4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
予約日当日に担当変更をしてもよいかとメッセージがあり「（水野さんと）同じクオリティで仕上げられるスタイリストに代わります」という旨の内容だったので承諾し向かいました。実際担当してくださったのは水野さんよりも歴浅めの方（アシスタントの方？）のようで、その方の練習カットモデルという形になりました。
美容院側にも事情があるのは理解できるので、そうであれば最初から“アシスタントのカットモデル”と仰っていただけたら誤認識がなく済むのではないかと思いました。事実の通り伝えていただけると不安が少ないかと思います。
アシスタントの方については、最後に上司の方の確認を終えて調整カットをする際に、クロス（ケープ）を再度つけずにカットをされたので、切った髪がパラパラと落ちて服に散らばりました。途中まで敷いてくださっていたタオルもなしで直にカットされたため若干困惑しました。技術面は仕方ないにしてもその他の部分で最低限の配慮をいただけると有難いと感じました。
女性 / 20代前半
希望通り丁寧に切ってもらえて、最高の仕上がりでした🥹
女性 / 30代前半
先日は、対応していただきありがとうございました🙇🏻♀️
当日は、担当のスタッフの方の都合で別の方にカットしてくださることになりました✨
メッセージでやり取りしていたことも引き継ぎしてくださっていたようでありがたかったです😌
引き継いでくださったスタッフの方も、とても丁寧にカウンセリングとカットをしてくださいました✨
私のなりたいイメージを尊重しつつ、色々と提案もしてくださりかわいい髪型になれました☺️✨
髪の毛のスタイリング等、不安なことを取り除くようにお話しを聴いてくださり、アドバイスも丁寧にしてしてくださってとても親身になって対応していただけました✨
所々、チェックしてくださるスタッフの方もお優しい方々でした☀️切ってもらっていてとても心地よかったです☺️
また切ってもらいたいと思いました✨
素敵にしてくださり本当にありがとうございました😌🙏✨
皆様にもよろしくお伝えください🙇🏻♀️
女性 / 20代後半
写真通りに仕上げていただいてありがとうございます♪
女性 / 20代前半
最初のカウンセリングも丁寧で、途中私の細かい要望も聞いていただいてありがたかったです！とても可愛くて満足のいく仕上がりでした！！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
当日急遽担当してくださったスタッフさん含め、他のスタッフさんも感じが良く、気持ちよくカットの時間を過ごせました。
きちんと要望通りに可愛くしていただき、満足です！
ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
当日の予約時刻直前に場所の変更の連絡が来ました。
変更した場所に向かうと、水野さんが急遽来れなくなったため代わりに施術しますと他の女性にやっていただくことになりました。施術後にも担当が変更したことについて何か連絡が来るかと思いましたが何も来ていなかったため正直驚いてます。
実際に担当してくださった方の施術や接客には満足していて ⭐︎5をお付けしたいです。ありがとうございました🙇♀️
女性 / 30代前半
ほとんどお任せしてカットしていただいたのですが、色々提案していただいて、気になっていた部分も解消しつつ、可愛く仕上げていただけて良かったです！
普段のセットや乾かし方もアドバイスいただけたので、是非やってみようと思います！ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
ギリギリまで悩んでいましたが、色んな提案をしていただいたり、後押しをしてくださいました。
同い年だったのもあり、なぜか親近感が湧き今までで1番楽しく楽に過ごせました！
希望通りの髪型にしてくださってありがとうございました！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
たくさん褒めていただきながら施術をしていただき、とても気持ちの良い時間でした！
希望してた以上に良く切っていただけて満足です。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても綺麗にしあげていただきました！
今回ほど短いショートは初めてでしたが、とても気に入っています！
女性 / 20代後半
遅刻してしまったのに、快く施術頂きありがとうございます。
イメージ写真に対して、こんな感じのカットだと近づけますよとか普段のケア、アイロン使いのアドバイスもくださり、知識が深まりました。
こんなに色々と教えてくださりアドバイスしてくださったのは初めてでした！
ありがとうございました。
女性
思いっきり軽くしていただき、かなりサッパリして同じウルフでもイメージが変わりました。ほぼ希望どおりに仕上げて頂きありがとうございました♡
伸びていく過程も楽しみながら冬にむけてまた伸ばしていきます。機会があれば是非またお願いしたいです。
ありがとうございました(^^)
女性 / 30代前半
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
髪の毛も纏まるように切ってもらい、とても気に入りました。
ただ、自分が想定していた以上に短くなり、少し吃驚しました。
女性 / 20代前半
夜遅くまでお疲れ様です。
どのような髪型にカットするか何も決めてなくて、ノープランでも親切にアドバイスしてくれてよかったです。
仕上がりもくせ毛を活かしたカットでいい感じになりました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
髪の乾かし方からセット方法まで
なるほど〜な方法をたくさん教えてくださいました😊
カットも満足です💇♀️
水野様ももちろんですが、サロン全体としてもすごく丁寧でとても良い気持ちになりました。
接客・対応に関しては充分すぎるくらい良かったです。
ただ、カットに関してですが、毛量が多く梳かれすぎて困っている旨を伝えたにも関わらず、根本からしっかりと梳かれて、ハチ上が四角いフォルムで結んでも短い髪が落ちてくる髪型になりました。
髪を伸ばしていたこともあり、また根元から伸ばす時間を考えると本当に悲しく、初めてカットで涙を流しました。
日常的にスタイリングに時間をかけれる人は少ないと思うので、サロンの時だけではなく日々に寄り添ったカットを提供していただければ、より良かったなと思います。
女性 / 30代後半
髪の悩みや、仕上がりのイメージをお伝えし
どんな髪型にしていくかを一緒に考えながら施術中も丁寧にスタイリングのアドバイスをして頂けました😊
沢山【可愛い】と言って貰えたのも凄く嬉しかったし何よりも水野さん自体がオシャレさんで可愛かったです。
女性 / 20代前半
すごくかわいくしていただきました
くせ毛も活かしたカットにしていただいて、毎日のセットも楽になりました！
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
とても丁寧で好印象な方でした！練習モデルなのであまり考えずに伺いましたが、決めて行かなかったことが申し訳なるくらいに、仕上がりの希望も親身に聞いてアドバイスもしていただきました。計2時間ほどでしたが、どうってことないくらい丁寧でしたし、教えていただいたブローのコツを家でも実践したら同じようにふわっと仕上げることができて嬉しいです♪
予約時間から30分待ちがあったのに、他のスタッフさんからも一言もなかったので最初は不安でしたが、綺麗に整うよう希望通りカットしていただけたので満足です！
ありがとうございました＊
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