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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🏵️tico@ Risa🏵️の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
21件の口コミ中1〜20件表示
37さんの口コミ
女性
お店の雰囲気も対応も仕上がりも満足です。以前から気になっておりたまたまタイミングが合い伺えて良かったです。これからも利用したいなと思います。ありがとうございました
来店日：2025年6月28日
🏵️tico@ Risa🏵️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 以前から気にかけて頂いていたんですね☺️ 喜んで頂けて私も嬉しいです💛 またのご来店お待ちしております😊🍀
返信日：2025年6月29日
yamariさんの口コミ
女性 / 30代前半
ヘッドスパはとても気持ちよく、リラックスしながら過ごせました！仕上がりもしっとりサラサラで満足です🌟 髪質なども見ながら使うトリートメントやオイルなども選んでいただき嬉しかったです。またぜひ伺わせていただきます
来店日：2025年2月3日🏵️tico@ Risa🏵️さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました！ ご予約のお時間に来て頂いてるのにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした🙇♀️💦 喜んで頂けて私も嬉しいです😊 また是非お待ちしております🍀🕊️
返信日：2025年2月3日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりのデザインは良かったのですが、ロットを外す際や施術中の力が強く、皮膚と眼球を強く押されて痛かったです。また、薬剤が完全に取り切れていませんでした。また、まつ毛がロットに引っかかってしまったのかまつ毛を強く引っ張られて、抜けたかは分かりませんがとても痛かったです。抜けた感覚のものは謝って頂いたのですが、今後このようなことがないようにしていただけたら幸いです。ありがとうございました。
来店日：2024年12月2日🏵️tico@ Risa🏵️さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 背術中の力加減については自分でも気づいていなかったので改善させて頂きます。 本日は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年12月2日
美和子さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に仕上げてくださいました、ありがとうございました！
来店日：2024年8月31日🏵️tico@ Risa🏵️さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ なにかありましたら気軽にご相談下さい☺️ 宜しければまたお待ちしております😊🍀
返信日：2024年9月3日⭐︎さんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました😊 またお願いしたいですー！
来店日：2024年6月3日🏵️tico@ Risa🏵️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 喜んで頂けて良かったです😊🍀 次回来店クーポンも是非ご利用下さい🌟 またのご来店お待ちしております😌
返信日：2024年6月8日ねおさんの口コミ
女性
とても落ち着いて、居心地の良いお店でした。施術も丁寧で仕上がりも可愛いくるりんまつげになりました。ありがとうございました！！
来店日：2024年3月28日🏵️tico@ Risa🏵️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 仕上がりも喜んで頂けて良かったです🌟 また是非宜しくお願い致します☺️🍀
返信日：2024年3月29日かさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつげパーマ、立ち上げをお願いしましたが、家族にも「何が変わった？」と言われるくらいカールがかかっておらず...今まで数たくさんのマツパをしてきましたが初めての体験でした。返金して欲しいとお願いしたが、「施術中にもお話したと思うのですがかかりにくいと言いました」とおっしゃっていて、目を閉じてたから確認できないしまさかこんなにかかってないとも思わずびっくりでした。オープン価格だから返金できないとも言っていましたがそれは関係ないのではと..結婚式の前撮りを控えいたのにとても残念でした。特に変わっていないビフォーアフターの写真を見せられ色々考えたら涙が出てきました。結局材料費は取られてしまいました。よくネットにのっているパーマがかかっていない事例と同じ感じです。まつげパーマという認識を変えて頂きたいと思いました。他のスタッフには、ここは美容室だから専門店でやった方がいいとも言われ、じゃあなんでここでマツパやってるの？と、疑問に感じます。
来店日：2024年2月10日🏵️tico@ Risa🏵️さんからの返信
本日は貴重なお時間を頂きありがとうございました。 満足の頂ける技術を提供出来ずに申し訳ございません。 私の伝え方が悪かったのですが、全額返金出来ない理由はオープン価格だからではございません。 今回の施術をするのにあたって、材料費、お店の利用代として最低限頂きました。お店としては全額返金ではなく、技術でのやり直しで対応させて頂いています。 パーマがかかってない事例と同じというのも他のお店ではどういう対応をされているのか分かりませんが、当店ではまつ毛パーマだけでなく全ての技術において、やり直しでの対応をさせて頂いております。ですので今回のように割引させて頂いてるメニューも、正規のお値段でやらせて頂いているメニューももちろん全て同じ対応です。 今回に限り、技術料の返金をさせて頂きました。 ビフォーアフターの写真をお見せしたのはちゃんと上がりきれてないまつ毛を上ったことにして終わらせるつもりでお見せしたのではなく、今回のようにやった施術をなかった事にされ全額返金の要求などのトラブル回避の為にお見せいたしました。 