経験年数 10年以上
63
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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ファストネイル ららぽーと海老名店の口コミ
仕上がり・技術
3.6
コミュニケーション・サービス
3.8
ミニモでの対応
3.8
63件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
rypさんの口コミ
女性 / 40代後半
当日予約でした。スピーディーで綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
来店日：2023年12月1日 
ayyyさんの口コミ
女性 / 30代前半
流れ作業なサロンは初めてでしたがコスパ良いし納得。 綺麗に整えてもらえました！
来店日：2025年5月27日
momokaさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から最後まで気まずかったです。 最初は印象が良かったのですが、 他のスタッフの上から目線の接客言葉遣い、途中で無言で手を渡せみたいな仕草。 お席移動があるみたいで初めての体験でよく分からず 主語がなくどう動いていいか分からないでいると、 他のスタッフの圧なんかすごい嫌な気持ちになりました。 長さを整えている時も雑で爪の破片が目に飛んで来そうでした。 次回来る時はメンバーズカードも必ずお持ちください、 次回持って来ないと施術しないと、言われました。 すごく上から目線の口調で一生行かないから大丈夫と思いました。 ネイルしている時はみ出たエナメルを爪で拭き取ってました。専用のウッドスティックと除光液使って欲しかったです。 丸みも長さも左右非対称びっくり。 ちょうど1週間今のところネイルは取れてないです。 クチコミ見てから行くようにおすすめします。 お値段以下です。
来店日：2024年7月2日piさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりは満足しています。 系列店のサロンに行くのは初めてで 担当者が入れ替わるのに少し驚いたので 最初に説明があっても良いかなと思いました。
来店日：2023年11月26日Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめに対応してくれた方が新しく来たお客さんの対応をしていてすごく待たされました。他にも従業員の方が3人ほどいらしゃいましたが、その方達は違うことをしていました。お客さん第一というところがあまり見えなくて残念でした。また途中で対応してくれる方が変わり、2人目の方がかなり雑に施術されました。私の後の方たちもかなり長く待たされていたように感じました。今回はオフだけでしたが、これからは口コミを見て予約しようと思いました。この対応に金額が見合ってないような気がしました。
来店日：2023年7月31日ぴょんさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてお店でネイルしました。知識がないためある程度デザインを決めて当日お店の人と相談しようと思っていたら、予約したコース以外は割引対象外と言われてしまいました。時間が変わるわけでもないし、むしろ予約してたものより少し高い方に変えようと思ってたのに全く臨機応変に対応してくれずびっくりしました。また担当してくれた方でない方のスタッフは受付時も全く挨拶もせず無愛想な態度で接客向けではないと思いました。 ネイルをしている時も後から３人ほどお客さんがきたのですが担当のスタッフさんが会計をしたり案内をしていてちょこちょこ待たされる時間が多く大分時間がかかりました。 無愛想な店員は2人目のお客さんが案内されてから裏から出てきて対応していました。 カラーも思ったより少なかったし安くてももう行かないかなと思いました。
来店日：2023年6月3日
るなさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日に時間の変更をお願いしたのですが対応していただき、可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました！！
来店日：2023年2月7日
ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
るな様 先日はご来店いただきありがとうございました。 変更のご連絡遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 仕上がり満足いただきありがとうございます！ またのご来店をお待ちしております！
返信日：2023年2月8日
シブチャンズさんの口コミ
女性 / 20代前半
事前に写真送っていて近い色でしたら 準備できますとの事でしたが来店してみると 写真のやつだと別途かかりますとのことで 1500円？くらいかかってしまいました… できると思ってたので事前に金額かかると 教えて欲しかったです。 それならいいですとは言えず、、 初めてのフレンチでしたので形のイメージができず 写真などあったら見せていただきたいと 伝えてもないですとの事で もっと写真を見て勉強くればよかったです(；；) また、蒸気？でオフする機械使用するため 両手塞がってしまうとの事で受付の時に 立ちながらの色選択でした。 展開が他店と比べバリエーション少なく 待たせるわけにもいかず急いで 決める形となりました。 楽しみにしてたフレンチネイルでしたが 少し残念でした。 口コミをしっかりみてから予約します
来店日：2023年1月26日ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
シブチャンズ様 先日はご来店ありがとうございました。 事前のご説明不足で大変申し訳ございませんでした。 スタッフ内で共有させて頂き、今後の改善に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年1月27日
𝙮𝙪𝙠𝙞さんの口コミ
女性 / 20代前半
昨日は有難うございました。 オフに時間をたくさん使わせてしまったのに嫌な顔せずに綺麗なラメグラにして頂けて嬉しかったです︎︎︎︎︎☺︎
来店日：2022年12月25日ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
yuki様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ ご満足いただけて、大変嬉しく思います！ 今後もより良いサービスをご提供できる様スタッフ一同精進して参ります。 yuki様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2023年1月3日恭子さんの口コミ
女性 / 50代後半
本日ほオフ無しと誤って予約してしまったのに、ご対応して下さりありがとうござました。 仕上がりもとても満足です。 またお願い致します．
来店日：2022年3月27日来店回数：7回ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
恭子様 先日はご来店いただき誠にありがとうございます！ この度は嬉しいお言葉をありがとうございます！ 恭子様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2022年3月30日
なーみんさんの口コミ
女性 / 50代後半
日曜日ということもあって、とても混んでいました。 入口に立っても、暫く誰からも声をかけられませんでした。 やっと受付したのですが、予約したクーポンが時間外との事で予定より少しだけ高くなってしまいました。 施術も慌ただしい感じでしたが、出来上がりはまぁまぁでした。
