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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
loe 薬院本店【ロエ】所属・早稲田 千尋の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
68件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
miさんの口コミ
女性
人生初のハイライトでしたが、綺麗に仕上げていただいて大満足です！
来店日：2025年4月21日
早稲田 千尋さんからの返信
miさま、本日は数ある美容室の中から、ご予約くださりありがとうございました！白髪ぼかしハイライト、とても魅力のある技術だと思っていますので、良さが伝わり、満足していただけてとても嬉しいです。これからどんどん透明感も出て、より素敵なヘアスタイルになるよう提案させていただきますので、楽しみにされていてください！嬉しい口コミありがとうございました😊
返信日：2025年4月21日 
yudaiさんの口コミ
男性 / 30代前半
カットもカラーも満足しました！ ありがとうございます。
来店日：2025年6月18日早稲田 千尋さんからの返信
yudai様 先日はご来店ありがとうございました。 地毛ベースにハイライトを入れる事で、白髪もぼけますし、 立体感も出ますし、何より通常のワンカラーよりも、とてももちが良いですよね！そして、とても似合っておられました！！満足していただけたようでとても嬉しいです！ さらに感動していただける技術を身につけれるよう精進します！ 嬉しい口コミをありがとうございました！
返信日：2025年6月21日
りなりなさんの口コミ
女性 / 40代前半
サロンはとても居心地良い雰囲気で、穏やかなBG Mに、アロマの様な香りでした。 スピーディーに、会話も最低限にしていただき ゆっくり過ごす事ができました。 シャンプーもシャンプーの際、席のままで移動する事なく、出来たことびっくり‼️したした。シャンプーの香りも良く絶妙な力加減のシャンプーで寝てしまいそうなくらい気持ちよかったです。 相当傷んでいた髪をしっかり伸ばしてもらい、サラサラになりました。 傷んでいた髪をしっかりカットしていただき、すっきりして、大満足でした。
来店日：2025年6月16日早稲田 千尋さんからの返信
りなりな様 ご来店ありがとうございました。 お店の雰囲気を気に入っていただけて、居心地良く過ごしていただいてコチラもとても嬉しく思います！ 接客、技術、見直しながやらせてもらっています、 ご満足いただけたようで、嬉しい口コミも励みになります！ さらに感動していただける仕上がりを提供出来るよう、日々精進します！ありがとうございました！
返信日：2025年6月17日
はるさんの口コミ
男性 / 20代前半
とても気さくで気持ちの良い接客でした。 ブリーチやパーマで髪が傷んでいる状態でも、 満足のいくカラーにしていただきました。 機会があればまたよろしくお願いします🙇
来店日：2025年5月21日早稲田 千尋さんからの返信
はるさま、先日はありがとうございました！ カラーの色、気に入っていただけて嬉しいです☺️ 仕上げに平成のアイロンをしてあげれず申し訳ありませんでした💦いつかの為に、練習しておきます！！ 嬉しい口コミも励みになります🙇♀️ありがとうございました😊
返信日：2025年5月22日
まるさんの口コミ
女性 / 50代前半
今日は久しぶりの美容室にドキドキしていましたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 子どもたちにも好評でした。
来店日：2025年5月7日早稲田 千尋さんからの返信
まる様、久しぶりの美容室にloeを選んでくださいましてありがとうございます！ 白髪ぼかしハイライトを入れる事で、カラーの周期も伸びますし、生えてきた時のストレスも軽減されます！ 3、４ヶ月に一度ハイライトを入れる事で、立体感や、光の透け具合、絶妙なデザインカラーが出来ますよ☆ こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました☆ ありがとうございます😊 縮毛矯正も得意としております！お嬢様も是非一度お待ちしております^_^
返信日：2025年5月8日
asさんの口コミ
女性
星一つもつけたくありません。 予約日前日の22時半に電話があり、予約がかぶったとの事で変更をさせられ、新たな予約日に伺ったが、前のお客さんが長引き20分以上待たされる。変更後13時予約確定だったのを、30分早めてと言われたのもそちらですよね？当たり前に待たせるなら13時予約で良かったのではないでしょうか。予約日変更の謝罪はあったが、待たせた事への謝罪はなし。 イメージの写真を見せながらカウンセリングをした時間は何だったのでしょうか？ ①セットに時間をかけたくないので結べる長さで／②あまり量をすかないでほしい／③耳横に後れ毛を作りたい 私のオーダー何一つ通っていない。 ①→では、肩につく長さで自然に外跳ねするようにしましょう！ と言われたがザクザク切られ、まず肩に髪がついておらず後ろは結べてもサイドの髪が大量に落ち結べない。 ②→量が多い中の方だけ少しすきましょう！ がっつり表面に荒いレイヤーを入れられものすごく広がる。オイルでは収まらず重めのワックスが必要なレベル。