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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
Basic 町田本店 Rikoの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
15件の口コミ中1〜15件表示
ゆさんの口コミ
女性
まず予約についてですが、当日に予約した私も悪いのかもしれませんが、来店したら予約が入っていたことに気付いていない様子でした。そして手の空いている（？）スタッフの方がオフを始めました。確認が取れないのであれば当日予約はやめるべきだと思いました。 また、やり放題でお願いした為最初にやりたいデザインの画像を見せてからベースを塗り始めていただきました。ですが、パーツをのせるところまで来た時、写真のパーツは人気で売れ切れているから違うものならありますと言われました。同じ色のパーツなどもなかったので、そのパーツがないのであれば最初から他のデザインにしたかったので、在庫の確認は最初にしてほしかったです。謝罪もなかったので少し驚きました🥲 やり放題のメニューもパーツが載っている写真と掲載してあるため、パーツ代は別だと記載してほしいです💦 技術面、上記以外の対応は良かったので、残念でした。
来店日：2025年3月21日いとさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても満足する仕上がりで、施術中のお話も楽しかったです。 また利用させて頂きたいと思います。
来店日：2024年2月9日くらげさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただいて本当に満足です😭 長さ出しもデザインもとてもスムーズに仕上げていただきました。 また利用したいと思っています！
来店日：2024年2月8日
Basic 町田本店 Rikoさんからの返信
先日はありがとうございました！！ チークネイルにぷっくりハートちゅるちゅるでとても可愛かったです ☺️💗 色んなお話もできてとても楽しい時間でした🎶 またお待ちしております ♡
返信日：2024年2月9日
さやかさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日のデザイン変更にも柔軟に対応してくださり、 デザインのわがままも全部叶えてくれて、最高に可愛い爪になりました！ありがとうございました！
来店日：2024年1月31日Basic 町田本店 Rikoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！！ とても可愛いニュアンスネイルお似合いでした ☺️♡ また、お待ちしております 🎀
返信日：2024年2月9日
ma.さんの口コミ
女性 / 20代後半
5年ほど通っているサロンの予約が取れず急遽こちらのサロンを予約しました。 担当してくださった方は私が色を迷っていた時に嫌な顔ひとつせず何度も爪に塗って仕上がりの雰囲気を見せてくださりイメージが湧きやすくとてもよかったです。 ですが最初のオフだけヘルプ(?)の方が入ってくださり、その方に 爪の長さを一番短い指に揃えてください。と伝えたところ 白い部分の長さを合わせる形で良いですか？ と聞かれて、右手のみ揃えていただきました。 私の中では短い爪に合わせて全部の長さを揃える＝白い部分を揃える。と言う解釈をしていたのですが よく考えると私は指によってピンクの部分の長さが違う為白い部分の長さを揃えても爪の長さは揃いません。 左手は担当の方がやってくださり爪の長さもほとんど綺麗に揃っておりよかったです。 長さを整えている途中でヘルプの方のお客様が来店し離れたのですが、すでにニッパーである程度長さを切られていた為その時から短かったと思います。 施術中に長さを確認した時には気づきませんでしたが 帰宅中に、あれ？なんかかなり爪短いな。 と思い左右で比べてみると差がある爪(右人差し指)が2mmほど短いです。 その時に気づかなかった私も私ですがかなり爪が不格好になってしまいとても悲しいです。流石にこんなに長さが違うのは困ります。
来店日：2024年1月30日Basic 町田本店 Rikoさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 満足いただける形にならず大変申し訳ございませんでした。 また機会があればご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2024年2月9日
やまさんの口コミ
女性 / 20代前半
マグネットネイルをしていただきました。 色と磁石の当て方を迷っていたら、試していただけて自分の手にあった色を選ぶことができました！ すごくすごく可愛いデザインで満足です！ ありがとうございました。
来店日：2023年10月21日nanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
色やデザイン選びで迷っていましたが、親身にご教示して頂き理想のデザインになりました。また、とても丁寧に施術して頂き仕上がりも綺麗で大満足です！
来店日：2023年9月17日りささんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にデザインや色味の相談にのってくれました✴︎仕上がりもとても満足しています！！これからも頑張ってください！！
来店日：2023年9月14日
のんさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日もありがとうございました！とても可愛くしてもらってうれしいです！またいきます💜
来店日：2023年9月10日来店回数：2回みなみさんの口コミ
女性 / 20代前半
メニューのネイルの写真を見せて、同じような色にしたかったのですが、結構違う色になって少し残念でした。塗った後にどうですか？と言ってくださった時に私が言えばよかったのかもしれませんが、初めてのネイルサロンでどうすればいいか分からなくて…ごめんなさい😢でも夏らしくてこれはこれで可愛いので満足です！
来店日：2023年8月3日のんさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ可愛い色にして貰えて大満足です！また行きます！これからも頑張ってください！
来店日：2023年7月8日来店回数：2回Basic 町田本店 Rikoさんからの返信
ご来店ありがとうございました!! とても可愛かったです💜💫 またお待ちしております🎶
返信日：2023年7月8日
🧊🧊🧊さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりにしていただきました。前撮りの振袖に合わせてシンプルなマグにしましたが、痛みや凹凸もほぼなく、とてもお気に入りです。 うとうとしてしまった時は気を遣って話すのをやめて静かに施術してくださいました。またいきます。ありがとうございます。
来店日：2023年6月19日Basic 町田本店 Rikoさんからの返信
ご来店ありがとうございました!! マグネットとても可愛かったです💞💞 前撮り楽しんでください 🎶 またお待ちしております！
返信日：2023年6月22日
しのさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてでしたが、形や色を説明していただけたので満足いく仕上がりになりました。すごく可愛く仕上げていただけて嬉しかったです！
来店日：2023年6月1日Basic 町田本店 Rikoさんからの返信
ご来店ありがとうございました!! 初めてのネイルご満足していただき嬉しい限りです 🫶🏻 またお待ちしております 🎶
返信日：2023年6月22日みきさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術中、私がウトウトしていても嫌な顔ひとつせず、とても丁寧に、かわいいネイルに仕上げてくれました(*^^*)
来店日：2023年5月1日
🌼さんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルとパリジェンヌをお願いしました♪ 始めてネイルサロンでネイルをしてもらったのですがとても可愛くてこれから頑張って伸ばして色々なデザインなども挑戦したいと思いました☺️ ありがとうございました💗💗
来店日：2023年4月15日
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