自分自身今回の施術1回で100%もっていけないのは途中のテスト段階でわかっていたのでかかりにくいとご説明しました。目を閉じている状態でのご説明は仕上がった後にお伝えした方が上がりきらなかったのを言い訳してるとトラブルを大きくさせない為にさせて頂きました。 ですので現段階で当店で出来るその後の施術対応として数回繰り返しての上がりやすいまつ毛作りの説明もさせて頂いています。 当店は勿論専門店ではない為、ロッド数、薬の種類が専門店とは異なり全てのお客様に1回で100%の施術を施すのは今の段階では難しいです。私どもとしてもそれ以上の仕上がりをお求めの場合専門店での施術の方をおすすめします。 そういったご説明不足があったのも事実です。 なので注意書きの方に追加させて頂きました。 ですが当店でのご用意があるロッド、薬で対応出来るお客様ももちろんいます。 今の段階では今後もこのままやらせていただく方向です。 ですのでまつ毛パーマという認識を変えて頂きたい、なんでまつ毛パーマをやっているの？などの誹謗はお控え下さい。 大切な日の前にやり直しをする事は出来なく不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
返信日：2024年2月11日
Kxxkx.kさんの口コミ
女性 / 40代前半
先日はありがとうございました( ꈍᴗꈍ) 頭浸浴に興味があり検索 検索から出てきた予約メニューの写真が頭浸浴の写真だったので、メニューに記載はなかったものの、ヘッドスパに 頭浸浴が付いているものだとばかり思っていました…笑 私のように、勘違いされる方もおられるかも… が、施術自体は大満足です。 スパは気持ちよく、髪もツルツルになりました！ また宜しくお願い致します
来店日：2023年10月7日🏵️tico@ Risa🏵️さんからの返信
貴重なご意見ありがとうございます。 新しく写真をとりましたら変更させて頂きます！ 喜んで頂けてよかったです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2023年10月10日えぬさんの口コミ
男性 / 30代前半
良かったですまた行こうと思います😇
来店日：2023年6月29日🏵️tico@ Risa🏵️さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました😊 喜んで頂けてよかったです😭✨ またお待ちしております🍀
返信日：2023年6月29日
りんかさんの口コミ
女性 / 10代後半
今日はカウンセリングも丁寧で気になるところも丁寧にやって頂いて本当にありがとうございました🙇🏻♀️♡ 沢山お話も出来てとても楽しい時間になりました🤲🏻 また次も是非お願いしたいです🥺💞 今日は本当にありがとうございました⋆⸜♡⸝⋆
来店日：2022年9月22日🏵️tico@ Risa🏵️さんからの返信
こちらこそありがとうございました😊 喜んで頂けて嬉しいです😆🍀 また是非宜しくお願いします🙏🌟
返信日：2022年9月22日まゆさんの口コミ
女性 / 40代前半
髪型選びから、カットまで、一緒に考えて頂き、丁寧に対応して下さってありがとうございました。
来店日：2018年3月15日れいかさんの口コミ
女性
とってもいい色にしていただきました(*^^*) シャンプーも気持ち良かったです☆ 髪の毛を乾かしてもらってるときと、アイロンをしてもらってるときが引っ張られて抜けている音がして痛かったです。 撮影はうまくできず、すみませんでしたm(__)m ありがとうございました！！
来店日：2018年3月14日
きょんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ヒアリングをたくさんしていただき、自分のなりたい色になって嬉しかったです◎
来店日：2018年3月10日かおりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
柔らかい雰囲気にしたいとの要望に対し、理想以上の仕上がりにしてくださいました。 施術中の会話もとても楽しく、リラックスできました。 ありがとうございました( *´艸｀)
来店日：2018年3月7日
大輝さんの口コミ
男性 / 30代前半
とても素敵な髪型にしていただきありがとうございました！！毎日街に出かけたい気分です！笑
来店日：2018年2月22日
carolineさんの口コミ
女性 / 30代後半
撮影ありのカラーをして頂きました。 好みのカラーにしていただきとても気に入りました。 撮影はイメージの写真を用意して頂いたのでわかりやすかったです！ 急な予約にも関わらず対応して頂き本当にありがとうございました。 また機会がありましたら是非お願いしたいくらいです！
来店日：2018年2月10日マコさんの口コミ
男性 / 40代前半
イメージ通りに仕上げて頂き、大変満足しています。予約当日の連絡も早目に頂いたのでやりとりがスムーズでした。カットも上手で安心してお任せできました。気さくで明るい雰囲気の方なので、話もしやすかったです。また機会があればお願いしたいです。
来店日：2017年12月27日
慶子さんの口コミ
女性 / 40代前半
先日はありがとうございました★ カラーの撮影付きで無料で希望の色に仕上げて下さり、大満足な仕上がりでした(^o^)/ 接客も丁寧で気持ちよくサロンで過ごせました★ また機会がありましたら宜しくお願いします★
来店日：2017年12月15日
aaaaakoさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回はありがとうございました。 初めてでどんな感じなのかもわからず、したい髪形も特になかったのですが好みなどを色々聞いてくださり一緒に考えていただけてすごくよかったです！ 仕上がりもとても満足でした。 また機会があればよろしくお願いします。
来店日：2017年12月8日
みどりさんの口コミ
女性 / 30代前半
今日は、ありがとうございました。 時間ギリギリになりましたが嫌な顔せずに迎えいれてくれてとってもありがたかったです。 施術も確かで大満足です。 また、伺わせてください。 ありがとうございます。 ※写真お待ちしています。
来店日：2017年11月24日
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