savoir　granmash小野まさや /ショートカット

fukaさんの口コミ

女性 / 40代後半

とても素敵にカットもカラーしていただきました！ ハイライトも思った以上に、綺麗に仕上げていただいていて、髪にもツヤができました。 大満足です。 またお願いしたいなと思いました。 本当に、ありがとうございました。

ショート+白髪ぼかし・ハイライト+トリートメント ¥0

小野まさや /ショートカットさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます。 こちらこそありがとうございました。 またいつでも、お待ちしております！

返信日：2025年6月12日

nさんの口コミ

女性 / 20代後半

細かい要望にも丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。 人柄もとても優しく、リラックスして過ごせました。 技術はもちろん接客も素晴らしかったです。 仕上がりにもとても満足しています！ またお願いしたいです。

ショートカット ¥0

小野まさや /ショートカットさんからの返信

嬉しい口コミをありがとうございます！ 細かいご要望をお伝えいただけたおかげで、よりご満足いただける仕上がりに近づけることができました！ またお待ちしております！

返信日：2025年7月6日

おふねさんの口コミ

女性 / 30代前半

モデルなので基本的には仕上がりはどうなってもしょうがないと思っているのですが、施術での対応があまりに人扱いされずびっくりしました。 講師の方がマンツーマンでついてずっと指導されていたのは事前に書いてあったことなのでいいのですが、こちらへの配慮が全くなく、マネキンの気持ちになりました。 こちらの要望よりもいかに早く切れるか、今っぽい仕上がりにするかという話でカットが進んでいき、ボブからショートにしたのに後ろ姿の仕上がりも見せてもらえずにセットされそうになり、私が後ろ姿を見たい動きをしたらやっと「見せてあげて」となって見せてもらえましたが、見えづらい角度でとりあえず見せた感じでした。夜なので一応形式上、ワックスを付けてもいいか聞いてもらえると思ったのですがそれもなく、終始何も気遣いがなく発言も失礼なものが多かったです。 モデルなのでしょうがないとはいえ、さすがに今までにこんなことはなかったのでショックでした。

ショートカット　19時限定！ ¥0

小野まさや /ショートカットさんからの返信

おふね様 この度は大切なお時間をいただいたにもかかわらず、施術中の対応や仕上がり、配慮に欠けた点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を拝読し、モデルとしてご協力いただいたお気持ちを大切にできなかったこと、深く反省しております。 講師とマンツーマン指導の際の進め方や、お仕上げの確認・配慮不足、発言の配慮など、どれもおふね様のお声を真摯に受け止め、今後同じことが起こらないように改善を徹底してまいります。 改めまして、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。

返信日：2025年7月2日