経験年数 5年
27
1423
ere beauty yukiの口コミ
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.7
27件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
🐦さんの口コミ
女性 / 20代後半
ほかのネイル屋さんで施術したデザインが気に入らず、 やり直してもらおうと思い行ったのですが、 気に入っている部分だけ残して、残した部分に合うように、 なりたいイメージにちかづけてくださいました🌸 とても親身に相談に乗って、色味を考えてくださったり、 塗ってみてイメージと離れたらとても言いやすい雰囲気を作ってくださいました。 施術もとても丁寧で、デザインも写真をよく見て、写真とほぼ同じような仕上がりにしてくださいました！ 難しいお願いをしてしまったのに、 こちらのお支払いする金額のことも考えてご提案して下さり、 本当に行ってよかったです！ またお願いしたいです！
来店日：2022年9月21日 ちーさんの口コミ
女性 / 30代前半
遅い時間でも、予約状況によってご対応いただけるのはありがたかったです。 とっても素敵な方で、2時間があっという間に過ぎました！ 仕上がりもとっても綺麗で希望通りにしていただき、ありがとうございました！
来店日：2023年6月21日ゆんさんの口コミ
女性 / 30代前半
薄い色を頼んだからかもしれませんが単色でお願いしましたがムラがすごく左右で色が違います。友人にも自分でやったのかとらと問われました。私自身気になって仕方ないほどでは無いのでこれはこれでいいのですが。 私が気になったのは接客面です。私は貴方とは友人ではありません。なにかあったときにヘラヘラと「すみません〜」と一言。会話の中で質問され応えたら「へ〜、、、」と。接客面でとても不快でした。また駅から5分ということで予約したのですが、引越ししたとのこと。口コミを見る限り結構前からだと思います。訂正出来ないのでしょうか？ ミニモ内でのやり取りはスムーズで安心して来店できました。
来店日：2023年6月7日
ere beauty yukiさんからの返信
この度は接客において不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 施術に集中しすぎたあまり、対応が疎かになってしまったようです。今後このような事がないよう努めてまいります。 住所が元々番地でしかない場所に新しく住所を決定された土地の為、Googleマップで検索した際に空き地表示になり運営局様に変更を申し出ても変更できない状況にあります。ご不便をおかけしますが、ご理解いただけましたら幸いです。 カラーに関しまして、今回テクスチャが固めのものを使用しておりムラ感が残る形でしたが、こちらも説明不足大変申し訳ございませんでした。可能でしたらお直しのご対応させていただきたく思います。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2023年6月19日Pierrotさんの口コミ
女性 / 40代後半
前に行ったネイルサロンで根元からかなり離れたところからネイル施術されてすぐにこのお店に行きました。 お店もかなり綺麗なマンションで雰囲気も良くて良かったです(*^^*)
来店日：2022年8月27日ひさんの口コミ
女性 / 20代後半
夜分遅くの予約・施術だったのにも関わらずとても丁寧に対応して下さりました🥲 施術中は熱くないかなど頻繁に確認して下さったりと、柔らかい雰囲気の方だったので安心してお願いできました☺️ オフによる傷みを心配していましたが、綺麗にして下さったので仕上がりも大満足です！ 施術中に動画を見れたのも嬉しかったです♡ 今度はぜひネイルもお願いしたいです！ ありがとうございました。
来店日：2022年6月28日あんさんの口コミ
女性 / 30代前半
数日でぺりぺり剥がれてしまった部分が出てきました。2～3週間目には髪を触るとひっかかったりしてめくれが出てきたり…結局最後はふつうの削ったり溶かしたりのオフではなくて、自分ではがせてました。(数本だけ剥がれているのも恥ずかしいので全部自分で取りました)(；-；) ジェルミーワンの剥せるジェルネイルみたいな感じでした。 少し遅刻してしまった私のせいで、なにか施術を短縮されたのかもわかりません。申し訳なく思っています。が、移転？で大変場所が分かりづらく…そこは事前の案内でご考慮頂ければ有難かったのかなと思います。マンションの入り方がとても難しく、10分ほどエレベーターやホールをさまよってしまいました。お電話しても分からずでした。
来店日：2022年6月24日れさんの口コミ
男性 / 30代前半
無理を言ったのにありがとうございました！
来店日：2022年6月15日마리나さんの口コミ
女性 / 20代後半
本当に優しくて施術も丁寧で大満足です！ ありがとうございました🙇🏻♀️💓
来店日：2022年6月6日miさんの口コミ
女性 / 30代前半
遅い時間にも対応して いただきありがとうございました😊 色味もオリジナルで理想に近い色を 作っていただきました。 また機会があればよろしくお願いします☺️
来店日：2022年6月1日ゆっきーさんの口コミ
女性 / 20代後半
迅速かつ丁寧に対応して頂きました。 また相談させてもらいながら、お願いした雰囲気に近しくとても可愛いデザインにして頂き、とても満足しています！ ありがとうございました😊
来店日：2022年5月29日posさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術した次の日に人差し指から欠け、10日ほど経った今では4本先が欠けてしまっています。長年ネイルをしていますが、こんなのは初めてで少しショックでした。また、色味や厚みも左右やそれぞれの指で違っていて、甘皮も結構残っているように見えます。お直しが不可と記載されていましたので、ご連絡は致しませんでした。 接客態度で考えた時に、どうしてもプロのネイリストさんには思えなかったのでこの評価とさせて頂きました。大きいお店では無かったとしても、私たちは友人同士ではなく金銭も発生しているのでそれなりの接客が必要になると思います。何かを間違えた時、忘れていた時の対応が少しヘラヘラしているように見えてしまう事がありました。まるで友人に施術しているように感じるような雰囲気も感じました。 オフなしでお願いしたのですが、前に別のサロンでオフした分がたぶん残っていて、無償でして頂けたのがとても有難く感じました。根本はとても良い人なのだろうと思いますが、もう少しネイルサロンとして、プロのネイリストさんとしてお仕事中はメリハリを付けられるともっと良くなるのではないかと思いました。