髪すごく広がってるねと言われ、大不評。 ③→がっつり斜めに荒いレイヤーを入れられる。その為後れ毛も短く本当に変。また耳にかけても耳の後ろに毛がたまり膨らんですごくバランスが悪い。 しかもカットが荒く、所々段になっており1か所長い毛もある。確認して微調整すればこんな事起こるはずない。 前髪も切りたかったが、怖くてほんの少ししか切れず。 左右の長さと量が大きく違い、結んだ時に落ちる毛量と長さが違いすぎて雑さが見てわかる。 長さも迷っているので少しずつ切ってほしいとお願いしたが、許可なくザクザク切られる。長さの写真見せたが意味なし。 当たり前だが、見せた写真とは似ても似つかない。 高評価を信じ、あまり口コミを読んでいなかったが、本当に雑すぎます。 私の前のお客さん(受付で次回予約も取っており恐らく常連)には時間をかけて微調整をしていたが、ミニモから初予約でこんなに雑にされるなら、ミニモで来たお客さんにはこんな対応なのかと感じさせられました。 ビフォーの写真は撮ったのに、アフターの写真は撮らないのも意味がわからない。 高評価を感じる面は一つもなかったです。 連休でいろんな人に会いましたが、頭大きく見えるねと言われたり、縮毛矯正をしたのに毎日アイロンが必須でセットに時間がかかり本当に本当に悔しいし悲しいです。
来店日：2025年4月24日早稲田 千尋さんからの返信
as様 このたびは、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、反省しております。お客様のご期待に添うことができず、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、同じようなご指摘を頂戴することのないよう、サービスの見直し等徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なお叱りのご意見を賜りましたことに感謝申し上げます。 このたびは本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年5月9日
せりなさんの口コミ
女性 / 30代前半
娘の縮毛をお願いしました。強い髪の毛がサラサラになっておりました！本当にありがとうございました！
来店日：2025年3月27日早稲田 千尋さんからの返信
先日はありがとうございました。 とてもしっかりした礼儀正しいお嬢様で、こちらも背筋が伸びる思いでした💦 ストレートになり、日頃のストレスを軽減出来れば嬉しいです☺️嬉しい口コミをありがとうございます☺️
返信日：2025年4月4日
杏璃さんの口コミ
女性 / 20代前半
同時に施術していただけて、時短にもなるしお値段もとってもお手頃で、カラーの色持ち、パーマの持ちもとってもいいです！
来店日：2024年8月1日来店回数：2回
Maoさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗にまつ毛パーマをかけていただきました♡ いつも、瞼が重たいので当たらないようにお願いしますと伝えていますが、実際本当に当たらないように上げていただいたのは初めてです❕ 施術も丁寧で痛みなどもなく快適でした！ 寒くないかなども気遣いも素敵だなと思いました。 ありがとうございました😊
来店日：2024年2月27日早稲田 千尋さんからの返信
本日はありがとうございました😊 まつ毛の仕上がり以外にも、お店のためにアドバイスいただき、ありがとうございました！ さらに心地よく満足してもらえるよう改善していきます。 ありがとうございました！
返信日：2024年2月27日
雄太さんの口コミ
男性 / 30代後半
本当に最高の方てした。また何かあったらお願いしたいなと思いました。
来店日：2024年2月17日早稲田 千尋さんからの返信
雄太様、本日はありがとうございました！ パーマとても似合われていました！！ イメージも変わって楽しんでいただけたら幸いです☆ また是非機会があればご予約おまちしております⑅︎◡̈︎*
返信日：2024年2月17日
朱莉さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての利用で縮毛矯正とトリートメントのメニューを予約しました。予約時間に遅れてしまったにもかかわらず、時間をかけて丁寧に仕上げてくださりとても嬉しかったです。これまで他店で縮毛矯正をかけてきましたが、痛みまくってバサバサだった髪に水分が戻り、今まで1番綺麗な仕上がりでした！とても満足しているのでまた次回もお願いしたいです🥺本当にありがとうございました！！
来店日：2024年2月13日来店回数：2回早稲田 千尋さんからの返信
朱莉さま、こちらこそ、最初のメッセージで戸惑わせてしまい申し訳ありませんでした！ 仕上がり満足していただけて良かったです☻︎ 是非また癖が伸びてきたらご予約お待ちしております！
返信日：2024年2月17日
みいさんの口コミ
女性 / 30代前半
結婚式のヘアセットでお伺いしましたが手早く可愛くしていただきました(^^) 朝化粧する時間がなくてお店で化粧させていただきましたが全然いいですよ〜と言ってくださり何とか準備できました（笑）また次回もお願いしたいです(^^)
来店日：2024年1月27日来店回数：2回早稲田 千尋さんからの返信
ありがとうございました😊 是非、またの機会にご来店いただけたら嬉しいです！ 新しいアレンジ仕入れときます⑅︎◡̈︎*
