アシスタント/研修歴 3年
3.5
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
3.5女性 / 20代前半
すぐに対応してくださり、とてもかわいくて満足です。ありがとうございました!
女性 / 20代前半
リピーターでしたが今までで1番最悪な施術でした。
2時間半取られた上に形も塗り方もムラが凄くあり、オフの時は皮膚まで削られ痛かったです。
もうリピートはしません。星1も付けたくないです。
女性 / 40代前半
連絡もスムーズで、綺麗に仕上げてくれました。
今のまつ毛の状態も教えてくれました。
女性
まず、12:30からの予約でしたが12:50まで何も案内されずただ座って待たされました。いつ始まりますか?と声をかけたところ先に始めますと担当者さんじゃない人がおこなってくれたのですがカウンセリングも誓約書もなしに始まり不安でした。途中で担当者の方がきて施術を行っていたところロットが片方ないと片方施術途中で先輩(?)と話していてとても不安でした。また、髪の毛を縛っておらず施術中に髪の毛が当たるのが気になりました。仕上がりもカウンセリングをしてなかったからかとても残念な仕上がりになってしまいました。
最後も誰もお見送りもせず鏡を渡され誰もいなくなってしまいました。
少し残念です。
女性 / 20代後半
カウンセリングした人と施術した人が違う方で不安でした。
デザインとカールを選択できました。久しぶりのマツエクだったのでカールやデザインに関して質問したのですが、日本語が片言?あやふや?で良くわかりませんでした。
太さは決まっていたのか選べませんでしたが、毛質を柔らかいものにグレードアップできる(追加料金あり)と案内があったのでお願いしました。
エクステが太いのか、グレードアップした毛質が悪いのか、出来上がりにとても違和感があり、毛のばらつきもすごかったのでこちらから要望して下を向いている毛と方向がおかしい毛を何本か取ってもらいました。最後カウンセリングした方がチェックしてOKが出たようでしたが、素人の私でもわかるほどどの毛も根本が開きすぎているし、毛の向きもバラバラだしでとても残念でした。便宜上お金を払いましたが、無料でもやらないレベルです。お安かったので練習台としての施術なのは覚悟の上でしたが、お金が取れるレベルではないと思います。ここまでひどいのは初めてでした。おすすめできません。
また施術前に誓約書を記入しました。
そちらに目に異常が出た場合オフをしていただけること、3日以内にたくさん取れてしまった場合は1週間以内の来店でつけ直しができることの記載がありました。
施術当日の夜に結構な本数取れてしまい、翌日には半分くらいの本数になってしまったため連絡をしましたが、つけ直しの対応できないと言われました。
ポロポロ取れてくるし、向きも逆さになったりで目に入ることもあり、せめてオフをして欲しいと伝えましたがそちらも対応できないとの事。
誓約書に記載があった点も指摘させていただきましたが、日本語が通じていないのか、わたしの伝え方が伝わりづらかったのか、返信がないままミニモではやり取りができなくなってしまいました。
日が経たずして勝手にほとんど取れてくれたのでよかったですが、何のために誓約書を書いているのか。本当にひどいお店でした。
30代前半
施術する方が終わるまでに3人交代しビックリしました。
途中で施術してくれている人に対し別のお店の人がメモを渡し 怒っている様な態度をしていたのも気になりました。
チャートの色味と塗った時の色味も違いましたし、次の予約があるからか2度塗りしてもらえず1度にたっぷりのせて伸ばしていたのでムラや気泡があります。
オフがあったので1,500円は承知していましたが、お会計では550円上乗せでした。問い合わせたら10色以外は別料金とのこと。
始めにその10色がコレと提示されていなかったので不信感がわきました。正規の値段ではないのが唯一の妥協点です
女性 / 20代後半
初めて来店しました。マグネットネイルをやってもらったのですが、可愛くてとても気に入っております。この料金でやっていただいたのが申し訳ないぐらいです。
また予約します♪ありがとうございました。
女性
外国の方に施術をして頂いたのですが、日本語がなかなか通じず大変でした。
オフに1時間15分(甘皮処理なし)、爪の長さも形もバラバラ、表面ボコボコな上に塗れてないところもたくさんあり、、、、一生懸命やって頂いたのは非常に伝わったのですが、残念な気持ちのまま退店しました、、、。
女性 / 20代前半
ありがとうございました!
女性 / 30代前半
返信がなく、始終不安でした。仕方なく、電話しました。部屋も複数あり、アイラッシュではない部屋にいましたし、不安でした。
施術は、してるかわからないぐらい丁寧でした!
ただ、付け足しでしたので、長さ前のがわからないからあわせてほしいとお願いしましたが、なんかちがって違和感がありショックでした。
お値段がお値段ですし、仕方ないかな。
女性 / 40代後半
丁寧な対応と綺麗な仕上がりに満足です。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
手際が良く丁寧で出来も綺麗で大満足です!こんなに安くていいのかなと少し申し訳なくなりました笑
またお願いしたいと思いました。
女性 / 30代後半
日本の方ではなかったです。
接客は丁寧でしたが、正直この仕上がりに4000円は高いなって思ってしまいました。
あくまでも練習台なので、こんなことを言ってしまいのはアレなのですが...
仕上がりも凸凹で少し残念でした。
女性 / 20代前半
練習台であり低価格でできたので、不満を言うのはあれですが、爪がボコボコしていました。また、すぐに浮いてきてしまい、他でやり直したほどです。爪のヤスリが指にあたって痛かったです。もう少し丁寧に施術お願い申し上げます。他の方も言っている通り、日本の方ではないため、日本語が通じづらいと感じました。
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