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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した95%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した100%のお客様が満足しています
城 健太郎 💎ハイトーンの口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
5.0
227件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
れんさんの口コミ
女性 / 20代後半
今日もカット＆カラーありがとうございました！ 毎回のことながら仕上がりが素敵すぎて感動しました😢 いつも施術していただいた帰り道はついついガラスや窓を見つけては髪型を見ながら帰ってしまいます笑 いつもその後のことまで考えて施術して下さるので、経過を見るのもいつも楽しみです！ また色落ちして髪が明るくなったら伺います！笑
来店日：2021年6月25日来店回数：8回
城 健太郎 💎ハイトーンさんからの返信
いつもありがとうございます✨ とっても嬉しい報告ありがとうございます！ 今回のカラーはいつもと違うカラーで次回に向け準備させていただきました！ また次回楽しみにお待ちしております🥰
返信日：2021年6月28日 
くらげさんの口コミ
女性
初めてハイトーンに挑戦したく、写真を見て「ここなら理想を叶えてもらえそう」と期待して県外から伺いました。 施術前に「髪の状態的にケアブリーチ（+4,000円）をしないと切れてしまう」と言われましたが、予約通り通常ブリーチ2回でお願いしました。直近で髪を切る予定があるため、切れたり傷んでも希望の色にして欲しいと伝えましたが、「せっかくなら綺麗な状態で楽しんで欲しい」とのお気遣いもあり、言い切れませんでした。 さらに、色が繋がらなくなるとのことで、結果的に上半分は1回・下半分は2回のブリーチに。ロング料金+2回分を支払っているのに、実質1.5回のように感じてもやもやしました。 仕上がりの色自体は素敵でしたが、かなり暗く好みの色の系統と違い（こちらは要望を伝えきれなかった私の責任もあります）、ハイトーンをとても楽しみにしていた分、泣きそうな気持ちになりました。 また「ブリーチ2回でこの色になる人は少ない」と仰ってましたが、多くの人は掲載写真を見て「このメニューで近い色になれる」と思って予約すると思います。平均的な仕上がり写真を載せていただけると、ギャップが少なく安心できるのではと感じました。 接客はとても丁寧でいい方でした。 美容室の雰囲気が良かっただけに、このような口コミを書くのは心苦しいですが、モヤモヤした気持ちが続いているのと、今後の人に参考になればと思い投稿させていただきました。
来店日：2025年8月23日城 健太郎 💎ハイトーンさんからの返信
ㅤㅤㅤ今回は県外からお越しくださりありがとうございました。 また希望の髪色より暗く仕上げさせていただいた事大変申し訳ございません。 しっかりとカウンセリングさせていただきましたが 時間より遅れてご来店されていましたので少し急いだように感じさせてしまったのかも知れません。 通常のブリーチであれば現在の状況だと希望の髪色より 暗くなってしまう可能性があるという事をお伝えさせていただいておりましたが もっとしっかりお伝えさせていただくべきだと 反省しております。 また2回目のブリーチは 毛先が熱ダメージでほぼ抜けなかったので まずはその部分をしっかり抜けた根本中間に合わせる為に 毛先中心にブリーチを塗布し ある程度抜けてきたタイミングで時間差をつけて根本付近までブリーチをさせていただいております。 しっかり説明させていただきましたが塗ってないように感じさせてしまい大変申し訳ありません。 通常の状態であれば2ブリーチで希望の色味にすることは可能な場合も多いのですが 今回の場合だと2ブリーチでは難しく 掲載画像とのギャップを感じさせる事になり大変申し訳ありません。 その他気に入って頂けている中 全力を尽くしましたが 希望の明るさに出来なかった事 大変悔しく思います。 また精進させていただきますので カットされたのち 是非もう一度カラー任せて頂ければ幸いです。
返信日：2025年8月25日
倫さんの口コミ
女性 / 10代後半
想像以上の仕上がりで本当に感謝しかないです😭🥹是非またお願いしたいです！
来店日：2025年8月17日ももあさんの口コミ
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました！めちゃめちゃ可愛くしていただいてすごく満足してます( ᴖ ·̫ ᴖ )ケアの仕方も丁寧に教えてくださって今日からケアちゃんとしようと思いました！
来店日：2025年8月11日すば子さんの口コミ
女性 / 40代前半
事前に希望のスタイルを伝えていましたが、当日髪の状態を見ながら色々とアドバイスをもらって納得のいくカラーに仕上がりました。ありがとうございました。
来店日：2025年8月8日来店回数：2回
のんさんの口コミ
女性 / 10代後半
複雑履歴なのに嫌な顔せずここまで理想に近づけてもらって大大大満足です💖シャンプーも気持ちよかったです😌次回もお願いします！！
来店日：2025年7月9日
tomokaさんの口コミ
女性 / 20代前半
伸びまくってしまったリタッチを綺麗に繋げて頂き、複雑な経歴による残留も配慮した上で素敵なカラーにして頂きました😊
来店日：2025年7月3日来店回数：2回JeWeLさんの口コミ
女性 / 10代後半
雰囲気も良くて、髪型も自分の希望通りで大変満足!!
