4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0女性
こちらの希望をしっかりと汲みとり、とても親切で丁寧に施術をして下さいます。
美容室の雰囲気もとても良いです。
女性 / 30代後半
今日も丁寧な施術と接客をありがとうございました。
時間も短縮していただきありがとうございます。
また宜しくお願いします。
女性
髪色は少し明るくなって希望どおりでした。
丁寧に施術頂き有難うございました。
女性 / 50代前半
とても綺麗に手早く仕上げていただきました。
また地元のお話や個人的なこともご相談に乗って頂き楽しいひとときをありがとうございました。
またよろしくお願いします。
女性 / 30代後半
いつも通りの仕上がりで満足です。またお願いします。
女性
ツヤツヤの髪にして下さり有難うございました。
女性 / 50代前半
今日は、カウンセリングから施術まで
ご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
がんばってください！
女性 / 30代後半
いつも丁寧な接客をありがとうございます。
女性
とてもキレイにしあげていただきました。またよろしくお願いします。
女性 / 50代後半
研修の方でしょうか？一生懸命していただきました。仕上がりは艶もあり、色もしっかりと染まりとても満足しております。ありがとうございました。
ただ気になることがいくつかありましたのでお伝えいたします。
カラーに関することで、はじめに聞かれたとき、色具合や今の状態（しばらく全体染めをしていないので、毛先が色抜けしてる事）や悩み事、仕上がりの見栄え等の希望などは一度お伝えしております。染めに入る前に、何度か同じ事を繰り返し確認したり、何度も髪を見るように触る必要はないかなと感じました。
その後も、髪を見たりの確認が多くなかなか染めるための行為に入らなかったのは、スタイリストさん待ちだったのかな？
他店の多くが着席してから10以内には施術準備に入るところ、かなり待たされた感がありました。
シャンプーの時は2回ともなのですが、頭にまいて拭いたタオルは、その濡れた感覚があるまま、肩に乗せるのは気になりました。
服の上からエプロンカバーをしていただいてはいますが、肩に重たく濡れたタオルの感触は良いものではありません。タオルはドライの方が気持ちが良く、軽いです。
シャンプーに関しては、洗いが甘かったのか？後ほどかゆみを感じてます。
伝えなかった私もいけないのですが、お客様の中には私を含めて湯シャンを10分以上する人もいるかと思います。私は髪の毛が手に一本も絡まなくなるまで湯シャンをしてから、少量の本シャンをします。こちらの性格や普段どうケアされるか等にも興味持ってくださればと思います。
それでもとても丁寧に、一生懸命ケアと接待していただけましたことにはとても感謝、満足しております。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
女性
丁寧でよかったです✨
女性
先程は、ありがとうございました。希望通りのカラーにして下さり、とても気に入っています。施術も丁寧にしてくれました。またお願いしたいです。
女性 / 50代前半
担当の方はとても感じがよく、施術も手早くて、色もイメージ通りに仕上げていただき、満足しております。
ただ、接客に関しては少し..
こちらはミニモのモデルでお願いしているので待つ事は想定内なのですが、わたしとのカウンセリングの後、上の方と話している間20分くらい待たされ、施術が始まったのは来店後1時間を経過してました。
また想定時間を30分近く過ぎているのにも関わらず、上の方が最終チェックにもなかなか来てくれずかなりまたされました。カラーの施術自体はとても手早かったので少し残念でした。他の方の施術中なのはわかりますが、担当の方が何度となくお願いしているのに無視していて、いじめ系ドラマでも見させられてる気分になり、なんとも不快で居心地の悪い時間でした。
ミニモモデルで何度も利用してますが、このケースは初めてです。こんなこともあるんですね。
女性 / 60代前半
急に仕事が入ってしまいましたが、時間の調整をしてくださいました。非常に丁寧な説明と施術でした。また、お願いします。
女性
施術も対応も、とても丁寧でした。
リタッチできれいな艶々な髪にして貰いました。
ありがとうございます。
是非機会があればまたお願いしたいです。
とても丁寧なカウンセリングで安心して施術を受けさせて頂くことが出来ました(*˘︶˘人)
きれいに染めて頂き、ありがとうございました。
女性
カラーの説明や施術などとても丁寧していただきました。
ありがとうございました。
女性
一つ一つの工程を丁寧に施術下さいまして有難うございました。またよろしくお願い申し上げます。
女性 / 30代前半
綺麗に染まっていて満足です。
お話しも聞いて頂いて嬉しかったです。
1/1
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