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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
LouLou Hair【ルルヘアー】所属・LouLou/ emmaの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
5.0
10件の口コミ中1〜10件表示
conさんの口コミ
女性 / 40代前半
カットの後に、スタイリングについても教えていただきました。コテの使い方が参考になったので、これから練習してみたいです！
来店日：2025年10月11日효나さんの口コミ
掲載主の施術者の方にはカウンセリングの元要望通りカットいただき、アプリ内の対応も大変満足しております。 しかし、カットが終わりチェックに入ると言われてから10分少々待たされ、上司であろう女性が来てチェックというより好評＋講習会のようなものが始まりました。 人のことをマネキンとでも思っているのか、モデルだから何をしても良いと思っているのか、ハサミの持ち方から刃の入れ方、そんな講座をする間にも髪は容赦なく切られ、「はい、じゃやってみて」と練習台にされました。 終いには上司の方自らカットに入り、カウンセリング時に重めのワンレングスと伝えていたにも関わらず、かなり軽くされて毛先がスカスカで揃っていません。 元々毛量が少なく髪質的にも痛みやすく、枝毛や切れ毛で毛先がスカスカになりがちだからカット当初は重いくらいがちょうど良い、としっかりと伝えていたにも関わらず、上司の方はその場におらずこの要望を聞いていたかったためか、自分の好みの質感になるように勝手にカットを進められ、とても惨めな気持ちになり途中泣きそうになってしまいました。 施術時間90分とありましたが余裕でオーバーしている中でも講習会は続行し、さすがに痺れを切らし「あとどのくらいかかります？」と問いかけると「もう終わります」と言われ、もっとこうした方が良いという話を繰り広げていたにも関わらず、そのあと何もされず終わりました。 こちらからの問いかけですぐに終わるならもう少し早く言えばよかったと後悔するくらい本当に何もせずすぐに終えたため、尻切れトンボでは？という不安が残りました。 これから予約して行く方は、講習会が長いため施術時間は120分はみた方が確実かと思われます。 また、あくまで客ではなく練習モデルとして扱われるため、要望通りの仕上がりにはならないと思った方が良いです。 普段口コミは書きませんが、とても悲しい経験をしたため他の方にも共有させていただきたいと思い今回書かせていただきました。
来店日：2025年9月30日
LouLou/ emmaさんからの返信
先日はカットモデルで来て頂きありがとうございました。 ミニモでの対応につきましては満足頂けて嬉しく思います。 施術に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 スタイリストチェク、終わりの対応に関しまして、チェックカット、好評がある事など事前の説明不足があったと思います。チェックまでの待ち時間に関しましては、通常営業のお客様優先とさせて頂いておりますのでご理解頂きたいです。 今後お客様に気持ちよくご利用頂けますよう精一杯接客させて頂きます。 改めて、大変申し訳ございませんでした。
返信日：2025年10月6日^_^さんの口コミ
女性 / 20代前半
親身で丁寧なカウンセリングのおかげで、不安なく施術をお願いできました！ 理想の髪に近づくためのアドバイスはもちろん、色々なお話が聞けてとても充実した時間でした^_^！
来店日：2025年9月28日
❤︎さんの口コミ
女性 / 10代後半
沢山お話してくれたり、過去に黒染めしていて髪の毛の相談も乗ってもらい、染まりづらさや、ムラの配慮をしてもらい私の理想のオレンジカラーにして貰いました❕ブリーチ後の保湿もしてもらい1つ1つの工程が丁寧で安心できます❕ここで使わせて貰ったヘアオイルもとてもいい匂いで、トリートメントのおかげか髪の触り心地や見た目が落ち着いていてすごくよかったです！！
来店日：2025年7月18日LouLou/ emmaさんからの返信
先日はありがとうございました🙇♀️ 喜んで頂けて嬉しく思います！是非オレンジカラー楽しんでください！ またお待ちしております♪
返信日：2025年7月23日
裕子さんの口コミ
女性
イメージお話すると通りに仕上げてくださいました。最後のセットでも髪質が変わったように綺麗にアイロン仕上げしてくださいました。技術会話どちらもセンスの良く、世代を越えて接客もできる方です。
来店日：2025年4月21日来店回数：2回みとさんの口コミ
女性 / 10代後半
相談をしながら理想通りのカラーに仕上げてくださり大満足です！ワンカラーにも関わらずとても綺麗に染めていただきありがとうございました🙇🏻♀️またぜひお願いしたいです！
来店日：2025年4月18日
のんさんの口コミ
女性 / 30代後半
お店の雰囲気も素敵で居心地が良かったです。 ブリーチ歴があり、色が入れづらかったとおもいますが、綺麗にカラーしてもらえて仕上がりにも満足です。 お話もしやすく、アレンジの仕方も丁寧に教えていただきました。お若いのに努力家でとても頼もしかったです。
来店日：2025年3月21日LouLou/ emmaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙇♀️ カラーの仕上がりに満足していただけて嬉しく思います！ レイヤーのアレンジ是非楽しんでください☺️ 機会がございましたらまたのご来店お待ちしております！
返信日：2025年3月28日
にこさんの口コミ
女性 / 10代後半
納得いくように話し合って素敵なカラーに染めていただけました🥹 ぜひまたお願いしたいと思います！ これからも頑張ってください✊😾
来店日：2025年3月21日LouLou/ emmaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 喜んでいただけて嬉しいです💖 こちらこそぜひまたよろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2025年3月28日裕子さんの口コミ
女性
ヘアカラーの相談からさせて頂き、思った通りに仕上げてくださいました。サロンの雰囲気も良かったです。ありがとうございました。
来店日：2025年3月10日来店回数：2回LouLou/ emmaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がりに喜んでいただけて嬉しく思います。 また機会がございましたらご来店お待ちしております🙇♀️
返信日：2025年3月12日礼子さんの口コミ
女性
本日はカラーありがとうございました。 丁寧で親切な接客に感謝いたします。シャンプーやトリートメント、バブルシャワー？もとても気持ちがよくリフレッシュできました。子どもにもいいねぇ〜と言ってもらえて気分が上がりました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
来店日：2025年2月3日LouLou/ emmaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ リフレッシュいただけたようで嬉しいです！ また機会がございましたらよろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2025年2月6日
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