女性 / 20代前半
前髪カットで伺ったのですが、カットの仕上がりに関してはとても満足できました。
土曜日のお忙しい中ありがとうございました。
しかし、これはスタイリストさんには関係がないのですが、
預かると言われて渡した荷物がカウンターに置きっぱなしにされていました。しかも他のお客様が座るような場所に、、、
不安になって、スタッフの方に声をかけると、中にしまってはくださったものの、説明も謝罪も全くありませんでした。
さらに施術の席に案内された際にも、足元に前の人の髪の毛がたくさん残っていて、ちょっと席に座るのを躊躇ってしまいました。
また、スタイリストさんも、マスクがあり仕方ない面もあるかとは思いますが、声量がかなり小さく、カット中やその前のカウンセリングで何を言われているのかあまり聞き取れませんでした。その前後の対応はとても丁寧にしていただいたので残念でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8
