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サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
Shuonby LuLu立川店所属・まつ毛パーマ専門 Shuon立川店の口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.2
34件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
KARINさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧かつ親切な施術と接客ありがとうございました！ 仕上がりも綺麗で大満足です！ また宜しくお願いしますʕ•ᴥ•ʔ
来店日：2023年3月1日 
望乃さんの口コミ
女性 / 10代後半
過去1綺麗に上げてもらえて本当に嬉しいです！ 頑張って通おうと思います！
来店日：2024年10月28日来店回数：3回
友美さんの口コミ
女性 / 40代前半
どのお客様にもフレンドリーな接客で、 安心感満載の空間作りが出来ていて心地よかったです。 丁寧な施術、ありがとうございました。
来店日：2024年7月2日来店回数：2回友美さんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧な施術ありがとうございました♡ 細かい要望も聞いてくださり安心出来ました(^^)
来店日：2024年5月4日来店回数：2回まさんの口コミ
女性 / 20代後半
10:30に予約したのにもかかわらず中々始まらず。お待たせしましたの一言もなく。なんか少し嫌な気持ちになりました。 施術は4席(4人)をスタッフ2人で、せかせか忙しそうで予約枠をもう少し少なめにしてスタッフさんも余裕もってできたほうがいいのではと思いました。 その場で見た時はよかったですが、帰ってから見てみたら上まつ毛のカールあがってないところがあり、下まつげにもカールの液?かなにかがついたのかまつ毛にあとがついてました。
来店日：2024年4月13日mさんの口コミ
女性 / 20代後半
お店の場所が分かりづらく、電話をしたところ 明確な道案内もされず周辺を行ったり来たりさせられ、窓から手を振ってます〜！と40代?くらいの女性に言われました 中に入るとごちゃごちゃで数分待たされたのち、ここじゃないので！と下の階に案内され、そこでもまた待たされました 施術者は1人しかいないのか、他の方と並行しながらやっと始まりましたが、マツエクをしていたので60分ではなく、プラス30分かかりますと言われ、わかりましたと伝えましたが その後ずーーーーっとオフの液を塗っては他の方を担当し、落ちきらなかったのかまたオフをしなおしてをずっと繰り返されました オフのためのコットン?か何かもずっと眼球に刺さっており、位置を変えてくださいと伝えたとこ、そこからどんどんしみてきて、もう途中でいやになってしまいました しかも片目だけオフが先に終わったのか、片目はオフをしながらもう片方だけパーマが始まり 特に時間も計っている感じではなかったので、他の方がひと段落したらまた私のところに来て…とあまりにもずさんでした 部屋は寒く、ほとんど放置され、あまりに呆れてオフだけでいいですと途中で帰りました。 時間を見たところオフがやっと終わったところで１時間以上経っており、これからパーマをしたら帰りは何時だったのだろうと思いました 途中で帰ると伝えても、すみません…お菓子入りますか?と言われ、あまりにお客さんをばかにしてると感じました。 マツエクを担当してくれた方は新人さん?という感じなのに、2人同時にされていてこんなに時間も押して、正直オフ代の1100円すら払いたくなかったです。 安いからといって予約した私も悪いですが、あまりに酷いサービスでした 2度と伺いません。
来店日：2023年12月18日
いぶさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げてもらいました😊当日予約で予約しましたが、お店でもすぐ対応してくださりました！
来店日：2023年10月21日
EBIchanさんの口コミ
女性 / 30代前半
他のかたの口コミにもあるように お時間にルーズなのかなという第一印象でした。 お伺いする前日にお時間の変更をしたいという連絡があったので、お受けいたしましたがお礼の１つもございませんでした。当日もお時間の変更ありがとうございます。など一言あると良かったなと思ったのと そちらが指定したお時間に来院したにも関わらず 10分遅れでスタートしました。 遅れるなら前もって一言言っていただけると良いのかなと。 予定があるかたもいると思いますし、私も１時間後には予定ありましたので。 簡単なカウンセリング終了後スタートし いろんなところでマツエクを経験してますが、 初めて滲みました。いつもフワッと触れられる感触だったのですが、ここでは割りとガッツリ液体を塗布された感覚。 技術のやり方、経験などもあるのかと思いますが… 仕上がりはきれいにしていただいて コーティングしますか？と聞いてくださったので良かったです◎
