経験年数 4年
62
989
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
ハイトーン/髪質改善 /Akuaの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
62件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチでとんでもなく傷んでいたのに指通りが良い髪にしていただいた上、明るくなりたいという無茶な要望を叶えてくださいました🥲お話も楽しかったです、ありがとうございました！
来店日：2024年3月16日
ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! 最後に1番いい状態でお仕上げでき嬉しく思います🌸 同じ共通の話もありとても楽しかったです🎀 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年3月22日 
モダンさんの口コミ
女性 / 20代後半
今日はかなり傷んでしまっていた髪の毛にも関わらず、自分の無理な希望に親身になってお話しを聞いて頂き、リスクやダメージも詳しく説明していただきながら、とても気に入った髪色に仕上げて頂きました。髪質もかなり改善されて大満足です。色々お話ししながら楽しい時間をありがとうございます。年内にもう一度お世話になります。今日は本当にありがとうございました😊
来店日：2025年11月17日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
先日はご来店頂き、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！ 髪のダメージについても信頼してお任せ頂けたこと、とても嬉しく思います！ 仕上がりにご満足いただけてよかったです✨ 次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2025年11月18日
愛花さんの口コミ
女性 / 30代前半
もう3年ほど毎月通ってます！髪質や、髪色や過去のダメージの履歴など細かく覚えてその都度合った施術や色にしてくれるので、縮毛しまくりの私の髪もいつも綺麗にサラサラにしてもらえます。ヘッドスパも上手です！！
来店日：2025年11月17日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
いつもご来店頂き、そして3年も通ってくださり 本当にありがとうございます！ 今回も仕上がりに喜んで頂けて良かったです😌 次回も楽しみにお待ちしてます！！
返信日：2025年11月18日
soさんの口コミ
今回もとても丁寧に施術していただき、ありがとうございました！ 仕上がりも理想以上で、カラーの色味や質感もすごく気に入っています。 接客も終始優しく、説明も分かりやすかったので安心してお任せできました。 予約のやり取りもスムーズで助かりました。またぜひお願いしたいです！
来店日：2025年11月16日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😌 嬉しい口コミありがとうございます。 今回のカラーもとてもお似合いでした💇♀️ またのご来店お待ちしてます！！
返信日：2025年11月18日
すさんの口コミ
10代後半
8800円のコースだけど結局17700円とられました。確かにハイブリーチの方がいいとは思ったので料金には納得しました。抜けやすい友達でさえ30分も置くのに全然おかれないし毛先もほとんど塗られてないように感じました。よくわかんなかったです。二回ブリーチとワンカラーのコースで予約したのに一回ブリーチで全然抜けてないと言われてこのままカラーに行くか4400円払ってブリーチするか選ばされました。コースに入ってるのにブリーチしない場合でも料金が変わらないのがおかしいと思いました。流石に外歩けないくらいの毛先との差なのでお金を払いました。2回目はちゃんと毛先にたっぷり塗られているなと思いました。最初からすればよかったのではと思いました。実質一回ブリーチだと思います。知り合いにもおかしいとたくさん言われました。最初に同意書も書かされます。失敗しても責任取りませんと言った類の同意書です。名前、電話番号、住所を書かされます。個人情報の扱いについても書いてないので正直怖いです。でも書かないとなんもできないし書くしかないです。あとあまり関係ないですが、一万円以上からカード可はカード加盟店規約違反だと思いました。ミニモも一応規約違反なのではと感じました。
来店日：2025年11月3日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 お客様の髪の履歴や状態により、料金や施術工程が変わることを事前にメッセージでご説明し、ご理解いただいたうえで施術させて頂いております。ブリーチの強さや置く時間も髪の残留やダメージにより異なるため、料金を抑える方法なども含めてお客様と相談のうえで判断させていただきました。 同意書については、施術内容や料金・リスク等をしっかりご理解いただくための「確認書」であり、法的な契約書ではございません。個人情報も法令に基づき適切に管理しておりますのでご安心ください。 また、カード決済につきましては、当店は自社決済サービスを利用しており、各カード会社との正規契約に基づいて運用しております。そのため、決済方法や金額設定に関しても規約違反となることはございません。 ご理解頂けますと幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年11月7日
ｼﾞｱさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのブリーチで分からないことも多いのに強い口調でお話されたのですごく重圧を感じました。お客様に対する態度であったり無口でやる感じも怒っているようで居心地が悪く、こう感じとっている方が私だけでしたら良かったのですが他の方の口コミを見る感じだといるようなので、全体的に今後気をつけて頂きたいです。
来店日：2025年10月30日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 初めてのブリーチとのことでご不安もあったかと思いますが、施術内容や工程についてはその都度、丁寧にご説明させていただいたつもりでおりました。 また、当日は10分以上ご予約時間より遅れてのご来店でしたので、お時間の都合上できる限りスムーズに進めさせていただいておりましたが、その際に強く感じられる部分があったようで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年11月7日
mnoさんの口コミ
人見知りのスタッフさんだったのしれませんが、明らかに新規と常連のお客さんに対しての態度が異なりました。 工程を説明してもらえず、どれくらい待つのか、どなたが担当するのかなどがわからず、少し不安でした。 すごく早口な方で人によっては圧迫面接のように聞こえるのではないかと思いました。
来店日：2025年9月3日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました。 施術の流れや内容についてはできる限りご説明させて頂きましたが、結果として十分にお伝えしきれず、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 初めてのお客様にもより安心して施術を受けて頂けるよう、今後は説明の方法や伝え方にも工夫してまいります。 また、接客面においてもお客様にとって心地よい距離感を大切にし、改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年9月23日
