ちゃこさんからのナピュレ 西葛西店の口コミ

• ちゃこさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  歴10年というのは本当なのでしょうか。
  「コンタクト外したほうがいいですか？」と聞くと「あ、えっと、確認してきます！」と…10年やってて他の人に確認しないとわからないのでしょうか…。この時点で不信感がありました。
  さらに施術中、液が瞼に入りずっと痛かったです。
  スタッフさんが外国の方で日本語が満足に通じず、3回ほど同じことを伝えてやっと伝わるレベルで…
  「痛い」というと「ごめん！」と言われました…（外国の方なので仕方ないのかもしれませんが‥）
  施術直後は目尻の皮膚が赤くなっており、大丈夫かと聞いても「大丈夫」と言われ、ほんとか？と思ってしまいました‥
  （その後、葛西のナピュレさんに連絡してきちんと対応して頂けました。）
  
  仕上がりはとても可愛かったので、残念です。

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  来店日：2023年1月14日
  

  ナピュレ 西葛西店さんからの返信

  ちゃこ様
  この度のご来店を誠にありがとうございます♪
  そして口コミをいただき、ご指摘、大変感謝しております。
  仕上がりを満足いただき、ありがとうございます♪
  一方で、薬剤で染みれて、大変申し訳ありませんでした。
  その後に担当スタッフが深く反省しております。
  本当に大変申し訳ありませんでした！
  次の日も気になって、ご連絡させていただきました。
  本当に大変申し訳ありませんでした。

  返信日：2023年1月17日

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