ゆさんからのshizuna/天神 /ハイトーン/ボブの口コミ

• ゆさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  ライブのヘアセットとして事前に希望の髪型の写真を送り、予約しましたが写真と全く異なる髪型でした。他の担当者の方を予約した友人は同じアレンジをお願いしましたが写真通りでした。ヘアセット後、写真と異なる完成だったためもう一度写真を見せて同じアレンジにして欲しいと伝えると曖昧な返事で難しいと言われガッカリです。時間も所要時間を超えておりその後の予定もあったため納得のいく髪型にならないまま退店しました。
  接客自体に問題はありませんでしたが、事前に写真を送った時点で出来ない髪型なのであれば伝えていただきたかったです。ヘアピンをつける時も頭に当たり痛かったです。

  【ライブ🎶】ヘアセット ¥3,700

  来店日：2025年1月12日
  

  shizuna/天神 /ハイトーン/ボブさんからの返信

  ゆ様
  
  先日はご来店いただきましてありがとうございました🙇🏻‍♂️
  
  たくさんのご意見ありがとうございます
  お伝えがしっかり行き届いてなかったり不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
  
  お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めます。
  貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

  返信日：2025年1月20日

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