経験年数 8年
4.0
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.1女性 / 40代前半
カラーもカットも大満足です。
ありがとうございました^ - ^
女性
落ち着いたカラーにしていただきました！ありがとうございました！
女性
親切丁寧な施術でした。
とてもお話しやすい方でした！
女性 / 20代前半
丁寧な施術で、スタッフさんの対応もとても良かったです。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
あまり相談に乗ってもらえている感じもなく終始不安でした。翌日の切れ毛がすごすぎてショックを受けています。
もう少し過去の口コミを見れば良かったと思っています。
女性 / 20代後半
シャンプーが少し雑で後頭部が洗い流されてない感覚がありました（ ; ; ）イルミナカラーとTOKIO5ステップトリートメントで予約しましたが、カラーやトリートメントの説明などなかったので本当にそれでやったのかわからなかったです、、、ちなみにカラーはまだらになってしまい、私の予約の仕方が悪かったのですが頭部のリタッチもして欲しいとお願いしましたが時間がないのでと断られてしまい、これは仕方ないことなので理解したのですが、カラーは馴染むようにお願いしました。
ですが、仕上がりを見るとリタッチ部分が茶髪でそこから下が紫がかっていて全体で見ると下の方もあまり染まってなくてまだらでした。気に入ってるハイトーンから雑に染められてしまい悲しかったです
女性 / 20代前半
夜分遅く＋直前の予約＋早朝だったのにも関わらず、丁寧な接客をしていただき、非常に心地よかったです。
髪の毛についてわからないことを質問しても、丁寧に答えていただき、髪型に対する要望にも細かく対応していただきました。
知り合いの中で、今回の髪型が1番いいと言ってくれた人もいました。
本当にありがとうございました！
女性 / 20代前半
お話も弾み、やりたかったカラーに髪の毛の状態から難しかったですが、限りなく近づけてくれて満足です♪
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
素人の私でも不安になるくらい、手際も悪く仕上がりも最悪でした。初めてマイナスの口コミを書くほど、お金も払いたくないほどの仕上がりでした。タイトなポニーテールというシンプルな注文でしたが、30分以上かかりましたし仕上げに前髪を変に巻かれ右側のみ眉毛が見えてしまう状態で"いかがですか"と聞かれても(笑)本当に過去一最悪でした。
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
3回目でしたが毎回希望通りにしていただけるので安心です！
また次回もお願いします！
女性
お初なのに想いを組みとってくれてとてもいい感じにして貰えました。コロナ禍でお出かけしなくなった日々オシャレとか気にしなくなっていましたがカナリテンションの上がる仕上がりでした。気持ちも上がり大満足です。ありがとうございました。
女性
手早く丁寧にセットしてくださりとってもありがたかったです。またお願いしたいです。
女性 / 20代後半
理想通りでした！
ありがとうございました！
早くて助かりました。
またお願いいたします！
女性 / 30代前半
縮毛矯正をして貰いました。
丁寧に接客していただき、髪のうねりもしっかり伸ばして貰いました。
次回はカラーをお願いしたい思います^ ^
女性 / 20代前半
パーマがかけていただいた当日の夜には、取れていて翌朝には数カ所がチリチリになっていました。もともと髪質的にこのようなものが出来たことないので、とてもショックでした。髪の毛を短く切るしかないと思ってます。
接客対応が良かった分、残念です。
女性 / 20代前半
迅速な対応で話し上手な美容師さんでした…！
知識も豊富でお話していてとても楽しかったです！
またよろしくお願い致します！
女性 / 40代前半
結婚式用のヘアアレンジで利用しました。
とても短時間で仕上げていただけました！
最初に大まかなイメージを伝えたあとは、私の髪質や長さに合わせて、臨機応変にスタイルを作ってくださって、30分で終わり、時間の余裕ができてとても満足しました！
またお願いしたいです。
女性 / 30代前半
友達の結婚式前のヘアアレンジ
朝早くの対応が可能とのことでこちらのお店にお願いしました。
最初に画像を見せてお願いしましたが、かなりイメージと違い、大丈夫ですか？と聞かれた時点で修正をお願いしました。
しかしこの時点で20分経過。残り10分でどうなるのか悩みましたが、もう一度画像を見せて修正を依頼しました。
2回目もかなり違いましたがもうどうしようもないと思ってしまいました。
今まで美容院はニュアンスでお願いしていましたが、それがいけなかったのでしょうか。
時間もないため了承を得てしまいました。
最後の確認を早くに済ませるな…と思っていたら、外に出てガラスを確認したらもうすでに崩れていました。
ほんと最悪。と思って、ただただ残念な気持ちで電車で乗りました。
電車の中で一度自分で崩して、やり直しました。
もう2度とこの美容室にはいかないです。
女性 / 20代後半
可愛い髪型にしていただきありがとうございました。
駅から近く通いやすいので、これからも度々利用します。
よろしくお願い致します！！
女性 / 30代前半
とても残念でした。
・カラーの際に頭が揺れるほど強い力で染められる。何度も首がかくっとなっているのを美容師さんも気付いていると思ったので力を緩めていただきたかったです。
・シャンプーの際に「髪の毛って自分で染めちゃったりしてないですよね？」と聞かれた。とても失礼だと感じましたし、接客業をされていてその聞き方はありえないと思いました。
・トリートメントの浸透なのか10分程放置された。
これは今までの美容室ではされた事なかったので、そういった施術なのかもしれませんが、忙しくほっとかれているように感じた。
・来店してすぐにカード会社のシステムが止まっていてカードが使えないと言われた。来店から退店するまでの二時間もシステムエラーを起こしているカード会社があればニュースになっているし、実際に帰りにフロントにおいてあったリクルートのエアペイは問題なく機能しているように見えた。
女性 / 30代後半
希望通りの髪型になりました！
ありがとうございました！
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