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サービス満足度が高い87%のお客様が高い評価をつけています
平田 海優の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
17件の口コミ中1〜17件表示
- 掲載者がピックアップ
有希さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても綺麗なお姉さんで カウンセリングもしっかりと丁寧に聞いてくださり 片目の方のまつ毛に癖があるのと瞼が被ってる 状況で難しかったにも関わらず 両目均等にとても綺麗な仕上がりで 大満足です♪ 又宜しくお願いします🙇♀️ ありがとうございました^_^
来店日：2025年7月25日
平田 海優さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございました☺️ お仕上がりも満足して頂家でよかったです！ また是非お会いできるのを楽しみにお待ちしております♩
返信日：2025年8月4日 りさんの口コミ
女性 / 20代後半
違う方が施術でしたが、今日が初めての出勤なのかなと思うほどの施術で凄く不安になり途中で声をかける程でした🥲 独り立ちしてからの練習台募集が一般だと思いますが、1人で施術できないなか隣で色々ダメ出しされながら施術を続けられるのは、終わるまでずっと怖かったです。15分前に着いたのに終わったのは予定より20分押していたことに対しても謝罪がなかったのも残念でした。
来店日：2025年11月19日.⋆𝜗𝜚さんの口コミ
女性 / 20代前半
当日対応してくださったのが予約時に記載されていた方とは別の方で、その点について特に説明がなかったため、最初から少し不安な気持ちになりました。 もともと、予約時の名前以外のスタッフが担当される場合があることは理解していましたが、実際に違う方が担当される際に当日一言も説明がなかったのは、やはり不安に感じてしまいました。 また、後から確認したところ、今回担当してくださったスタッフの方が、現在も別のminimoアカウントで同じメニューを500円安く掲載されていることを知り、少し損をしたような気持ちになりました。 そのような点についても、事前に一言でも説明があれば印象は大きく違ったと思います。 それに、施術中の放置時間にはスタッフの方同士の笑い声が聞こえてきて、業務上のやり取りであれば問題ないと思いますが、施術を受けている間はあまり落ち着けず、少し残念に感じました。 施術直後は照明の加減と裸眼で視力が悪いためよく見えなかったのですが、帰宅後に鏡を見たところ、まつ毛の根元に白い塊がいくつもついており、目を開けるとまつ毛がまぶたにくっついてしまっていました。 また、まつ毛の毛先も全体的にうねっていて、全体の仕上がりが想像以上に乱れていたのがとても残念でした。 今回は練習モデルとして伺い、仕上がりの保証ができないことも事前に十分理解していました。 ただ、仕上がり以前に、担当変更について当日に一言でも説明があれば印象は大きく違ったと思いますし、施術中の雰囲気に不安を感じたことも含めて、練習モデルかどうかに関わらず配慮が必要な部分だと感じました。 これまでminimoでは良い口コミしか書いたことがありませんが、今回はどうしても気になってしまい、このように書かせていただきました。 せっかく楽しみにしていたので、今回の経験は正直かなり残念でした。 今後、同じような思いをされる方がいないよう、改善につながれば幸いです。
来店日：2025年11月11日池さんの口コミ
女性 / 20代前半
理想のまつ毛にしていただいてありがとうございました😊 また是非よろしくお願いいたします〜！
来店日：2025年10月31日平田 海優さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます🥺✨ ぜひまたのご来店お待ちしております！
返信日：2025年11月19日ひさえさんの口コミ
女性 / 30代前半
他店でパーマの仕上がりが気になり、こちらで再度当てていただきました。事前に、メッセージでお伝えした所、当日相談しましょう！と言っていただきありがたかったです。 施術時、薬剤が沁みたのが残念でしたが、希望通りに綺麗に仕上げていただいて感謝です🙇♀️施術時間も早くて良かったです◎また、機会がありましたら利用したいサロンです(^^)
来店日：2025年10月2日平田 海優さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございます！ お忙しい中口コミもありがとうございます！ 施術中、沁みたりがあったとのことで申し訳ございませんでした。 更に配慮をして施術して参りますのでまた機会がありましたらお待ちしております！
返信日：2025年11月19日
やまざきパンさんの口コミ
女性 / 20代前半
他のお客様と被ったため予約変更して欲しいとの事で連絡がありました。今回はたまたま空けることができたのでよかったです。仕上がりは良いですが帰宅してから目が染みてきました。施術中は特に痛みは感じなかったので個人差かなと思います。ただ、他のお客様が数席ある中で私含め2人だったのに真隣で施術されてらしたことは驚きました。施術中の声掛けも、正直どっちに声掛けられてるか分かりませんでした。せめてひと席分ぐらい空けて欲しいと思いました。
来店日：2025年9月23日平田 海優さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます！ 施術後にしみる症状が出たとのことでご心配をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。今後はより刺激の少ない施術を心がけます！ お席の配置についても、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様が安心して施術を受けていただけるよう、できる限りお席の間隔を空けるなど、環境面の配慮を徹底してまいります。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
返信日：2025年11月19日maさんの口コミ
女性 / 40代後半
昨日施術していただき、 今日みると少しばらつきがあったのと 上がり具合が 次回の予約まではもたないなと。 対応や接客はすごくよくて安心できました。 ありがとうございました。
来店日：2025年9月21日平田 海優さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 貴重なご意見もありがとうございます！ 接客お褒め頂きありがとうございます。 技術も更に良いものをお届けできるよう努めて参ります！ ぜひまたのご来店スタッフ一同お待ちしております🙇♂️
返信日：2025年11月19日みゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日は施術していただき、ありがとうございました！丁寧なのに手際がよくあっという間にしていただけました！仕上がりもとても綺麗で満足です(՞ ܸ. .ܸ՞)♡