来店日：2025年6月21日ふさんの口コミ
女性 / 10代後半
いつもありがとうございます⸜🌷︎⸝ とても満足です❕
来店日：2025年6月13日来店回数：4回愛美さんの口コミ
女性 / 10代後半
臨機応変に似合う色を考えて下さいました🥲🥺 周りの子から好評でした！今の色を楽しんで、次回したかった色をまたお願いします！親切にありがとうございました🔆
来店日：2025年5月15日莉那さんの口コミ
女性 / 10代後半
長い時間かけてくださって大満足な仕上がりになりました！ 話も面白くて居心地よかったです❣️
来店日：2025年4月27日
愛子さんの口コミ
女性 / 10代後半
想像以上の仕上がりでとても気に入っています！✨ またよろしくお願いします！
来店日：2025年4月26日ふさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回はありがとうございました！！毎回お話も面白いし大満足のお色味でした！
来店日：2025年4月12日来店回数：4回うくさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は長い時間かけての施術ありがとうございました！ もう、大満足の一言に尽きます。 最初から丁寧なカウンセリングや施術、途中でのアドバイスや、1番私に対してのベストを言って頂けてとにかく満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。 個人的に過ごしやすい美容室だったのもすごく良かったです。あとは、カラーだけでなくカットも急遽して頂いたのですが、ガチ良くて周りに紹介したいレベルです。
来店日：2025年4月4日らぐさんの口コミ
女性 / 20代前半
リクエストを親身に聞いていただけて助かりました！ 長時間かかってしまいましたが、丁寧にご対応いただき、ありがとうございました！
来店日：2025年2月22日ゆさんの口コミ
女性 / 40代前半
カウンセリングもしっかりしていただき、とても素敵な色味にしていただきました！ありがとうございました！
来店日：2025年2月10日
ひさんの口コミ
女性 / 20代前半
久しぶりのハイトーン楽しみにしていましたがイメージとかけ離れ過ぎて、強い言葉ですが時間とお金を返して欲しいです。 きっと今回の仕上がりはハイトーン過程の段階なんでしょうけど、口頭だけの説明じゃ非常に伝わりにくいです。 まずオンカラーする時にカラーチャートやイメージ画像などを、見せてもらうことはできなかったのでしょうか。もうこちらで汲み取るしかないので、画像をお見せするとバッサリと切られるような言葉で返され悲しい気持ちでいっぱいです。 複雑な履歴で大変だったのかもしれませんが、言葉が足らな過ぎます。最終的にこのようなカラーになるのであれば、途中で変更したかったです。正直カラーも納得のいくものではないです。 そもそも最初のカウンセリング時にガム？噛んでましたよね。そもそもこちらはお金を払ってます。というか、もうお金返してください。
来店日：2025年1月16日城 健太郎 💎ハイトーンさんからの返信
残念な体験になり大変申し訳ございません。 かなり複雑な履歴だった為チャートや画像での 説明が難しかった為口頭での説明をさせていただきましたが満足いただけなくて申し訳ありませんでした。 見せていただいた写真がホワイト系で 黒染め履歴で全く抜けないところがあった為 難しいとの伝えさせていただきましたが 悲しませてしまい申し訳ありません。 カラーはどうしてもハイトーンにする事が出来なかったのでお話の中で次に残留しないように ベージュ系でとお互い決めた上で染めさせていただきましたがハイトーンにする事ができず申し訳ありませんでした。 本日がお昼ご飯を取る時間がなく 合間で食事をとっていた為 歯磨きが出来ず、匂いがするといけないかなと思い エチケットでガムを噛んでいました。 なるべく噛まないように気をつけていたのですが 不快にさせてしまい申し訳ありません。 いただいた意見を元に2度とこのような事がないように 反省して努めてまいります。 申し訳ございませんでした。
返信日：2025年1月16日てさんの口コミ
女性 / 20代前半
色んな人の口コミを見て予約しましたが、大当たりでした！ 今までのカラーでできた色ムラを綺麗に修正してくださって、素敵な髪色になりました。 お店も落ち着く雰囲気で、お話も楽しかったです！ ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2024年12月29日来店回数：3回nnonnoさんの口コミ
女性
髪質に合わせてカラーやカットをしていただきました。カウンセリングもとても丁寧にしてくださって、仕上がりも満足です^o^
来店日：2024年12月23日来店回数：2回るさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回よりリピートして来店させていただきました 今回も丁寧な施術で心地よく過ごせました。仕上がりも綺麗で大満足です😊💖 またお願いします✨
来店日：2024年11月6日来店回数：5回
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