ナピュレエステサロンナピュレエステサロンシ フ

ゆきさんの口コミ

女性

とっても満足のいく施術をしてくださりありがとうございました♪ 接客も丁寧で不快感もなく、とても可愛らしい担当者さんでした(^^)♡ また、よろしくお願いします！

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シ フさんからの返信

ゆき様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 施術・接客ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております♪ 担当スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。励みになります(^^)♡ 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を大切に努めてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております！ 今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2025年7月5日

まっさんの口コミ

女性 / 20代前半

綺麗に根元から上がりました！ ありがとうございました。

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シ フさんからの返信

まつ様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪ まつ毛が根元からしっかりと上がり、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！ 仕上がりにご満足いただけることが何よりの励みになります。 今後もさらにご満足いただける施術を目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年7月22日

ゆうさんの口コミ

女性 / 30代前半

入ってからすぐの案内の際も靴の置き場に 困り、こちからから聞かなきゃ 答えていただけない状況でした... 施術中もパーマ剤を塗る際に声掛けがなかったり パーマ剤落とす前に目のテープ剥がされて 少し目に入ったりて痛かったのと 目尻の毛は強く引っ張られる感じがして不快でした 1本ずつ綺麗に施術してくれてる感覚が無く 他店では同じくらいの金額でも全てにおいて サービスが良かったです。 上がり方はしっかりめに上がってて 良かったのですがサービスにおいて 声掛けや丁寧さにかけるかと思います。 急ぎで急遽予約してみたのですがこちらは リピートはなしにします。

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シ フさんからの返信

ゆう様 この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、接客・施術においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご案内時の対応や施術中のお声掛け、配慮に欠けた点につきまして、スタッフ一同真摯に受け止めております。 また、目元への不快感や施術の丁寧さに欠けると感じさせてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術前後のご案内やお声掛けの徹底、技術・接客の見直しを図り、より安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

返信日：2025年7月5日