4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
女性だと思ってたら男性だった。
前日くらいに時間変更のような連絡来た、
仕上がりは雑すぎて最悪でした。
女性 / 20代前半
過去一丁寧すぎて驚きました(((゜Д゜;)))
とっても可愛くて綺麗でとっても嬉しいです❕
また行きます😊
女性
すごく丁寧に仕上げていただきました。時間もすごく早く終わって、パーツも取れにくいです。
予約後の返事が少し遅くて心配になりましたが、サロンでの接客は丁寧でした。
女性 / 20代後半
技術力が高いなと思いました!
すごく丁寧に仕上げてくれます。
中国系の方が担当してくれましたが、ネイル用品も全て中国のものを使用しているみたいです。
ワンホンネイルとかおまかせしたらとっっても上手そうでしたので、次回はそのようにしてみたいです!
女性 / 20代前半
丁寧に対応して下さって
仕上がりも理想通りで大満足です!☺️
女性 / 20代前半
素早くて助かりました!ありがとうございます!
女性 / 30代前半
予約直前、渋谷に到着した頃に他のお客さんの予約が入ったので予約を変更して欲しいと連絡があり、他のサロンに移動させられました。元々19時予約が、20時予約で別サロンになり、その別サロンに行くと更に30分待たされました。皆さん片言でコミュニケーションもままならず、、衝撃的でした。割引など何か対応があってもいいんじゃ無いかな?と思うほどに酷い対応でした。
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応して下さりありがとうございました😖
女性 / 20代後半
海外のスタッフさんが対応して下さいました!
仕上がりがガタガタなのも愛嬌。
女性 / 20代後半
とても丁寧で可愛くしていただきました!
女性 / 20代前半
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
カラーを相談しながら決められて、良かったです!
見本以外に、施術された方の写真も見せてくださいました。
ストーンつけ放題のメニューだったのですが、ストーンの在庫が足りずやりたいデザインにできなかったのが残念でした。
女性 / 20代前半
今まで行ったサロンの中で1番最悪でした。
友達と遊ぶ予定があって楽しみにしていたのに、
とっても嫌な気持ちになりました。
まず、8時半に予約したところ直前に
「すいません、8時45分でお願いします」とメッセージで連絡がありました。
直前の連絡なら電話すべきですし、メッセージの文章も適当で腹が立ちました。
サロンに入ったあとも特に説明無しにその後また30分待たされました。
待っている間にサロン内で流れていたスパイファミリーが2話分終わったのでびっくりしました。
施術開始から1時間くらいで終わりますと言いつつ
結局+30分くらいまた伸びたので、
8時半に予約して結局終わったのが夜の11時でした。
前の予約が押すのは仕方ないとは思いますが、
仮にもお客様商売なのですから、どうして遅くなるのか、
何時くらいには始められる見込みなのか等説明があるべきです。
ミラーネイルの施術で予約しましたが、
見本で掲載している写真のものをお願いしたところ、
その色の在庫がないとのことで思っていたのとは全く違う色の仕上がりになりました。
見本として掲載しているならば、
その色が無いことは施術前に説明するべきだと思います。
韓国人の方なのでこちらが言いたい事のニュアンスもあまり伝わりません。
「自爪が透けないようにお願いしたい」とお願いしたのにも関わらずそれもら伝わっていなかったようです。
補強もしてもらいましたが料金などの説明無しです。
帰りにお詫びかは分かりませんが、
ちいかわのキーホルダーを渡されました。
それで許してもらおうとする舐めた態度も気に入らないです。
対応、仕上がりも含め正直全額返金レベルだと思います。
本当に最悪でした。二度と行きません
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ早くおわりました!なのに、めっちゃ丁寧!💡
イメージ写真を、見せたらすぐ色を選んでくれたのでそんなに迷わずに済みました✨
施術も丁寧でめちゃくちゃ綺麗に仕上がりました🫶🏻
他の施術者の方々もお客さんに確認しながら丁寧に施術してました!💫
今回は本当にありがとうございました!✨✨
女性 / 20代前半
ラメだけしか決めしれずおすすめを聞いたところとっても可愛く仕上げて頂きました!
丁寧に対応して頂き満足です!
女性 / 20代後半
到着してから20分ほどお待ちいただくと言われましたが、結果的に巻いて予定よりも早く終わり、施術中も何回も痛くないか聞いてくれたり、お気遣いが伺えてネイルもとても可愛くて大満足でした!またよろしくお願いします🤲
女性 / 20代後半
とても可愛く仕上げて仕上げていただきました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
とても早く仕上げていただき
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
ありがとうございました。
女性 / 10代後半
丁寧にやっていただき仕上がりもとても綺麗でよかったです。
担当していただいた方も優しくてリクエストしやすかったです。
ありがとうございました!
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