nail Alaia 津田沼店ネイル アライア ツダヌマテンネイルサロン Alaia 津田沼店

mayuさんの口コミ

女性 / 20代後半

・初来店だったのでカルテを記入しました。その際、下の方にあった仕上がりの好みに丸を付ける箇所で、私は厚めが好みだったので厚めに〇を付けましたが、施術には一切反映されていなかった。 ・オフ自体は迅速で痛い箇所もなく全く不満はありませんでしたが、ケアに移ってからマシンで甘皮の処理をしその後ニッパーで浮き出た甘皮をカットするのが一般的だと思いますが一切ニッパーを使う様子が無くそのままベースに入られました。タイミングは施術する方によって違うのかなと最後まで触れずにいましたが結局甘皮のカットはなく、最後に仕上がりの確認をお願いされた際に｢甘皮の処理とかって無いんですか？｣と聞いたところ、｢そういった細かいのはやってないです｣とキッパリ言い切られました。中途半端に浮き上がった甘皮がささくれの様になった状態でしたので、他のサロンでニッパーを使わない甘皮処理は外国籍の方のサロンにも行ったことがありますが経験した事がなく、口ぶりからもサロン全体のオペレーションとして甘皮のカット処理はしてない可能性があり残念でした。ネイルオイルで誤魔化された感が否めません。ショートカットのピンクと黄緑のスーパーロングのネイルが印象的な女性の方でした。 ・伸びている分をカットする形で長さの調整を頼み、爪をカットしていただいた時に｢中指の爪が生え方なのか曲がってしまって、削ったりでどうにか見栄えを整えられますか？｣と中指の爪をカットする前に伝えましたところ、｢ちょっと見てみますね｣と言われるもそのまま爪は手を裏返したりして様子を確認することもなくカットされ、仕上がってからも結局曲がって見える仕上がりになっていました。見てみます、とは何を見ていたのかよく分かりませんでした。 ・カラーを選ぶ際に、カラーグラデーションはどの色でも出来るのか確認したところ出来る色が限られていると言われて別のカラーチャートを出していただきました。その際に｢金額はカラグラは¥2200でいいんですよね？｣と聞いたところ、｢いや、カラグラは料金変わって来て〜…｣と言われ、ミニモの画面を見せたところ結局¥2200でした。料金を把握されていませんでした。 他にも細かく上げればありますが、大きな不満を感じたのは上記になります。以上の点から評価を付けさせていただきます。施術のスピード感はとても良かったです。ありがとうございました。

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ネイルサロン Alaia 津田沼店さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。 甘皮ケアに対しまして、当店ではウォーターケアというオプションがあります。 通常メニューには含まれておりませんのでジェルを乗せる上で妨げにならない程度で対応をさせていただいております。 スタッフの説明不足、認識不足でご満足いただけるサービスをご提供出来ず申し訳ございません。 いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年12月11日

ラフランスさんの口コミ

女性 / 50代後半

凄くきれいな仕上がりです。ラメが少し入ったピンク色、手元が明るくなります。 指導する先輩社員の方も優しいし、雰囲気がとても暖かいお店ですね。 慣れていない所も多少ありましたが、問題なしですよ。一生懸命対応されていました。また機会がありましたらお願いします！

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youさんの口コミ

女性 / 40代前半

丁寧な施術で良かったです。 また機会があったらよろしくお願いします。

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