Asbeauty salonASBeauty エン

あさんの口コミ

女性 / 20代後半

いつもありがとうございます。 気遣いと技術がとても良くて今までいろんなサロン 行っていましたが落ち着いてここに通っています。 こののマツパはもちが良いので忙しい私に ぴったりです。またお願いします！

上・下まつげパーマ(ケラチントリートメント付け) ¥5,500

wryietupさんの口コミ

女性 / 10代後半

〇要点 ・予約時間の突然の変更 ・薬剤が目にしみた ・パリジェンヌとお願いしたが、Cカールくらいだった 前日の夜に次の日の午前中の予約をしたところ、開始時刻を15分遅らせて欲しいとの事でした。私もギリギリに予約してしまったのでそれはしょうがないとは思いましたが、それも到着目前に言われたので、早めに伝えてもらいたかったです。 また施術中、薬を塗る度に薬剤が目にしみましたが、私は今回初めてのまつパだったのでよく分からず、耐えられるほどの痛みではあったのでそのまま終えてしまいました。 加えて、パリジェンヌとお願いしましたが、明らかに根元からは上がっておらず、Cカールのような完成系でした。まつ毛も真っ直ぐになっていない毛が多々あって、普段メイクの際に自分で整えるのも少し大変です。 しかし、外国人の方でしたが、しっかり丁寧に接客しようとしている様には感じました。しみた場合は伝える、要望もきちんと伝わっていることを確認するなどをすれば良かったのかなと思います。 リピなしです。

[まつ毛専門店]まつげパーマ上ラーシュリフト⭐️12種類から選択可❤️【ケラチントリートメント付き】 ¥2,980

ひよこさんの口コミ

キャッシュレス決済の端末が壊れているのであれば、事前に連絡をいただきたかった。 また、まつ毛の状態が悪いと施術所に何度も言われ、技術不足ではなく、あなたのせいですと言われているようで気分が悪かった。

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ASBeauty エンさんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 キャッシュレス端末の不具合につきましては、事前のご案内ができず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、設備の確認と情報の共有を徹底してまいります。 また、施術中のご説明の際に、お気持ちを害されてしまったことについても、心よりお詫び申し上げます。まつ毛の状態については、施術の安全性を考慮した上でお伝えさせていただきましたが、配慮が足りなかったことを反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の接客・施術の改善に努めてまいります。 貴重なご指摘をありがとうございました。

返信日：2025年7月5日