経験年数 10年以上
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946
ファストネイル セレオ国分寺店の口コミ
仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
3.9
ミニモでの対応
4.1
26件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ばぁばさんの口コミ
女性 / 60代後半
初めてのネイルでした！ とても丁寧に説明していただきました。 これからも続けたいと思い、来月の予約も して来ました♪
来店日：2022年9月21日
ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
お忙しい中当店に足をお運び頂き誠に有難う御座います！ 温かいお言葉を頂けてうれしく思います♪ 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります！ またのご来店心よりお待ち致しております。
返信日：2023年1月14日 nyaxさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても素早く可愛くしてもらえました。ありがとうございます♪
来店日：2024年10月22日来店回数：9回nさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて口コミを書きます。 まず、来店時15分以上待たされました。 その後、特に謝罪等の一言や名前を聞かれることなく レジ横の受付に案内されました。 (謝罪が欲しいわけではありません) ネイルの色を席に行ってから変更はできないので 今決めてくださいと言われ、 急かされるような態度でチラチラとこちらを 見るのがとても不愉快でした。 優柔不断な私は色の相談とかもしたかったのですが そんなことを聞いてくれなさそうな対応をされました。 席に着くと、爪の形は〇〇と〇〇と〇〇とかが ありますが〇〇で良いですか？と 言われ、はい以外で返せないような案内でした。 ネイルに関しても、爪の先端まで しっかり塗れておらず今にも剥がれそうです。 流れ作業な接客がとても嫌でした。
来店日：2024年8月14日nyaxさんの口コミ
女性 / 40代前半
手際良く、可愛い夏らしいネイルにして貰えて感謝です！コーティングもしっかりめにやって貰えました！
来店日：2024年7月18日来店回数：9回ふーさんの口コミ
女性 / 20代前半
1週間で2本剥がれてきてしまっていて、もちが悪いなと感じました😭
来店日：2024年6月18日
のんさんの口コミ
女性 / 30代前半
5日持たず剥がれてきました。。。 当日から根元がリフトしていて残念です。 前回は綺麗だったので担当者によるかなという感じです。
来店日：2024年5月26日来店回数：2回みーさんの口コミ
女性 / 20代前半
フロントでネイルの色を決めるのを急かされたのに、席についてからスタッフの方が来てくださるまで30分以上時間があった。そんなに時間がかかるのであれば席でゆっくり色を決める時間があってもよかったのではないかなと思いました。見た目は可愛いのですが、ジェルの凹凸が少し気になります。忙しいのはとてもわかるのですが、もう少し一人一人に丁寧な施術・接客をお願いしたいです。 ありがとうございました。
来店日：2024年4月23日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
先日は当店をご利用いただきありがとうございます。 お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございません。 いただいたご意見を基に技術・接客対応の改善に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。
返信日：2024年5月5日
りさんの口コミ
女性 / 20代後半
デザインはかわいいです。指10本中4本、爪と皮膚の境までカラーを載せられたので持ちが悪いだろうなって感じ。塗りが雑なのか目が悪いのかわかりませんが…。値段は妥当？綺麗な仕上がりは担当するスタッフによって変わるかもしれませんね。私はハズレを引いたのかもしれません。
来店日：2024年4月20日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 担当スタッフへ共有し、技術向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。
返信日：2024年5月5日はなさんの口コミ
女性 / 30代前半
手違いも多すぎるし、ネイルも雑だしこんなに不愉快なネイルは初めてでした！！
来店日：2024年3月24日来店回数：2回ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
数あるサロンの中から当店に足を運んでいただきありがとうございます。 満足していただけるネイルをご提供できず申し訳ございませんでした。 該当スタッフへ共有し、技術向上に努めて参ります。
返信日：2024年5月5日みさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても可愛いネイルになりました！ありがとうございます。
