すかいさんからの髪質改善lab.em.梅田店所属・✨髪質改善 特化型美容師✨の口コミ

• すかいさんの口コミ

  男性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  正直がっかりです、、。
  メンズカットはオススメしません。
  希望の写真を見せているのに、
  近づけようとする努力も感じず、
  もっとこうして欲しいと伝えても
  今のままがベストと押し切られ、
  ヒアリングもコミュニケーションも
  お金を取れるレベルには感じませんでした。
  
  周りの友人にも笑われて、
  もっと意見を言えばよかったと後悔しています。
  
  時間も1時間半近くかかっており、
  無料のモデルカットならともかく、
  自信が無いならお金は取るべきでは無いと思います。
  
  予約のやり取りも前日の23時頃に
  変更依頼の連絡があり、たまたま見ていたから対応出来たものの
  見ていなければどうなっていたことか、、、
  
  ビジネスマナーからちゃんと教えてあげて欲しいです。

  メンズカット💇 ¥1,100

  来店日：2024年12月26日
  

  ✨髪質改善 特化型美容師✨さんからの返信

  この度はご来店いただいたにも関わらず、ご希望に沿う施術ができず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  カウンセリングや仕上がりの面でご満足いただけなかったこと、またご予約の対応を含めた接客についても、ご指摘の通り至らぬ点が多々あり、深く反省しております。
  せっかくお時間を割いてご来店いただいたのに、残念な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
  今回のご意見を真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく、ヒアリングやマナーを含めた対応全体を見直し、改善に努めてまいります。
  貴重なご意見を本当にありがとうございました。

  返信日：2025年5月5日

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