めるさんからのリラネイル Aikenの口コミ

• めるさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  お返事に対してこちらで返します。
  嘘をつくのはやめてください。
  1度も電話が来たこともありませんし、料金での説明は1度もされていません。
  どなたか別の方と勘違いされているのでしょうか？
  お金もタダでやってくれなど1度も言ってませんし、そこに対して文句言わず払っています。
  記憶捏造するのやめてもらっていいですか？
  
  15回とも完璧にしろと言っているわけではなく、
  15回中半分は根元が浮いていたり、今回のように処理が甘かったりコーティング不足でパーツが外れたりしたことがあります。
  ただ、そこに対して今までは強い不満はなかったのでこちらも指摘したりしていないですが、今回は流石に酷かったので言ったまでです。
  パーツが取れた部分は甘皮の処理が足りなかった感じがあると、男性が来る前に女性の方に言われています。
  それを隠すのは違うのではないでしょうか？
  
  対応に不信感しかありません。

  ハンドケア2500円 ¥2,500

  来店日：2025年5月9日 来店回数：10回
  

  リラネイル Aikenさんからの返信

  15回ご来店ありがとうございました。
  男性スタッフ何回も施術こともありました。
  料金かかることについて、説明します。
  電話での説明しました。1週間以上の場合、パーツ剥がれた部分お直しは無料で行います。希望の日にち合わせ予約入れます。その後お客様は2回予約変更しました。最初の施術から2週間以上経ちました。
  ご来店際に10本のワンカラーコースに変更しました。全部作り直しは無料とは1回もいてません。店として、施術料金を取るべきと思います。
  パーツ剥がれた件について、説明します。再来時説明しました。小さいブリオンが爪に接着するのは点です。普通のパーツより剥がれやすいので、普段お気を付けないと剥がれます。
  15回来店15回全部完璧するのは人間としては無理の話と思います。
  なんの原因で今回パーツ剥がれた、正直2週間以上経つと、判断難しいです。

  返信日：2025年5月13日

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