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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
IT by ALBUM八王子店所属・IT by ALBUM八王子店の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
247件の口コミ中1〜20件表示
hykさんの口コミ
女性 / 20代後半
スパイラルパーマなのような 細かいカールがかったヘアーが理想だったものの、 ロットが大きめだったのか、 ゆるふわ"なデザインで毛先のみしか パーマがかからなかったのが残念でした。 髪が元々強くかかりずらいのは分かっては いましたが、セットする際も手で毛先を くるくるさせてパーマのかかりをカバー しているようにも見えたのが残念で 他店で掛け直しさせて頂きます、
来店日：2025年9月18日
IT by ALBUM八王子店さんからの返信
hyk様 先日はご来店頂きましてありがとうございました 残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 納得の仕上がりになるよう技術向上させて頂きます 貴重なご意見ありがとうございます！
返信日：2025年9月26日
nnさんの口コミ
女性 / 30代前半
練習モデルメニューでしたが、リタッチ、カラー、カット全てオーダー通りにしていただけて大変満足しております。 ありがとうございました！
来店日：2025年9月10日IT by ALBUM八王子店さんからの返信
nn様 この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました！ またクチコミありがとうございます。仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います！ またのお越しを心よりお待ちしております！ ayano
返信日：2025年9月11日夏輝さんの口コミ
男性 / 10代後半
初めての利用でしたが とても綺麗なお店で初めてのパーマもすごく似合う様にしてもらえました ありがとうございました！
来店日：2025年8月17日IT by ALBUM八王子店さんからの返信
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました！ 仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います！ またのお越しを心よりお待ちしております！
返信日：2025年8月18日プーさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーもカットも大満足です！ ふわっとしたイメージを汲み取ってくださりありがとうございました！
来店日：2025年8月1日IT by ALBUM八王子店さんからの返信
先程はご来店ありがとうございました！！ 満足して頂けて良かったです💫✨ ぜひまたの機会がございましたらよろしくお願い致します🙇♀️
返信日：2025年8月1日みきさんの口コミ
女性 / 20代後半
明るいオリーブベージュでお願いしたところ完成系は黒くて真緑と全く違ったのでびっくりしました〜
来店日：2025年6月20日IT by ALBUM八王子店さんからの返信
みき様 先日はご来店いただきありがとうございました。 イメージと大きく異なった仕上がりになってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように、日々精進いたします。
返信日：2025年6月22日まぁちゃんさんの口コミ
女性 / 50代後半
今日は、的確にカットして頂きありがとうございました。
来店日：2025年6月20日IT by ALBUM八王子店さんからの返信
まぁちゃん様 先日はご来店いただきありがとうございました。 口コミ投稿ありがとうございます。 気に入っていただけてよかったです。 ぜひ次回もお任せください。
返信日：2025年6月22日akdlさんの口コミ
女性
施術前に丁寧にカウンセリングして下さいました。施術時間も早く終わり仕上がりも満足です。ありがとうございました😊
来店日：2025年6月19日IT by ALBUM八王子店さんからの返信
akdl様 先日はEleanor spa&treatment 立川北口店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！ この度は嬉しい内容の口コミをありがとうございました♪ 『施術前の丁寧なカウンセリングと施術時間も早く、仕上がりも満足です。』とおっしゃって頂けて大変光栄です！！ カラーの色持ち等実感して頂けたら幸いです！またカットも整えさせて頂き扱いやすくなられたかと思います♪ 髪の状態の変化など気になる事がございましたらいつでもご相談下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します︎^ ^ Eleanor spa&treatment 立川北口店 柿沼麗
返信日：2025年6月22日幸枝さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に仕上げてくださり、とても満足です☆ ありがとうございました☆ またお願いしたいです☆
来店日：2025年6月17日IT by ALBUM八王子店さんからの返信
