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マツエクが好評マツエクを施術した91%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
luana eyelash.の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
69件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
透奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗に仕上げていただきました。 仕事上派手なものはできなかったですが色の相談にも乗っていただけましたし、沁みていないか逐一確認してくださる気遣いも嬉しかったです！ありがとうございました😊
来店日：2021年8月3日
luana eyelash.さんからの返信
透奈様 たくさんお店がある中でご来店いただきありがとうございました。 施術前のカウンセリングでお仕事上派手にはできないとの事でしたので色の選択や、本数を決めさせていただきました。 ご要望どおりにデザインができてよかったです こちらのメニューは再来のお客様もできるメニューになります。 今回試されなかった別の色もオススメです。 次回ご来店までに気になることがありましたら、いつでもご相談ください。 お忙しい中励みになる嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。 透奈様のまたのご来店お待ちしております。 この度はありがとうございました😊
返信日：2021年10月16日 
いなさんの口コミ
女性 / 20代前半
10分ほど遅れてしまったのにとても優しい対応をしてくださってありがとうございました。初めてのLEDマツエクでしたが施術の間なんの違和感もなく過ごせました。仕上がりもとてもきれいで大満足です！本当にありがとうございました！
来店日：2025年3月19日
MISOさんの口コミ
女性 / 30代後半
大変丁寧に施術していただき感謝しております! 技術も細やかで素晴らしく、 デザインや色選びも共に考えてくださり的確、 説明も分かりやすく安心させていただきました！ますますの心よりお祈り申し上げます ♪ 御自愛くださいませ◎
来店日：2025年2月6日
ありささんの口コミ
女性 / 20代前半
対応がすごく丁寧でよかったです。 デザインもたくさん話し合っていただきありがとうございました🤗 仕上がりも良かったです！
来店日：2025年1月17日
えりんさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に説明して頂き、お話も楽しく大満足です。 要望を細かく聞いてくれるので安心してお任せできました。施錠も全く痛くなく、時間より早く終わりとても良かったです。
来店日：2024年11月26日来店回数：2回
mpさんの口コミ
20代前半
マツエクでお伺いしました。 デザインとか仕上がりイメージなど 店員さんに相談しやすい雰囲気でした。 自分の希望とおすすめしてもらった 長さや太さでつけてもらい、 仕上がりも綺麗で良かったです ベットもふわふわで気持ちよくてほぼ寝ちゃってました(笑) あとは、メイク直しできる部屋もあり、 コテやメイク道具もありとてもありがたかったです✨ また神戸に行く際はお願いしたいです！ ありがとうございました。
来店日：2024年11月22日
naさんの口コミ
女性 / 20代後半
分からない所を分かりやすく教えてくださって、仕上がりも凄く満足です！✨ 担当して下さった方の雰囲気もお話しやすい方でとてもよかったです！🤍 またよろしくお願い致します🙇🏻♀️✨
来店日：2024年11月1日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に仕上げて頂きました！ ありがとうございました！
来店日：2024年10月23日
あつこさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても接客が良くて、カウンセリングもとても丁寧に説明しながら一緒にデザインを考えていただけて良かったです。 施術も痛みなど全くなく、仕上がりもすごく綺麗でした。 最後のお見送りまで丁寧にしていただいて、ありがとうございました！
来店日：2024年10月12日
しゅりさんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました。
来店日：2024年10月5日
knnさんの口コミ
女性 / 20代前半
オーダー通りに、丁寧にして頂きありがとうございました！！
来店日：2023年7月31日
雅さんの口コミ
女性 / 50代前半
娘が先にお世話になり、絶対行った方がいいから！と強く勧められて予約したのがきっかけでしたが、本当に理想の仕上がりでびっくりしました。 施術前に細かく丁寧にカウンセリングしてくださり、安心してお任せする事ができました。 またぜひお願いしたいです。
来店日：2022年5月10日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
ギリギリの時間変更も対応してくださり オフ込みだったのですが、40分くらいで終了し 完成もすごく綺麗でした。 またお願いしたいです！
来店日：2022年1月31日
うさまるさんの口コミ
女性
スピーディにたくさんつけていただきましたー♪仕上がりも満足ですー。。
来店日：2022年1月30日