来店日：2022年5月25日なつみさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！ 楽しくお話をしていたらあっという間の 時間でした♪ 施術していただいて1週間ちょっと経ちましたが 浮くこともなく綺麗についています。 ありがとうございました！
来店日：2022年4月23日ayakaさんの口コミ
女性 / 30代前半
この度はジェルネイルのオフありがとうございました！ 前日の予約・お子様もおられるのに夜間の予約で、早めにオフしたかった私としてはとても助かりました。 料金説明も事前にメッセージでさせていただき、施術も丁寧で満足しております！ お家もとても綺麗で素敵な空間でした(﹡´◡`﹡ )
来店日：2022年4月11日はうさんの口コミ
女性
熱くならないように配慮してはくれましたが、それでも熱く擦り続けられるので爪が内出血が起きてしまっています。 もう二度目お願いすることはないです。 他店オフ¥2000に深夜料金¥1500で¥3500と聞いており、当日店舗に行くまでにもネイルの写真を送っているのに請求されたのは¥5600くらいでした。
来店日：2022年4月11日ere beauty yukiさんからの返信
この度は貴重なご意見ありがとうございました。事前にソフトジェルであるかの確認をしましたが、細かい情報は頂けず、来店時お手元についていたデザインは、ハードジェルでの長さだし10本の上にスカルプがボトボトでのパーツ接着で初めて見るネイルでしたので、アセトンではオフできず、マシーン使用で少しずつ落とす以外方法はありませんでした。ですので何度も熱さ等確認しながら慎重にオフさせていただいた次第です。また、ハードジェルやスカルプは追加料金が発生すること、深夜料金等も掲載情報に記載させていただいている上、再度ご連絡でも料金の確認をさせて頂き、私の方からお手元の写真を送っていただくようお願いしました。頂いたお写真から見て装置されているパーツがとてもじゃないくらいオフしにくそうだったのでお断りしようかと考えましたが、金額ご了承の返信と、とにかくオフしてほしいとのご要望にて深夜の24時から誠心誠意の施術をさせていただきました。こちらといたしましても、いくつもの確認を重ねてのご予約承りますだったので、残念に思います。貴重なコメントありがとうございました。
返信日：2022年4月11日
yuukaさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフも綺麗にして頂き、オリジナルでカラーを作って頂きました！ 思い通りの色になりとても満足です！ 全ての作業が丁寧で安心してネイルをして頂くことが出来ました！ また機会があれば行かせていただきたいです✨ ありがとうございました！
来店日：2022年4月10日ere beauty yukiさんからの返信
この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。 お客様のお爪の形がとても綺麗な上に、ご希望のお色が可愛く、私も塗ってて楽しかったです。 素敵な口コミをありがとうございました。 またどうぞ宜しくお願い致します✩︎
返信日：2022年4月11日みかんさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗にオフしていただきました。 金具のパーツを除去する際も、熱くならないように配慮していただけて嬉しかったです。 ありがとうございました。
来店日：2022年3月27日さちさんの口コミ
女性 / 20代後半
最初から最後まで楽しく施術して頂きました!! 綺麗な出来上がりで、また機会があれば来させてもらおうと思いました◎ ありがとうございました！
来店日：2022年3月27日遊さんの口コミ
女性 / 30代前半
オリジナルのカラーを作っていただきました！ とても華やかでありがとうございます。 甘皮の処理どうするか聞かれて、お願いしましたが プラス料金とは知りませんでした💦 ですが、施術も接客も丁寧でよかったです✨ また機会あればお願いしたいと思います‼︎
来店日：2022年3月23日ere beauty yukiさんからの返信
この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。マシーンでの簡単な施術に関しましてはオフに含まれているのですが、浮きを予防したいお客様にはマシーンを使用せず、根元からしっかり甘皮を取る施術をオススメしており、今回はそちらの対応でした。説明が足らず申し訳ございませんでした。 また機会ありましたら、こちらこそどうぞ宜しくお願い致します。
返信日：2022年4月5日
miさんの口コミ
女性 / 30代前半
3日でネイルが剥がれてきてしまいました…。 こんなに早くに剥がれてしまったのは初めてでショックです(^^; また、カラーチャートの提示がなかったのでイメージを伝え辛かったです。
来店日：2022年3月16日ere beauty yukiさんからの返信
この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。このような事はこちらも初めてで、お直し等ができたらと思っておりましたが返信がなかったため対応できずでした。カラーチャートに関しましては、お色がわかりやすいよう並べていたつもりでしたが、貴重なご意見として重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げます。
返信日：2022年3月22日凜さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2022年3月14日
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