小野 瑞季の掲載
小野 瑞季のプロフィール画像
TONI&GUY JAPAN HIROO トニー アンド ガイ ヒロオ 小野 瑞季

経験年数 8年

★★★★★
★★★★★

4.8

59
656
広尾駅1分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 96%のお客様が高い評価をつけています

小野 瑞季の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9
59件の口コミ中1~20件表示
  • おとちゃんさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客も施術も大満足でした😊仕上がりとても気に入ってます✨ありがとうございました✨

  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧かつ汲み取ってくださるご対応、感激いたしました!
    真っ直ぐな髪質ですが、初めて巻き髪したみたいなパーマでとても扱いやすく助かっております。
    本当に本当にありがとうございました!!!

  • みさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最初のカウンセリングから丁寧で、シャンプーもしっかりと洗って頂いて、心地よかったです!!
    髪の長さも、ワンカールパーマの仕上がりもとても良くてこれから乾燥しがちな季節になりますが、メンテナンスをしっかりしようと思います!!
    また機会がありましたら是非お願いしたいです🌿ありがとうございました♡

  • ★★★★★
    ★★★★★

    時間が早く着いてしまったのに、直ぐに対応して頂き有難うございました🥰カウンセリングも即座に特徴や髪質を把握して頂いて、とても理想より遥かにイイ感じにして頂きました💕
    凄く気に入っています。有難うございました😍

  • hmkさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約にもかかわらず日時変更など丁寧にご対応いただきありがとうございました!! 施術内容は決まっていても仕上がりの雰囲気などの細かいオーダーにも快く対応してくれました。久しぶりにイメージ通りの髪型になれて大満足です!また次もお願いしたいです!!!

  • Aさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    パーマは強すぎず、弱すぎず、ちょうど良い具合にかけてくれました。セットの仕方や乾かし方も丁寧に教えていただきました。大変満足できました。

  • tommyさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪もサラサラで大満足です!
    【カット、パーマの施術】
    施術は無料だったので、メニューはあらかじめ決まっていたものの、こちらの希望を丁寧に聞いてくださりました。
    カットは長さの確認もこまめにしてくださり、パーマもゆるふわながらもしっかりと掛けてくださいました😌
    シャンプー、トリートメントも個人的に好きな香りで、それも嬉しかったです。
    【対応、接客】
    メッセージの対応から迅速で、実際にお会いしてお話しても感じの良い接客でした✨
    早めに着いたのですが、待ち時間なく素早く案内してくださり、あらかじめ伝えてくださった所要時間にもきちんと間に合っていたのでよかったです🍀
    パーマも入ったメニューだったのですが、ドリンクや電子書籍を用意してくださいました。
    おのさんありがとうございました!

    広尾という土地自体もおしゃれで国際色豊かな雰囲気なので、広尾観光も兼ねておすすめです。

  • 真帆さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とてもかわいくてお気に入りです!ありがとうございました!

  • sさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色もスタイルもとっても可愛くしていただき、とても嬉しいです(^^)ありがとうございました!!

  • やまざきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    本日は有難う御座いました。
    予約までの流れがとてもスムーズでした。施術は、とてもご丁寧な対応で、仕上がりは希望よりも素敵に仕上げてくださいました。髪に関する知識も豊富でいらっしゃり、大変勉強になりました…!またぜひ通いたいです☺️

  • たんぽぽさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました!
    終始素敵な時間を過ごすことがでました!希望の色味に合わせて丁寧かつ器用にご対応くださり大満足です!
    コロナ対策も画期的でしっかりしていて安心でした!
    またお願いしたいと思いました!

  • RIIさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラー決めるときに親身になって考えてくださり、
    今までで一番かわいいカラーになりました☺️!
    すごいお気に入りです⭐ありがとうございました😋

  • Mさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とてもすてきな色にしていただけました!
    気遣いも素晴らしかったです。ありがとうございました😊

  • tkyさんの口コミ

    男性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    直前のご連絡にも丁寧にご対応頂きありがとうございました。
    スタイリングについても、似合うスタイルをご提案頂き満足です。

  • ろろろさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日ギリギリにもかかわらず、早い対応にとても助かりました!!

    毛量が本当に多いのですがスッキリにカットしてくださり画像にも割と忠実にして下さりました✨親身に相談に乗ってくれてあっという間でした(^^)!


    今までずっとショートでしたがいつもだと切った後2〜3日しないと馴染まなかったのですが切りたてホヤホヤでも凄く髪に馴染んでとても気に入っております!!!
    これからのアレンジがとても楽しみだし暑い夏を乗り切れそうです。

    また伸びてきたら是非カットをお願いしたいです!
    本当にありがとうございました!

  • nonさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★


    髪の毛を伸ばしているとはっきりお伝えしましたが、かなり切られてしまってとても悲しくて涙が止まりません。事前にイメージ写真をお渡ししましたが長さも完成形も全然違います、、、スタイリストさんがチェックした際に「もっと切った方がいい」みたいなことを言っていて、その後も確認せずに切られてしまいました。研修中のカットモデルということを加味して考えても、明らかにわたしの意見はゼロです。何センチ以上切らなければいけないとか、結構切りますとか、事前に何の説明もせずにこんなに切られたのは、カットモデルの経験は何度かありますがはじめてです、、、無料だから、カットモデルだからと言ってこんなに意見を聞いてもらえないのははじめてでした。切られた髪はもう戻ってきませんし、男の人みたいに短くて恥ずかしくて外も歩けないし伸びるのにどれだけ時間がかかるのか考えたら悲しくて悔しくてやるせないです。ミニモでのやり取りはスムーズで、接客もとてもよかっただけに非常に、非常に残念です。

    小野 瑞季のプロフィール画像

    小野 瑞季さんからの返信

    鈴木様
    ご希望を汲み取ることができず、大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリングで長さの説明と仕上がりのイメージを共有できたつもりでしたが、私の認識不足でこのような結果になってしまい大変申し訳ございません。
    今後はこのようなことがないよう、仕上がりのイメージをお客様としっかり共有し、気を引き締めて施術させていただきます。
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    返信日:2019年7月30日
  • ソイミルクさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ミニモでのやりとりはとてもスムーズでお返事も早くて助かりました。
    当日も時間通りに始まりこちらが終わって欲しい時間にもきっちり丁寧に仕上げていただけました。
    髪色も髪型も気に入っております。
    ありがとうございました。

  • allyさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    昨日はありがとうございました!
    起きたらすごいいい感じにくせが
    出ててすごく良かったです!
    次行くときはカラーお願いします🤲🏽

  • ★★★★★
    ★★★★★

    とても素敵な方でした!
    前髪の長さを細かく、後ろの量の調整は素早く、かつ丁寧にしていただき感激です。
    にこやかで程よい会話がわたしにはとても楽でした。
    また是非お願いしたいです。

  • ほんださんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ミルクティーベージュっぽい色をお願いしたのですが、私はブリーチ1回でだいぶ色が抜けたらしくて、その後の染料が塗られている状態ではだいぶいい感じだったのですが、実際洗い流してみると金髪になっていました。たぶん私の髪が色抜けすぎて思ってた色より薄くなってしまったのかなと思いましたが、やっぱり色の抜け具合とかを考慮してやるべきだとおもうので、まだ慣れていないところなのかなと感じました。
    でも対応とかが丁寧で、手際もとてもよかったらしく、色もとても綺麗に入ってたのでよかったです。
    今回はどうもありがとうございました😌

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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