来店日：2025年9月17日平田 海優さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます☺️ お仕上がりも満足頂けてよかったです！ ぜひまたのご来店スタッフ一同お待ちしております🎀🎄
返信日：2025年11月19日Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術が早い上に、丁寧で仕上がりも綺麗でした！ありがとうございました。
来店日：2025年9月11日平田 海優さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ お仕上がりも満足頂けてよかったです🙂↕️ ぜひまたのご来店スタッフ一同お待ちしております🎶
返信日：2025年11月19日舞さんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約だったのにも関わらず対応して頂きました モチも良くまつ毛もしっかり上がっていて とても満足してます！また次回もお願いします！
来店日：2025年9月8日平田 海優さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ お仕上がりも満足頂けてよかったです！ ぜひまたのご来店スタッフ一同お待ちしております🎀
返信日：2025年11月19日
ゆきだるま。さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧なカウンセリングをしていただき、ありがとうございました◎急に予約を入れてしまったのに受けてくださり感謝です！ 仕上がりも綺麗でよかったです！
来店日：2025年7月28日平田 海優さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました☺️ お仕上がりも満足頂けてよかったです！ また是非ご来店お待ちしております♪
返信日：2025年8月4日
ゆかさんの口コミ
女性 / 30代前半
すぐに返信がなかったのは不安でした。お忙しいとは思いますが、、、。カウンセリングは、しっかり聞いてくださり一緒に考えてくださって良かったです。ただ、緊張なさってるのかあまり笑顔で接客なさってなかったのは残念です。マスクもしているので目元でしか笑顔なのかどうなのか判断できないのと、接客もお仕事だと思うので頑張ってください。仕上がりは思っていた感じと違うので少し残念でした。アイシャンプーが目に入ったりとありましたが安価で施術して頂いてるのでこちらの評価になります。これからも頑張ってください！！
来店日：2025年7月25日平田 海優さんからの返信
ゆか様 この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いて口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。 返信が遅くなりご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングについてお褒めいただきありがとうございます。 一方で、私の接客態度や表情、施術中の配慮不足によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後はより安心していただける接客・施術を心がけてまいります。 仕上がりや施術中の不快感についても、今後の改善に活かし、技術・サービスともによりご満足いただけるよう精進いたします。 あたたかい応援のお言葉までいただき、本当にありがとうございます。 また機会がありましたら、お悩みなど遠慮なくご相談くださいませ。
返信日：2025年8月4日もさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な説明、対応で仕上がりも満足です！ ありがとうございました😸✨
来店日：2025年7月10日平田 海優さんからの返信
も様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ お仕上がり満足頂けて嬉しいです☺️ またのご来店をお待ちしております♪
返信日：2025年7月13日まっころさんの口コミ
女性
丁寧にして頂きました。時間も早く思った感じにして頂きとてもよかったです。
来店日：2025年7月8日平田 海優さんからの返信
まっころ様 先日はご来店ありがとうございました！ ご要望に沿うことができてよかったです！ ぜひ、またのご来店お待ちしております☺️
返信日：2025年7月9日美桜さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！😊 話しやすい店員さんでよかったです！
来店日：2025年7月7日平田 海優さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます☺️ またなんでもご相談下さい♪ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年7月9日
ふみさんの口コミ
女性
パリジェンヌを初めてしてもらいました。 事前に教えていただいていたように、私の重めの瞼ではまつ毛がバッチリ上についてしまっており、ちょっと不自然になってしまいました。そちらは想定内でした。 後で、改めて確認したところ、左右差が少し出てしまったように感じます。まっすぐ綺麗な束間のまつ毛と、ちょっと毛先がふにゃっとしてしまったり、真っ直ぐになってなかったり。 初めてだったので、こんなものかな？ と、思いましたが、直してもらったら良かったです。 また次回に期待しています。 ありがとうございました。
来店日：2025年6月29日平田 海優さんからの返信
ふみ様 この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます！ 初めてのパリジェンヌで不安もあったかと思いますが、お任せいただき本当にありがとうございました。 まつ毛の仕上がりに左右差を感じられたとのこと、ご満足いただけず申し訳ございません。 今後はより丁寧に状態を見ながら施術させていただきます。 今回のご感想を参考に、次回はより理想に近づけるようしっかり対応させていただきますので、ぜひまたご相談くださいませ。 嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年7月4日まぁみさんの口コミ
女性 / 40代前半
ありがとうございました。 また、宜しくお願い致します🙇
来店日：2025年6月27日平田 海優さんからの返信
まぁみ様 先日はご来店頂きありがとうございました！ お忙しい中、口コミもありがとうございます🙇♀️ 是非またのご来店をお待ちしております☺️
返信日：2025年7月4日
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