4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 20代後半
希望通りの髪型にしていただけて本当に満足です!
ありがとうございました✨
男性 / 30代後半
昨日、カットとパーマをしてもらいました。
仕上がりとても満足しています。
またお願いしたいと思いました。
男性 / 20代前半
とても上手で、また頼みたいと思いました。
男性 / 30代後半
仕上がりがイメージ通りで満足です!!是非またお願いしたいです。半月以上前に予約したにも関わらず丁寧で安心出来ました。
この度はありがとうございました!
女性
一日明けてまた行くことになりました。
なぜなら白髪染め希望なのにカラー剤を間違えられたからです。
御本人は否定していましたが、全く色が入ってないところを見ると完全に間違っていると思います。
カットもパーマがかかってるので仕上がりが短くならないよう伝えましたが、かなり短くなりました。見本と3〜4センチは違いますね。
こちらは練習モデルだからカラーリングのことが無ければ言わないつもりでしたが。
ただ今後の為に伝えたいのは失敗した時の対応です。
客だって暇ではありません。
練習モデルなので多少のことは目はつぶりますが、今回のような場合、交通費や時間を倍使わせる事になります。また髪も傷みます。
募集と同じ対応でお直ししても客の怒りは消えませんよ。
また、お直しが終わった後、ミニモでフォローもありませんでした。
貴重なお時間を使わせてしまい申し訳ございませんでした。と、ひとこと必要なのではないでしょうか?
上司の方もそういったところも教えたほうが良いと思いました。
女性 / 40代前半
まだ経験が浅いとのことですが、イメージ通りのカットでとても上手です。またシャンプーも丁寧でした!器用な方なんだな~と感じました🎵
男性
素晴らしい対応でした。ありがとうございました。
女性
今回はありがとうございました。
ざっくりなオーダーにもプラスでアドバイスをしてもらい
丁寧に仕上げてもらいました。
また子供にも気を遣ってもらいとても嬉しかったです。
男性 / 30代前半
本日はありがとうございました。
もの凄く格好良くして頂けて良かったです。
有難うございました。
女性 / 60代前半
今日はありがとうございました。
大変若く素敵な方でした。有望な方と思います。
とても丁寧な対応をありがとうございました。
今後も頑張って下さい。
女性 / 40代後半
普段何も手入れをしてない私の髪を見て、予約+αを提案して下さり、癒されました!!
シャンプー気持ちよかったです。
クッションの気遣いナイスです(^o^)
また、是非是非お願いしたいです。
有難うございましたm(_ _)m
男性 / 20代前半
とても満足の髪型にして頂きました!
またよろしくお願い致します!
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