来店日：2023年7月29日礼奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
オフする時に下瞼に挟むコットンが目のキワすぎて痛かったし、何回も目に染みて涙が出ました。 出来上がりも満足いかない出来でした。1つ前のサロンでしてもらったものと同じオーダーでしたのに、出来は全然違い、もう少しまつ毛が目立つ仕上がりにしてほしかったです。 残念です。もう行きません。
来店日：2023年3月5日
Allisonさんの口コミ
女性 / 20代前半
コスメラッシュリフトへの変更が少し威圧的で断りづらくコスメラッシュリフトの施術になりました。左右で上がり方が違うと彼氏に言われて確かに！と思いました。カウンセリングは凄い丁寧にやっていただいたのですがそこからはお薬塗りますねなどの声かけ?がなかったので何してるのかあとどのくらいなのか不安になりました。けど割と満足です！
来店日：2022年12月20日ぱにさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりが気に入っており何度か来店しましたが 今回60分のメニューで予約したにもかかわらず、 15分ほど遅れて施術が始まり、施術中に何時に終わりますか？と聞いたところ当初の時間からプラス30分かかると 言われました。 用事があったため一度退店し、用事が終わった後 付けられなかった本数分を付けて頂けるということで 二度手間ではありましたが用事が終わったあと再来店しました。すると一番年配の方が、謝罪どころか「新人が担当するから90分かかる」と言って来られました。 私はミニモに施術時間が60分と書いてありその条件で予約しています。 それならミニモの記載時間を見直してください。 こちら側は二度手間で行ってますし、ミスがあったのはそちら側なのだから謝罪があって当然だと思います。 もう伺うことはありません。
来店日：2022年11月12日来店回数：3回
まつ毛パーマ専門 Shuon立川店さんからの返信
御来店ありがとうございました 今までのご予約メニューは通常の新人メニューではないメニューです 今回初めて新人モデルでのご予約をされております。 通常メニューと新人モデルのメニューの違い価格はもちろんですが、ご理解頂ける事を願っております 今までのご予約メニューボリュームラッシュ7700円 新人モデル2200円 そして今回オフも追加 新人メニューはモデル価格の為オフ別途で1100円ですが、こちらサービスさせて頂いております どうぞご理解ください
返信日：2022年11月12日
彩香さんの口コミ
女性 / 30代前半
めちゃくちゃ 感じがいい方で笑顔が素敵な方でした。 今までで、1番良かったです。 ありがとうございます。 また行きます。
来店日：2022年10月26日
はちみつさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 2人で伺い、2人同時に1人の方で進めると言うので時間がかかるのかなと思っていましたが１時間30分程度で終わる手際の良さ、そしてとても綺麗で今までで1番満足のいく施術でした。 長く持つようで有ればまた行きたいと思っています。
来店日：2022年10月15日来店回数：2回
mizuhoさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも綺麗にやっていただいて、感謝してます！🥲
来店日：2022年10月5日来店回数：2回
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり今までで1番満足でした😭😭 接客も優しく丁寧に色々聞いてくださって嬉しかったです😭💕
来店日：2022年8月16日来店回数：2回
Miyuさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りのデザインにしてくださいました。 また、急にアイシャンプーをやりたいと言ったら 快く受けてくださいました。 仕上がりも大満足です！
来店日：2022年7月7日e-mさんの口コミ
女性 / 40代前半
接客、施術ともにとても丁寧に対応していただきました。長さもでて希望通りです(^-^)是非またお願いしたいです！
来店日：2022年7月2日
みるくさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧に施術して頂けました。とても気に入っています 時間変更してしまったにもかかわらず優しく接してくださいました。 ありがとうございました。
来店日：2022年6月16日毛玉🐰さんの口コミ
女性 / 50代後半
当日の急な予約にもかかわらず、丁寧にご対応してくださりありがとうございました。 綺麗なカールになって嬉しいです。 店員さん方のお声がけも優しくて、気持ちよく過ごせました。
来店日：2022年3月19日aiさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがうございました。 とても綺麗に仕上げて貰いました。 また宜しくお願いします。
来店日：2021年12月15日
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