2019
リラネイル Aikenの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
100件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
楓美さんの口コミ
女性 / 20代前半
最後まで一つ一つ丁寧に施術してくださって、とても満足のいくネイルになりました！ありがとうございました！
来店日：2025年1月9日来店回数：2回 Hさんの口コミ
女性 / 20代前半
日本語も流暢で言葉つがいも接客もよかった。爪が割れてるところも丁寧にオフして頂きました。しかし深爪すぎて、切られる時に肉まで挟まりそうで怖かった。また形を整える時もヤスリが肉にも当たって痛かった。
来店日：2025年5月15日
リラネイル Aikenさんからの返信
この度ご来店ありがとうございます。 口コミもありがとうございます。 お客様は巻き爪て、爪切りで切りないと取れないです。怖かっせてすみません。 形整える時、お客様に"両側の肉当たるんで、もし痛かったら教えてください"と事前説明しました。でも痛かったのですみません。 お客様に美しいネイルしたかったです。ご理解お願いします。
返信日：2025年5月23日
めるさんの口コミ
女性 / 20代前半
お返事に対してこちらで返します。 嘘をつくのはやめてください。 1度も電話が来たこともありませんし、料金での説明は1度もされていません。 どなたか別の方と勘違いされているのでしょうか？ お金もタダでやってくれなど1度も言ってませんし、そこに対して文句言わず払っています。 記憶捏造するのやめてもらっていいですか？ 15回とも完璧にしろと言っているわけではなく、 15回中半分は根元が浮いていたり、今回のように処理が甘かったりコーティング不足でパーツが外れたりしたことがあります。 ただ、そこに対して今までは強い不満はなかったのでこちらも指摘したりしていないですが、今回は流石に酷かったので言ったまでです。 パーツが取れた部分は甘皮の処理が足りなかった感じがあると、男性が来る前に女性の方に言われています。 それを隠すのは違うのではないでしょうか？ 対応に不信感しかありません。
来店日：2025年5月9日来店回数：10回リラネイル Aikenさんからの返信
15回ご来店ありがとうございました。 男性スタッフ何回も施術こともありました。 料金かかることについて、説明します。 電話での説明しました。1週間以上の場合、パーツ剥がれた部分お直しは無料で行います。希望の日にち合わせ予約入れます。その後お客様は2回予約変更しました。最初の施術から2週間以上経ちました。 ご来店際に10本のワンカラーコースに変更しました。全部作り直しは無料とは1回もいてません。店として、施術料金を取るべきと思います。 パーツ剥がれた件について、説明します。再来時説明しました。小さいブリオンが爪に接着するのは点です。普通のパーツより剥がれやすいので、普段お気を付けないと剥がれます。 15回来店15回全部完璧するのは人間としては無理の話と思います。 なんの原因で今回パーツ剥がれた、正直2週間以上経つと、判断難しいです。
返信日：2025年5月13日紗良さんの口コミ
女性 / 10代後半
とってもかわいいネイルにしていただきました。パーツもつけていただきました。私がどのパーツをつけようか迷っていたら気になっていたパーツを全部試しに乗せてくださって一緒に選んでいただきました。仕上がりにとても満足しています！ありがとうございました!