りこさんの口コミ
女性 / 10代後半
黒染めの履歴があるなかして頂きありがとうございました！ 自分が思ってたよりも明るく仕上げて頂いて満足です🥹🥹 また1ヶ月半後くらいに行かせてもらいます！
来店日：2024年12月19日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました✨ そして口コミもありがとうございます🙇🏻♀️ 黒染めはなかなか取るのが大変にはなりますが、徐々にやっていけば明るくできますのでがんばりましょう✊🏻 仕上がりも満足いただけたようでよかったです！ またお待ちしております。
返信日：2025年8月23日
名無しさんの口コミ
女性 / 20代後半
毎度毎度お世話になってます。 今回も可愛い色に染めてもらえて嬉しいです🤍 トリートメントも毎回しているので髪もサラサラになってきてます。 楽しい時間も過ごせて美容室行くのが毎回楽しみになってます❕
来店日：2024年11月11日来店回数：14回ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました✨ そして口コミもありがとうございます🙇🏻♀️ いつもありがとうございます！ トリートメントも継続が大切ですのでかなり綺麗に髪の毛育ってきましたね🌱 こちらも楽しい時間を過ごさせて頂いております😌 またお待ちしております。
返信日：2025年8月23日
かえさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に髪色について説明してくださり、ありがとうございました！！とても素敵な色味で気に入ってます💓 またお願いします‼️
来店日：2024年10月24日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! とても髪色もお似合いでした！ カラーシャンプーを使って頂きますとより髪色を維持でき綺麗に色落ちします。 ぜひ使ってみてください🎀 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年10月25日
ららさんの口コミ
女性
満足いく仕上がりにしてくださいました。 カウンセリングも丁寧でわかりやすかったです。
来店日：2024年9月10日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! これからも髪質改善を続けていきますとよりサラサラになっていきます。 美髪目指していきましょ❕ またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年10月25日
まゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく可愛いカラーにしてもらいました！ ありがとうございました🪄︎︎◝✩ また機会があればお願いします( ᐪ ᐪ )
来店日：2024年7月20日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! イヤリングカラーは巻いた方がより可愛く見えると思うので、お出かけの際など巻かれるといいと思います🤍 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年8月7日
🐻❄️さんの口コミ
今回もありがとうございます🥺 とってもかわいい仕上がりで大満足です💕✨
来店日：2024年6月17日来店回数：11回ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! 今回も髪色を綺麗にでき嬉しく思います🎀 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年6月23日名無しさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました!! ☻
来店日：2024年6月17日来店回数：14回ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! 今回も髪色を綺麗にでき嬉しく思います🎀 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年6月23日
あんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも綺麗にやってくれてありがとうございます😊
来店日：2024年6月17日来店回数：3回ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! 今回も髪色を綺麗にでき嬉しく思います🎀 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年6月23日
ゆーやさんの口コミ
男性 / 20代前半
初カラーで分からない部分がありましたが、染め方や色など考えて下さり、カラーもイメージ通りになったので完璧でした！
来店日：2024年6月3日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! 初カラーで分からないことだらけだったと思いますが色々相談しながら決めていけて良かったです 髪色もお似合いでした🪄 分からないことなどお気軽に相談していただければと思います。 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年6月23日
xmxaxiさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごいしっとりしたトリートメントとムラのないカラーに大満足しました！接客も丁寧で良かったです。また伺いたいです。
来店日：2024年6月3日ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! 髪を綺麗にするお手伝いをでき嬉しかったです。 髪のことでまたなにかありましたらご相談いただければと思います🤍 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年6月23日
なりさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもありがとうございます！ また、次回も宜しくお願いします
来店日：2024年5月29日来店回数：11回ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! 今回も髪色を綺麗にでき嬉しく思います🎀 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年6月23日
せさんの口コミ
ありがとうございます
来店日：2024年4月30日来店回数：8回ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! 今回も髪色を綺麗にでき嬉しく思います🎀 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年6月23日
はなみさんの口コミ
女性 / 20代前半
つやつやさらさらで、いつも通り可愛い色に染めて頂きました！ またよろしくお願いします(*´︶`*)ﾉ
来店日：2024年4月30日来店回数：12回ハイトーン/髪質改善 /Akuaさんからの返信
ご来店頂きありがとうございました🙇🏻♀️ そして口コミもありがとうございます!! 今回も髪色を綺麗にでき嬉しく思います🎀 またのご来店お待ちしております🎶
返信日：2024年6月23日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
