Hair  Musee plumeミュゼ プリュム井上 美穂

由加理さんの口コミ

女性 / 30代前半

美容院が苦手であまり行かないので1年以上振りの美容院でした。初めての美容院ということもあり、凄く緊張していましたが、お店・井上さんもとても優しい雰囲気で居心地が良かったです☆ また、娘にも気遣いをしてくれて凄く落ち着いて施術して頂いて助かりました！ あまり美容院通いが定着しないタイプなのですが、またすぐに行きたい!!!と思いました。次は娘のカットもお願いしたいです♪♪

【平日限定minimoクーポン】カット ¥4,510

井上 美穂さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！ そして嬉しいお言葉もありがとうございます！ また娘さんとぜひいらしてください！ ヘアケアアイテムの使い方が難しかったり、うまくいかないことがあればまたご相談ください！

返信日：2020年12月22日

ほなみさんの口コミ

女性 / 20代前半

結婚式のヘアセットで利用させて頂きました。 予約時間の30分後の予約に変更しても良いか確認されましたが予定が詰まっていたので予約時間でお願いしました。その際に1時間後に美容院を出発したいこともお伝えしました。 到着してすぐ席に案内されましたが、美容師さんが挨拶に来てくれたのはその30分後でした。美容師さんが来るなり謝罪され「出発の時間には間に合わせますので」と言われ、本当に20分でヘアセットが終わりました。 こちら側からしたら時間に間に合わせて頂いたのは嬉しいですが、雑にヘアセットをされたように感じました。前髪もろくにセットされずぐしゃぐしゃのままに感じました。私が待たされた30分は何だったのでしょうか？特に説明もなくただ謝罪され納得いかなかったです。休日で忙しかったとはいえサービス業として有り得ないなと感じました。大切な結婚式の日なのに、と悲しい気持ちになりました。次は行きません。 美容師さんにとっては仕事の1部かもしれませんが、お客さんにとっては大切な日であるということ。初心に帰っていただきたいです。

結婚式お呼ばれヘアセット ¥4,620

井上 美穂さんからの返信

この度は、大切な結婚式という特別な日に、当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまったこと、仕上がりや説明への配慮が欠けていたこと、心よりお詫び申し上げます。 当日の予約管理と時間配分に不備がありましたが、いかなる状況であっても理由にはならず、私どもの至らなさです。 いただいたご意見を真摯に受け止め、予約管理の見直しと、事前確認・お声がけの徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。心より感謝申し上げます。

返信日：2025年12月14日

みーさんの口コミ

女性 / 20代後半

結婚式お呼ばれセットをやって頂きました！初めての所で不安でしたが、お店の中も雰囲気が良く接客も丁寧で、髪型もイメージ以上に可愛く仕上げてもらいとても嬉しかったです(*´˘`*)ありがとうございました( * . .)"

結婚式お呼ばれヘアセット ¥4,620