来店日：2022年6月20日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
この度ファストネイル国分寺店をご利用いただきありがとうございます。 当店のサービスに満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 次回のご来店心よりお待ちしております。
返信日：2022年7月10日
ぴぃちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
自爪のピンクの部分を育てていて、裏側のハイポキニウムは切らないで欲しいと施術前に伝えたにもかかわらず、長さを短めでお願いしたからか？何故か切られてしまった。その時は我慢しましたが、帰ってから痛みが増しズキズキ痛くなりました。塗り方も、サイドが塗れてなかったり先端がガタガタで。結局帰宅してから可能な限り自分で修正しました。都度、ケア気になるところありますか？お色味いかがですか？等、聞いてはきますが「逆剥けてる所をもう少し切って欲しい」「濃い方が良いのでもう少し色を重ねて欲しい」とこちらの意見を伝えても【えっ､､､】みたいな反応をされ、じゃあ何の為に聞いてくるのだろう？と思いました。トップジェルも仕上がりの確認をする前に拭き取って一方的に終わりにさせられそうになりました。初めて伺った時に施術してくれたスタッフさんは接客も技術もとても良かったので、スタッフによって差が激し過ぎると思います。ホットペッパーや、ミニモからの予約は練習用なのでしょうか？指名もお店として制度がないみたいなので、悲しいです。指名料くらい払うのでちゃんと施術して欲しいです。切実に願います。
来店日：2021年12月15日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
この度はファストネイルをご利用頂き誠に有難う御座います。 また、口コミもありがとうございます。 せっかくご来店頂いたにも関わらず、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳御座いません。 今回担当したスタッフへは頂いたご意見を伝え、技術の向上に努めてまいります。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。 貴重なご意見、ありがとうございます。 ファストネイル国分寺 玉城
返信日：2022年1月4日
かずぱんまんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました。
来店日：2021年8月26日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
先日は当店にご来店頂き誠に有難う御座います。 仕上がり等お気に召して頂けたようで嬉しく思います！ その後のジェルのもちはいかがでしょうか。 3週間ほどが付替えの目安になります！ アプリでの会員登録お時間のある際にお試し下さい♪ ご不明点がございましたらお気軽にお電話下さい かずぱんまん様のまたのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2021年9月10日kmさんの口コミ
女性 / 30代後半
午前中の時間を予約して結構忙しい。スタッフたちが一生懸命に接客してた姿を見るとなかなか落ち着かない。 でも、綺麗に仕上がって嬉しいです。また、行きます。
来店日：2021年7月9日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
先日は当店にご来店頂き有難う御座います。 何度もお席を立ってしまい、落ち着いた空間をご提供できずに申し訳御座いませんでした。 ３週間ほどがジェルの持ちになりますのでまたご予定の会う際に是非お待ちしております！ この度は誠に有難う御座いました。 ファストネイル国分寺店
返信日：2021年7月10日rさんの口コミ
女性
当日の時間変更にも対応していただきとても助かりました。 Uさんに施術していただきましたが、 対応・技術どちらも丁寧で良かったです。 ただ、1番若手なのかわかりませんが、別卓で従業員同士で 施術している方々がいるにもかかわらず、 手を止めて電話対応を2度もしていました。 なぜ客の対応をしている従業員が出るのだろうと感じました。 電話当番と決まっているのであれば理解できますが、 疑問に思ったので書かせていただきました。
来店日：2021年4月5日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます。 また、口コミも有難う御座います。 せっかくご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。 いただいたご意見を参考に、スタッフの指導を致します。 この度は貴重なご意見有難う御座います。 ファストネイル 店長
返信日：2021年5月3日
ramaさんの口コミ
女性
普段、口コミは全く書かないのですが。今回、担当していただきましたAさん、ジェルの乗せ方、量、爪の形成共に、とても自然かつ、上手で大変、満足な仕上がりです。ありがとうございました♪
来店日：2021年1月17日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