来店日：2022年1月16日ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
奈弓様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 ご来店時、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、 大変申し訳ございませんでした。 今後スタッフ一同改善に努めて参ります。 この度は申し訳ございませんでした。
返信日：2022年1月25日hitomiさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフだけだったのですが、オフ残しもあって驚きました… 受付してくださった方も上から目線で怖かったです。口コミに記載してある通りの店でがっかりでした
来店日：2022年1月11日ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
hitomi様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 この度は、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、 大変申し訳ございませんでした。 また、オフ残しがあったとのこと、 重ねてお詫び申し上げます。 今後スタッフ一同改善に努めて参ります。 この度は申し訳ございませんでした。
返信日：2022年1月26日
あみるんさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めてでしたが、デザインをパソコン上で選べて、種類も沢山ありかなり迷い少し時間かかってしまいすみませんでした💦 サンプルと同じデザインにして頂きました！ 手際がよく仕上がりも満足です😊 リピートさせて頂きます。 ありがとうございました！
来店日：2021年11月16日ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
あみるん様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ ご満足いただけて、大変嬉しく思います！ 今後もより良いサービスをご提供できる様スタッフ一同精進して参ります。 あみるん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2021年11月26日
もさんの口コミ
女性 / 20代前半
手が荒れてるのを気にしながら施術して頂いて丁寧で仕上がりもとても可愛くて凄く満足です！是非またお願いしたいです(*^^*)
来店日：2021年10月18日ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
t様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ ご満足いただけて、大変嬉しく思います！ 今後もより良いサービスをご提供できる様スタッフ一同精進して参ります。 t様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2021年10月26日ハナさんの口コミ
女性 / 40代後半
初めてお店でジェルネイルをしました いろいろアドバイスもいただき勉強になりましたˊᵕˋ
来店日：2021年9月30日来店回数：2回ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
ハナさま この度はご来店誠にありがとうございました！ 初めてのネイルはテンションがあがりますよね♪ またのご来店お待ちしております。 FNららぽーと海老名店一同
返信日：2021年10月1日
おおっちさんの口コミ
女性 / 40代後半
ラメグラデーションを初めてしました。 ワンカラーの色に飽きてたので、新鮮で、とても素敵な仕上がりになりました。 ありがとうございました！ またお願いします。
来店日：2021年9月9日来店回数：3回ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
おおっち様 先日はご来店誠にありがとうございました。 デザイン変えると新鮮で気分変わりますよね♪ またのご来店お待ちしております。 FNららぽーと海老名店一同
返信日：2021年9月12日Bellaさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました❤︎ケアがとっても丁寧で良かったです( ¨̮ )
来店日：2021年9月2日ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
Bella様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ ご満足いただけて、大変嬉しく思います！ 今後もより良いサービスをご提供できる様スタッフ一同精進して参ります。 Bella様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2021年9月3日とさんの口コミ
女性 / 50代後半
とても丁寧に、綺麗に仕上げて貰えました。 オススメです^_^
来店日：2021年7月13日ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
と様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ ご満足いただけて、大変嬉しく思います！ 今後もより良いサービスをご提供できる様スタッフ一同精進して参ります。 と様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2021年7月16日
ミユさんの口コミ
女性 / 30代前半
土曜日ということもあり、とても混み合っていましたが スムーズに対応していただけました。仕上がりも綺麗で満足です！私はファストネイルさんでやっていただいた施術で、浮いたり欠けたりしたことがなく、とにかく持ちがいいので、ずっとリピートしてます。いつもありがとうございます。
来店日：2021年5月29日来店回数：2回ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
ミユ様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ ご満足いただけて、大変嬉しく思います！ 今後もより良いサービスをご提供できる様スタッフ一同精進して参ります。 ミユ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2021年5月30日ゆ🌚さんの口コミ
女性
初めて行きました。が、最初の説明が雑すぎて なにをしていいのかわからないし、放置されていたので そこはもっと丁寧に説明がほしかったです。 仕上がりはキレイにしてもらえたのでよかったです。
来店日：2021年5月14日来店回数：8回ファストネイル ららぽーと海老名店さんからの返信
ゆうか様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 この度はご来店時のご案内に関しまして、 ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 今後スタッフ一同改善に努めて参ります。 お仕上がりに関しましては、嬉しいお言葉をありがとうございます。 ゆうか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2021年5月19日
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