返信日：2024年2月17日
もすさんの口コミ
女性 / 20代後半
前日に予約したのにすごく丁寧な対応、施術でした！ 値段もこれでいいのかなって思ってしまうほどでした！！ 待ち合わせがあり早めに終わらせてくださったのですがとても仕上がりも綺麗で満足です！！ またお伺いしたいなと思えるサロンでした！
来店日：2024年1月26日早稲田 千尋さんからの返信
もす様、嬉しい口コミをありがとうございます😊 お時間合わせていただき、ありがとうございました😭 満足してもらえてコチラもとても嬉しく思います！ 是非また機会がありましたらいつでもお待ちしております☻︎
返信日：2024年1月27日
ゆきさんの口コミ
女性 / 40代前半
先日はお世話になりました。 はさみ込みトリートメントの縮毛でしたが、ダメージもあるので正直期待してませんでしたが、過去一ツルツルのサラサラになりました！！ 自分の髪質ではインスタみたいなツヤツヤにはならないと思っていたので本当に嬉しかったです。 前髪や顔周りのカットも悩みやこうしたいなどもさらっと聞いて頂き、子供の話などで2時間半でしたがあっという間で体感は1時間ぐらいでした。 そしてアシスタントさんのシャンプーが絶品でした！！ シャンプー台の足の部分もじんわり温かくなって極上の時間でした。普段シャンプー台は苦手なのですが初めて寝てしまいそうになりました。癒やしの時間をありがとうございました！ 早稲田さんのお人柄、技術含めて今度は娘を連れてお世話になりたいと思いました。 ありがとうございました★
来店日：2023年11月25日来店回数：5回早稲田 千尋さんからの返信
ゆき様、大変嬉しい口コミをありがとうございます😭 仕上がり満足していただけて大変嬉しく思います！ こちらも、同じ子育てママとしてたくさんお話が出来て楽しく施術させていただきました😽 途中に変わったシャンプーも褒めていただきアシスタントにも報告させていただきます☺️ さらに満足してもらえるよう日々精進しますので、是非またのご来店お待ちしております☺️娘さんも大歓迎です✨
返信日：2023年11月27日
haradaさんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛いヘアアレンジをしていただきありがとうございました！うなじ問題解決して感謝感謝です🥺✨ 夜まで全然崩れることがありませんでした！ また機会がありましたら宜しくお願い致します🙇
来店日：2023年10月28日早稲田 千尋さんからの返信
ありがとうございました😊 崩れず、うなじもカバー出来ていたと聞きとても嬉しく思います☺️また是非お待ちしております！
返信日：2023年11月1日
A.Sさんの口コミ
女性 / 20代後半
周りから褒められました！ありがとうございました！！
来店日：2023年10月14日早稲田 千尋さんからの返信
こちらこそありがとうございました☺️ とても似合っていて、楽しくセット出来て感謝です❣️
返信日：2023年10月15日
リホさんの口コミ
女性 / 20代後半
友達と2人同時にありがとうございました😊 また福岡の花火大会に行く機会がありましたら よろしくお願いします！
来店日：2023年9月16日早稲田 千尋さんからの返信
遠方からありがとうございました☺️ こちらこそ、お2人任せてもらいありがとうございます！ また福岡に遊びに来たら是非お待ちしております☺️
返信日：2023年10月15日
ユリさんの口コミ
女性 / 20代後半
今日は急遽施術して頂きありがとうございました！ 明日からのメイクが楽しみです♪ またお願いします！
来店日：2023年6月16日早稲田 千尋さんからの返信
ユリさま、嬉しい口コミありがとうございます😊 満足していただけて嬉しいです！！ 是非またお待ちしております！！❣️
返信日：2023年6月17日
miさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミがよかったので伺いましたが、残念でした。 施術は早かったのはよかったのですが、全体的に雑さを感じました。 最初にどういったまつ毛にしたいかのカウンセリングは口頭のみで、簡単に終わり。その口頭での時、時々タメ口になる言葉遣いも私は嫌でした。 施術中眠りかけている時に大きい物音がし、その音で驚いて体が「ビクッ」となったのですが、その事に対しても何も配慮がなかった事に、不快に感じました。仕上がりも満足できませんでした。
来店日：2023年4月18日早稲田 千尋さんからの返信
mi様、この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでしたm(_ _)m コメントでご指摘いただきました所を改善していけるように努力させていただきます。ありがとうございます！
返信日：2023年4月20日
づっきーさんの口コミ
女性 / 30代前半
希望通りの素敵な髪型に仕上げていただきました！ 一日中しっかりキープできて本当に満足です♡
来店日：2023年4月15日早稲田 千尋さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます😊 ヘアスタイル崩れずキープ出来ていたようで安心しました☺️髪型も満足してもらえて嬉しいです！ ありがとうございます！
返信日：2023年4月20日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
