4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
髪質についてすごく丁寧に説明をしてくださり、とても寄り添って髪型をご提案いただけました！仕上がりもとても満足でした。また来ます♡
初めて引っ越して利用しました！
慣れない土地で緊張しましたが
物腰柔らかくて安心してお任せすることができました！カラーもとても良かったです！
ありがとうございました！
20代前半
やりたい髪色を汲み取っていただきとても満足の仕上がりになりました！
女性 / 20代前半
高圧的で髪のことを相談しにくい 終わったあとに文句のようにつらつら言われた。聞き方が悪すぎて知識がない人が分かるわけない内容で伝えられた。
ミニモではメッセージなし、希望の髪色を事前に伝えていたはずなのにこのカラーは出来ないと行ってから言われた。
先にいえばよかったんじゃないですかദി- ̫ -)
女性 / 20代後半
細かい要望を聞いてくださり、とても丁寧でありがたかったです。
女性 / 20代前半
当日は良かったのですが、次の日から今までなかった場所に短い毛がピンピンしていて毎日のセットが大変になりました( ˃ ˂ )
また、途中で飲み物を持ってきてくださった方が無言でドンと置いていったり、トリートメントの説明の圧がすごかったりと、今まで経験したことない接客でした。
シャンプーをしてくださった方の接客はとても良かったです！！
女性 / 20代前半
カウンセリングもしっかりしてくれたり話を沢山聞いてくれてとても楽しかったです！！またお願いします！
女性 / 20代後半
急な予約でしたが快く対応して頂きました。髪色も要望をききながらカラーして貰い、満足いくものでした。スタイリスト同士連携取れており、とてもスムーズな施術でした。ありがとうございました！
男性 / 20代前半
透明感があって素敵なカラーにしてもらいました！
女性 / 30代前半
全て最悪でした、、、素人でもわかるやばさ、、、
女性 / 20代後半
女性の方で予約したはずでしたが、担当は男性の方(Rさん)でした。
暗くだけはしないでほしい、という要望を伝えたのですが、4-5トーンになってしまい、とてもショックです。
担当のRさんは「暗くなりましたね〜笑」「もし嫌じゃなかったらもう1回リベンジさせてください」と笑顔で接客してきました。謝罪の言葉は1つもありませんでした。
その後、伝えた要望と全く異なっていることを言ったところ「いつも行ってる美容室がいいですよね〜そこで直してもらっても大丈夫です」とのこと。
練習中なのかもしれませんが、対応に呆れました。社会に出るのであればもう少しいろいろ勉強してください。
女性 / 20代後半
カラーや接客についてもとても良かったが、炭酸スパがなかった。ないならなしの記載にして欲しいと思った。
女性
混雑していたため、少し時間がかかった部分や短い間で人が何人も代わったりしましたが、最終的に満足度の高い仕上がりにしてくださり、満足しています！慎重に前髪や髪の毛の長さを切って下さり、とても良かったです。また機会があればお願いしたいです！
20代前半
年始早々に美容室を探していてこちらの美容室を見つけました。
初めて行く美容室は当たり外れありますが、個人的に雰囲気や接客の仕方、仕上がりなど今までの中でとてもよかったです。
またリピートしたいです
女性
ロングの追加料金について胸下2200円〜となっていたのに胸元胸下は2200円になりますと言われてしまいました🥹
高校生なので、安さで選んだので少しがっかりでした😞
女性 / 20代前半
とても可愛くして頂きました！髪の毛もサラサラで大満足です！
女性 / 20代前半
めっちゃ可愛い色にしてもらいました！
盛れる色でとおつ耐えしてほんとに盛れる色で大満足です！
他のスタッフさんとも仲良くお話させていただいて、初めて美容院でリピートしようと思いました！次回もまたよろしくお願いいたします！
女性 / 20代前半
炭酸スパの施術がなく残念でした。トリートメントの購入をお断りしたからでしょうか？
女性 / 30代前半
お話もとても楽しく髪色も素敵にしていただきました！またよろしくお願いします！😊
色落ちまで考えて綺麗なカラーにしてもらいました！
色持ちよくする方法とかも教えてくれてよかったです！
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