omaana様 この度は当店にご来店頂き誠に有難う御座います！ また嬉しいお言葉も頂き担当スタッフも喜んでおります！ 乾燥などで爪も割れやすいので亀裂が入らないようオイルケアこれからもがんばって下さい！ またのomaana様にお会いできる日を楽しみにしております！ ファストネイル国分寺店 スタッフ一同
返信日：2021年1月17日
natsumiさんの口コミ
女性 / 20代前半
内野さんの接客が心地良かったです。 仕上がりは丁寧で凹凸感無く、ラメグラはお伝えした通りのデザインで満足しています。
来店日：2020年12月28日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
natsumi様 この度は当店にご来店頂き有難う御座います。 スタッフへの温かいお言葉嬉しく思います！！！ 次回からも仕上がり等ご満足頂ける様スタッフ一同精進してまいります。 予約やデザインのご選択などご登録いただいたアプリから見れますのでぜひご利用ください。 natsumi様のこのまたのご来店心よりお待ちしております！ ファストネイル国分寺店 スタッフ一同
返信日：2021年1月3日
Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
今までしてきたネイルの中で1番ケアが雑だと感じました。 甘皮が残ってるままネイルされてしまったのですぐ取れてしまいそうで不安です。 乾燥肌なので気をつけてはいますが、そこを最後に指摘されたのが不快でした。 デザインも見本はマーブルのようなものなだったのに、ただ細い線がいくつか加えられた感じになりました。 スタッフによっても再現率に差があるのかなと思いました。
来店日：2020年12月22日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
この度は当店にご来店頂き有難う御座います。 当店のケアはドライケアになっておりましてお湯などを使ってケアを行わない為、乾燥などで硬くなってしまい処理できない部分に関しましてはそのままジェルを乗せてしまう形になるのですが、こちらの十分な説明、配慮が足らずお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 またご満足頂ける仕上がりを提供できず申し訳御座いません。 気になる点に関しましては後日担当を替えさせて頂いてお直しさせて頂ければと思います。 ご足労お掛けする形になってしまい申し訳ありません。 お時間のある際にお電話頂けますと幸いです。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。 ファストネイル国分寺店
返信日：2020年12月24日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧だし早いし会話楽しいし、駅直結なので通いやすいしで 大満足しました！次の予約も取りました。よろしくお願いします💕
来店日：2020年10月13日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
この度は当店にご来店頂き、また嬉しいお言葉有難う御座います！ 次回もお時間一時間程で見てきていただいてご来店頂ければと思います。 ダウンロードいただいたアプリからデザインのご選択が出来ますのでぜひご利用下さい。 次回もぜひ宜しくお願いします！ スタッフ一同心よりお待ちしております。 ファストネイル国分寺店
返信日：2020年10月15日Lさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回行った時に1週間以内でネイルが取れ､まぁ安いから仕方ないかと思って2回目も予約して行ったら10本中6本が気泡入ってて遅いし雑だなと思いました｡わざと雑にして再来店を狙ってるのかなって思うくらい下手でした｡前回行った際に1週間以内で取れた旨を伝えたところ､コーティングが薄かったのでは?と言われ今回は厚めにしてもらったので1週間以内に取れない事を願います｡通常3週間位保つはずなのに残念すぎました｡
来店日：2020年10月9日来店回数：2回ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
この度はファストネイル国分寺店にご来店頂き誠に有難う御座います。 ご満足頂く事ができず大変申し訳御座いませんでした。 いただいたご意見を参考に改善に努めてまいります。 口コミ有難う御座いました。
返信日：2020年10月10日
tamasaoさんの口コミ
女性 / 30代前半
他店のオフで時間がかかったけど丁寧に対応してくれたのでよかった。 また行きます。
来店日：2020年9月25日ファストネイル セレオ国分寺店さんからの返信
tamasao様 この度はファストネイル国分寺店にご来店いただき誠に有難うございます。 次回は当店のソフトジェルのオフになりますので前回程のお時間は頂きませんのでご安心下さい。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております。 ファストネイル国分寺店
返信日：2020年9月26日
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