幸枝 様 この度はご来店いただきありがとうございます😊 素敵な口コミもありがとうございます！ 仕上がりご満足いただけたようで何よりです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年7月2日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2025年5月2日sさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました！ 最初から最後までスムーズで良かったです 最初に画像でカットのイメージなど伝えて下さったので分かりやすかったです 全体的に個室で静かで過ごしやすかったですし、お話もしていただいて楽しかったです またお願いしたいです
来店日：2023年12月8日
まるさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットもカラーもめちゃくちゃ可愛くしていただきました❣️❣️ しかも、ドリンクサービスも本当に嬉しかったです✨️ リピ確定です😆
来店日：2023年11月26日
はーちんさんの口コミ
女性 / 20代後半
何となく気になっていたアレンジもできるようカットしてくださったりカラーもオーダー通りの透明感！お話もしやすくて素敵な時間を過ごせました！♩
来店日：2023年11月19日doさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回は前髪カットをお願いしました！シースルー前髪にしていただき気に入ってます！当日予約でも丁寧な対応をしてもらい嬉しかったです、ありがとうございました！😊
来店日：2023年10月22日
りなさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めての利用です。 髪型や髪色のイメージが決まっていないままお店に行きましたが、施術の前にじっくりと相談するお時間をいただけました！髪型は要望を取り留めなくお伝えしたところ、いろんなご提案があり、最終的に自分のやりたいイメージを固めることができました◎ 髪色も、こうしたいならこのカラー剤がおすすめ、とたくさんご提案をいただきました。 カットもカラーもとても上手で、最終的なイメージも自分が思っていた通りでした！ 途中も髪の悩みに対していろんなことを教えていただき、今後試してみたいこともたくさんできたので、総じてマツダさんに頼んで良かったです！また利用させていただきたいと思います！
来店日：2023年10月8日来店回数：3回えりさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて前髪の縮毛矯正とカットカラーをしていただきました！髪の毛を伸ばし中のことを伝えると扱いやすいようにしてくれて、色もめっちゃ可愛かったです！☺︎とても気さくな方でお話ししやすく楽しい時間を過ごせました🩵 またお願いしたいです＾＾
来店日：2023年9月5日来店回数：3回Rinaさんの口コミ
女性 / 30代前半
お話上手で過ごしやすくとてもよかったです。 髪色も今までで1番気に入ってます！ トリートメントのことやオイルのことも沢山教えてくれて 試していこうと思います！
来店日：2023年8月30日KOTONEさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました！ 友達と話してる気分になるくらい楽しく会話しながらカットしてもらいました☺️ カット前にカウンセリングをしっかりしてもらい、期待以上の仕上がりでぜひまたお願いしたいです！
来店日：2023年8月19日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットとトリートメントをして頂きました。全て個室空間で行われたためとてもリラックス出来ました。ヘッドスパもとても気持ちよかったです！お話もとても楽しかったのでまた伺いたいと思います♡
来店日：2023年8月8日さらさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！ 短くしたいというざっくりとした希望から、写真を見せながら色々な提案をしてくださり、とても満足のいく仕上がりにして頂きました。 施術中のお話も楽しかったです！ またよろしくお願いします！
来店日：2023年7月24日
Haruさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日は、ありがとうございました。 初めての肩より上のショートは緊張しました。私は、かなりの多毛なので、短くすることで広がることが心配でした。しかし、カウンセリングの時からじっくり話を聞いてくださり、写真を見せあってイメージを共有できたことがまず安心しました。これでもかというほど沢山すいておさまるようにしてもらいました。30センチほど短くなり、イメチェンできました！ カラーはアディクシーにしたので、思ってたよりも暗くなりましたが、気分が変わって気に入っています。 また、施術中はお話が楽しかったです。髪について沢山の知識を持っておられて勉強になりました。最後、スタイリングの仕方も丁寧に教えてもらいました。その時使っていたヘアバームを購入しました！家でも真似してスタイリングしています。 来店から4日が経ちますが、良い感じです！ ありがとうございました。またよろしくお願いします。
来店日：2023年7月23日来店回数：3回
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