来店日：2025年4月30日
るるさんの口コミ
女性 / 20代前半
乾燥のせいにされたり、爪の形のせいにされます。こちらが悪いかのように言われますが、そんなに状態は悪くありません。ネイルをしていて、今までそのようにネイリストさんに言われたことはありません。マグネットなので、仕上がりは悪くありませんでしたが、不快な思いをしたのでもう利用しません。
来店日：2025年4月25日リラネイル Aikenさんからの返信
口コミありがとうございます。 ネイリストはあらゆるの結果に責任持って、カンセリング義務があります。 お客様が健康的、美しいネイルをずっと続けるはネイリストの思いです。ご理解お願いします。 この度、不快な思いにさせて、本当にすみません。
返信日：2025年5月23日
ふるさわさんの口コミ
女性 / 30代後半
時間遅れてしまい、すみませんでした… 色々丁寧に説明いただきました！さらに綺麗に仕上げてもらって大満足です‼︎ ありがとうございました！！
来店日：2025年4月13日
にわさんの口コミ
女性 / 20代後半
反り爪がコンプレックスですが、キレイにカバーしてもらえました！新色マグとっても可愛く満足です。 途中途中注文変えても嫌な顔せず対応していただけます。 一点、家に帰ってよーーーくみると少しポイント先端の中心がズレていたのが気になりました。
来店日：2025年4月4日来店回数：3回そさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛い仕上がりでとても大満足です！ こちらの要望にも答えてくださりまた行きたいなと思いました(∩´∀`∩)💕
来店日：2025年3月22日
Yuiさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術者は 女性、と書いてあったので予約したのですが、実際は男性でした。見知らぬ男性に手を触られまくって施術されるのが嫌で、わざわざ女性をえらんでいるのに、騙された気分です。アプリ側も、こういったことがないようにしっかり精査してほしいです。 その場でキャンセルをするとキャンセル料が高くつくことと、その日のうちにネイルを変えておかなければならないという事情があったため、キャンセルはできませんでしたが、余裕がある時であればキャンセルしたかったです。 正直、返金対応をしてほしいと思っています。
来店日：2025年3月7日めぐさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間通りに終わってデザインも満足です。ただ、家に帰って改めて見たら細くて目立たないですが毛が入ってました😢 あまり気にならないですが私にとっては安くないお値段なので少し残念です…。
来店日：2025年2月27日にわさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪の調子もよく見てくれて、選んだデザインの色味やストーンの量なども爪の大きさ形に合わせてアドバイスしてくれて、すごく気に入った仕上がりになりました。 オフや形整も手際よく、反り気味や巻き気味なところも気にならないようにしてくれます。 ありがとうございましたÜ
来店日：2025年2月19日来店回数：3回めるさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日急遽新人の方に入られたのですが、事前にメッセージで新人の方も一緒に入ることを教えていただきたかったのと、仕上がりに影響する可能性もあると思うので金額を下げるなど別の対応が欲しかったです これからも通いたいと思ってるので少し残念だったため口コミさせていただきます！ 仕上がりはとても満足です
来店日：2024年10月26日来店回数：10回めるさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はハンドネイルでお伺いしました！ やはりコーティングが丁寧でとてもよかったです！ またお伺いしようと思います！
来店日：2024年8月23日来店回数：10回めるさんの口コミ
女性 / 20代前半
参考画像と同じ仕上がりにしてくださって大満足です！ 色の変更も柔軟に対応してくれたのと、パーツのところはトップを2重にコーティングしてくれたので感謝です✩ やった直後なのでパーツの取れやすさ等は様子見ですが、仕上がり自体はとても綺麗です＾＾
来店日：2024年8月2日来店回数：10回りーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げていただきました！ ありがとうございます😊 カラーも沢山相談に乗って頂き感謝です✨️
来店日：2024年7月26日
yさんの口コミ
女性 / 20代前半
海外の男性の方でとても驚きましたが、とても日本語がお上手で爪のケアの相談はもちろん、プライベートのお話もしながらでき、とても楽しかったです✨ 爪が沿ってしまってるのは鉄分が足りてないのでたくさん取ってください！でも夏は取りすぎ注意です！と、健康面にも気を遣ってアドバイスしてくださり、大変嬉しかったです☝️ 何より、スピードがとても早く且つ丁寧で理想の仕上がりで完璧です！ またよろしくお願いします！
来店日：2024年7月25日
えさんの口コミ
女性 / 20代後半
ブライダルネイルをお願いしました。 担当した方は海外の男性の方でした。 男性の方にネイルをしてもらうのは初めてだったので最初は驚きました。 仕上がりはとても可愛くしてもらいましたが、ブライダルネイルなのでパーツを悩んでたんですがやっぱりこっち…と言った時に無言で他のパーツが入ってるケースを置かれたのは少し怖かったです。
来店日：2024年7月11日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術も言葉遣いもとても丁寧です！ 仕上がりも綺麗で大満足です♪ デザインも一緒に悩んで、 親身になって対応してくださいます！ あまりリピートすることはないですが、 こちらには次回からも通いたいと思いました♪
来店日：2024年6月30日来店回数：2回ちゃぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
イメージ通りのデザイン！！ 相談しながら一つずつ丁寧に仕上げてくださりとっても良い気分になりました♪ 熱いと感じることもなく、持ちも良かったのでまたお願いしたいです
来店日：2024年5月10日yumiさんの口コミ
女性 / 20代後半
2年ほど通っています。ネイルの仕上がりもよく、爪の状態を見てケアについてアドバイスしてくださります。ネイリストのお二人もとても朗らかでいい人で過ごしやすいです！
来店日：2024年3月24日来店回数：17回
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