男性
コンセンサスが取れず、事前のコミュニケーションに難ありと感じます。
1.5〜2cm以上カットしない場合は+2,500円とのことでしたが、「できるだけ短くして欲しい」とのオーダーが伝わっておらず、追加料金を支払いました。
断っておきますがお金の問題ではありません。
「何cmカットした」ということは美容師さんの主観でしか判断できませんし、そもそも私は施術前にも事前のメッセージでも写真付きで「できるだけ短くして欲しい」と伝えています。
支払い時に「最初に説明した」の一点張りで通すのなら、はじめにしっかり切る長さは確認するなりカット中に調整するべきではないでしょうか。曖昧なまま施術に入った時の不安は的中しました。
ちなみにこの点については「注意事項をよく読むように」とのことですが、注意事項に記載のある「最後に必ずスタイリストからのチェックがある」ということは一切ありませんでした。
何ために注意事項を読ませているのか意味がわかりません。
自分達の責任逃れは理解できますが、やるといったとこをやらないのは逆に自分達の首を絞めていると思いますが。
もっと短くして欲しかったのですがまったく希望が伝わっていません。「適当」の一言に尽きます。カットに関してはもみあげの長さが違う、左右で梳く量がまちまちだったりでヘンテコな髪型になりました。やはりスタイリストさんのチェックは必要です。
これで生活するのは無理があるので後日別のヘアサロンで直します。
私は時間が不規則な仕事に従事しているのでminimoをよく利用しておりましたが、今回で最後にします。
「カットモデル」であろうとお金を取るならそれは商売です。「モデルだから適当でいい」」とお考えなら、客商売は向いていないと思います。技術的にも不満はありますが技術以前の問題です。
以上のことからこの評価とさせていただきます。
※追記
言い訳がましい返信を消したのは何故でしょうか？
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