アさんの口コミ
女性 / 20代前半
途中しみたりする事も一切なく施術が終わるまで爆睡していました（笑） 仕上がりも大満足ですありがとうございました😊
来店日：2022年1月22日
恵子さんの口コミ
女性
パープルとても気に入っています。ありがとうございました。
来店日：2022年1月18日来店回数：2回
a.さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗にカールしていただきました！ ありがとうございました★
来店日：2021年12月16日
muuさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術前にわかりやすいカウンセリングをしっかりとしていただき、安心してお任せできました！ とても感じのよい接客とキレイなまつ毛の上がり具合をみて、ぜひまたお願いしたいと思いました♪ その際はどうぞよろしくお願いいたします☺︎
来店日：2021年12月9日
🍓🌼💓🤗🧸💛🌈さんの口コミ
女性 / 30代前半
黒のみは駄目みたいで 何本ぐらいミックスになるのか聞くと。 『カラーをミックスする本数はお任せしています が、こちらのメニューを選択いただくお客様はカラ -は半分か、または全部にされる場合が多く回答に 困っております。』と。 困るならメニューにもう少し詳しく記載したらどうですか？ 自分が困るはどうでもいい。客が混乱しない記載の仕方してないから。 自分目線ではなく客目線ではないですねこの方。 あと、施術中終始動作音が大きくて 物を置く時の音がガチャガチャと煩く気になりました。 他のスタッフはそうでもなかったので 物が悪い訳ではなさそう。 目を閉じてる状態なので物音が煩いと気になりました。 普段からガサツな感じが伝わりました。 使った物に対して事細かく文句言われました。 綿棒の蓋が開いてたぐらいでwww 私何度もここのサロン利用してるけど 一度もそんなこと言うてくるスタッフ居ませんでした！ 使った物に対して文句言うとか小さい人間だなと笑 本当自分目線の人で残念です。 この店にこのスタッフは合ってないですね 店の評判落ちますよwww 面倒臭いから黙ってましたが 目尻の下テープ貼りわすれてて 下まつげに絡まってましたよね。 その時の下まつげに接着剤がついたままでしたよ？ 最後までしっかり確認してもらわないと困りますwww
来店日：2021年10月14日luana eyelash.さんからの返信
口コミありがとうございます。 カラーの本数を記載していないのはお客様ごとにカラーを何本入れたいかの本数が違う為、ミニモでは事前に本数の細かい記載はせず、施術前のカウンセリング時にお客様のご要望に応じて自由に本数を選んでいただいておりました。 これまでこちらの限定メニューを選択して頂いたお客様は全員決められた本数内で、好きな本数だけカラーエクステをmixされており、安い値段のままでカラーはいれず、黒のみにしてほしいという事を仰るお客様はいなかったのでとても困りました。 こちらとしましては、カラーmixコースを選択されたのであれば、カラーエクステを混ぜるというのがクーポンを出している条件となり、混ぜてあれば何本いれるかはお客様が選んで決めて頂くものとなります。 そのため、何本いれたらいいのかという質問に対して回答に困ると返答させて頂きました。 また、カラーはなし、黒のみ、値段は安いままでというご要望につきましては事前にできない旨をきちんとお伝えし、黒のみであれば¥3900円のコースがある事をご案内させて頂いております。 また意向に添わない場合はご予約のキャンセルをして頂いても構わない旨を、ご来店前のやりとりで2回ほど事前にお伝えしております。 ご理解いただいた上でご来店頂きましたが、施術後にご案内したメイクルームも拡大鏡のアームは伸ばしっ放し、綿棒の蓋は開けっ放しのままで帰られ、片付けながらとても悲しい気持ちになりました。 これまではお客様の良心にお任せし、カラーエクステをmixしていただければ特に本数の目安は細かくミニモに記載していませんでしたが、トラブル防止の為事前にお伝えすることに改正させて頂くことにします。 また施術音につきましては、気をつけてはおりましたが、頂いたご意見を真摯にうけとめ反省し、今後にいかしたいとおもいます。 お辛いお気持ちの中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
返信日：2021年10月15日
ちひろさんの口コミ
女性 / 30代後半
詳しくカウンセリングしていただき、安心しました。 仕上がりも完璧でした。 ありがとうございました(^^)
来店日：2021年9月2日luana eyelash.さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました 初めてご来店頂くお店は、緊張されるかとおもいます。 施術前のカウンセリングでしっかりお客様のご要望を伺い施術をさせて頂く事を心掛けております。 安心してお任せいただいた事がとても嬉しかったです。 ありがとうございます。 次回パーマをかけなおすタイミングに関しましては、1ヶ月から1ヶ月半、まだカールがまつ毛に残っている状態でお越し頂くのがオススメです。 普段の生活の中で気になった事や、デザインをもっとこうしたいなどのご要望がございましたらいつでも仰ってください。 お忙しい中励みになる嬉しい口コミまでありがとうございます。 ちひろ様のまたのご来店心よりお待ちしております😊
返信日：2021年10月16日
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