grace グレースの口コミ

1.3

仕上がり・技術
1.0
コミュニケーション・サービス
1.0
ミニモでの対応
2.0

1件の口コミ中1〜1件表示

8787さんの口コミ
女性 / 20代前半
ものすごく優しい方でした。事前に画像をお送りしましたが、出来ないものには出来ないとはっきり言っていたのは全然良かったのですが、ネイルをさせていただいている中で、ミニモでやり取りした以外のデザインのもので、これはパーツがないですね。と言われました。そのため、その場ですぐにデザインを決める必要があり、思ったネイルにはならなかったです。パーツもセットの中にあるかと思いきや、値段の詳細なども教えて頂けず、結局合計をする時に分かりました。また、以前のジェルネイルが厚かったせいか綺麗にオフもして頂けず、色が残ったままでの施術になりました。また、キルティングをして頂きましたが、ぷっくり感がバラバラで、凹凸の差もあります。他にはトップの凹凸も目立ち、層も薄く、がっかりしました。全体的に、もう少し細かく爪の状態や相手の表情を見て、接客されるといいかなって思います。ありがとうございました。
学割Ｕ24【オフ込み】ジェルネイル＋持ち込みデザイン¥8500→¥5000 ¥5,000
来店日：2023年12月27日
grace グレースさんからの返信
この度はご利用くださりありがとうございます。ご予約の1週間前からデザインのお写真を頂いておりましてそのデザインでのお話しでご予約だったと思います。当日デザイン変更は問題ありません可能です。ただ当日頂いたデザインのパーツは当サロンにはございませんのでお伝えしたまでです。当サロンではストーンは別料金になっております。お客様がご自身でストーンをお選びになったかと思います。ストーンはそれぞれのケースのど真ん中に金額が記入されております。　ネイルのメニュー表にもオフ込み/持ち込みデザインと記載しております。　ストーン込みは記載しておりません。　施術一つ一つお客様に大丈夫でしょうか？？と確認してお声をかけて、お客様ご自身で大丈夫ですと言ってくださったので施術を進めていってるので、その時におっしゃっていただければ解決は出来たかなと思います。さすがにネイリストでも相手の表情をみるだけてお心がよめれる技術はお持ちではないですご利用いただきありがとうございました。
返信日：2023年12月29日