には感謝します。 安さで選びましたが2回目はなさそうです。
来店日：2024年4月29日
あいかさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました とても丁寧でお気に入りです また機会がありましたらよろしくお願いいたします
来店日：2024年4月27日来店回数：4回
きょつさんの口コミ
女性 / 30代前半
早くてデザインの選べる範囲が広くていいなと思いました！✨
来店日：2023年10月16日ファストネイル 本川越PePe店さんからの返信
きょつ様 先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後ともサービス向上に努めてまいります！ 次回のご利用も心よりお待ち致しております！！
返信日：2023年10月17日
🥑さんの口コミ
女性 / 20代前半
オフ、塗り方全てが雑
来店日：2023年4月21日ファストネイル 本川越PePe店さんからの返信
ｎ様 先日はご来店ありがとうございました。 当店サービスにおきましてｎ様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことの無いようスタッフ指導して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年4月23日
Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いました。 暖かいアセトンの蒸気の機械に手を入れて ネイルオフという初めての経験でした。 すごく熱くて、指が痛かったため何度か出していました、 結局熱のせいなのか、爪がすごく巻き爪になってしまって それを伝えると、「初めて見た〜」と言われました。 料金が安いので技術は他の店舗より求めていったわけではないですが、終始タメ口で話してくるのはよくわからなかったです。 やすりで削った後、爪を拭くこともなくネイルを塗りだすので 拭かないですか？と聞くと、返答はなしで鬱陶しそうに拭かれました。 すごく気分が悪かったです。残念です。
来店日：2023年1月7日ファストネイル 本川越PePe店さんからの返信
K様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 オフの際こちらの説明が不足していてK様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また爪が巻いてしまった件に関しまして、オフの際に使用しているお薬が油分を取ってしまうお薬になっているため乾燥により巻いてしまっていたのかと思います。言葉遣いに関しましても大変申し訳ございませんでした。こちらの指導不足によりK様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なお時間ありがとうございました。 今後このようなことの無いよう精進してまいります。
返信日：2023年1月24日
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