女性 / 40代前半
私が道に迷って少し遅れたのもあり、申し訳ない部分もあります。ですが、お店に入ってから、おかけになってお待ちください、荷物を入れるにも入らないロッカータイプ、貴重品のみ入れてくださいなどの声かけをされる方の対応には違和感がありました。指導する側の人だと思いますが、、、。
トイレから帰ってきても気づかず施術者と指導者が2人で話して、おかけになってお待ちくださいの声かけも指示的に感じました。私にしたらどこのどの席に座るのかもよくわからない状態でした。なので第一印象はあまりよく感じませんでした。何も聞かれなかかったのですが、私も資格を持ち今後お店をどんな風にしていこうかなども含んで利用しているので残念です。なので技術者のカウンセリングや技術や仕上がりは満足しています。その部分では自信を持って技術を提供されるといいと思いし、施術後のアンケートには満足していることを記入しています。以上です。
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4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
