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仕上がり満足度が高い81%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
emu. Asunaの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.9
23件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
梨菜さんの口コミ
女性
ご対応、施術、仕上がり 全て完璧でした😊！ 今まではあまり上がらなかったり すぐカール落ちた感じでしたが Asunaさんにお願いして 過去一の大満足でした！ 次もお願いしたいです！ ありがとうございました😊
来店日：2025年6月5日来店回数：2回
emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 素敵なクチコミもありがとうございます✨ しっかりご希望を伝えていただいたので、ご希望に沿ったパーマをかけることができました😊 過去一なんて言っていただけてとっても嬉しいです😭 是非またお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年6月8日 結美子さんの口コミ
女性 / 50代前半
とても良かったです！ 予約の時点から色々と質問をしてしまったのですが 何度も答えて頂けました！ 当日も相談したことを分かりやすく説明して頂き 最後はとても満足して帰りました。 ありがとうございました(#´ᗜ`#)
来店日：2025年9月6日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵な口コミもありがとうございます✨ 心配な点やお悩みをしっかりお話いただけて、とても施術がしやすく感謝しております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また機会がありましたら是非お待ちしております！
返信日：2025年9月7日satoさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用しました。 お店の雰囲気、転院さんの雰囲気、落ち着いていて、丁寧でありながら、はっきりとした説明をしてくれ、私は好みのお店でした。 私は、目に左右差があり、片方強めにかけていただいたのですが、 施術から数日たち、片方がまつ毛が抜けやすく、ばらけて、一部短く、一部毛先がフックのように曲がり、見栄えが崩れてきました。 同意のもと、強めにかけていただいた影響と、コーティング材を当日から用意できなかった自己管理両面の影響とおまっていますが、少し悲しい気持ちにはなりました。 継続して、下がり具合などを見て、次回のかけていただく強度を相談したいと思います。 同じように左右差があり、強さを左右で変える方は、事前相談とホームケアをできる範囲でしっかりとすることをお勧めします。 自分のためもあり、しっかり書きましたが、個人的には上記を差し引いても、またお願いしたいと思えるサロンさんです。
来店日：2025年9月3日emu. Asunaさんからの返信
この度はご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、片目のまつ毛が抜けやすくなってしまい、仕上がりが崩れてしまったとのことで、悲しいお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。 左右差を考慮した施術はとても繊細で難しい部分でもありますが、次回は今回の経過を参考にしながら、強さやデザインをより丁寧にご相談させていただきたいと思います！ また、ホームケア方法も改めてご案内させていただきます✨ 貴重なご意見を本当にありがとうございます！ また機会がありましたらよろしくお願いいたします(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年9月7日あーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしてくださり、まつげの上がり具合が最高です！ 目がぱっちり見えるようになりました！ 担当の方は話しやすく、とても良い時間を過ごすことができました！ ありがとうございました。
来店日：2025年8月26日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵な口コミもありがとうございます✨ ご満足いただけてとても嬉しいです！ お話とても楽しかったです✨ また機会がありましたらぜひお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年9月7日
るさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で親しみやすい方でした。ですが一週間経たずに左目のエクステがほぼ取れました。外に出かけられるレベルでは無いです。当日もすでにちょっと取れたかな？と思っていましたが、ほぼ毎日ポロポロと取れ、毎日目にマツエクが入って毛周期かな？と思いましたが右眼は無事なので違うと思います。デザインはワンホンとまではいかずとも可愛らしいものでしたが、そもそもついてる本数が少ないのにどんどん取れ片目だけなので尚更残念でなりません。 引っ越し後、サロンが安定しなかったので場所なども考慮して今後も通いたいと思っていましたが、残念です。 エクステは練習中につきパーマのみのお値段だったので、仕方ないのもわかっています！！ですがパーマもそこまで上がっていません！
来店日：2025年8月22日emu. Asunaさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 練習モデルとしてご協力いただいたにも関わらず、エクステの持ちやパーマの上がり具合など至らない点が多く、深く反省しております。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、装着技術やデザインの見直し・持続性の改善に努めてまいります。 これからもお客様に安心して通っていただけるよう精進いたします また、もしよろしければお直しさせていただきたいのでご連絡いただけると幸いです
返信日：2025年8月26日yuumさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも施術もとても丁寧で、施術後の髪のお直しやひざ掛けなどの声掛けも嬉しかったです！ まつげやまぶたの特徴などを伝えたら、ロットを調節して要望通りに上がるよう施術して頂けました。綺麗に上がって大満足です！ありがとうございました🥹
来店日：2025年7月5日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 素敵なクチコミもありがとうございます✨ ご要望通りのパーマに仕上がって良かったです☺️ 接客面でもお褒め頂きとても嬉しいです🥰 ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年7月7日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
過去一と行っていいほど好みの仕上がりでした😻✨️ カウンセリングで気になる所なども聞いてくれてとても親切だと感じました😌❕ありがとうございました💞
来店日：2025年7月1日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵なクチコミもありがとうございます✨ お好みの仕上がりになって良かったです☺️ またカウンセリングもお褒めいただけて嬉しいです☺️ 是非またお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年7月2日はさんの口コミ
女性 / 10代後半
すごく丁寧なカウンセリングでしっかりめに上げていただきました！
来店日：2025年6月25日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵なクチコミもありがとうございます✨ カウンセリングお褒めいただけて嬉しいです☺️ 是非またお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年7月2日
ささんの口コミ
女性 / 10代後半
接客もとても丁寧で、とても綺麗にまつ毛を上げていただきました。ありがとうございました。
来店日：2025年6月21日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” また素敵なクチコミもありがとうございます✨ 接客面、仕上がりお褒めいただけてとても嬉しいです☺️ ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年7月2日
伶さんの口コミ
女性 / 30代前半
左側が下がりやすいことをカウンセリング時にお伝えして、右側より時間をおいてやってくださったと思うのですが、数日経って右側のまつ毛が下がってきてしまっています。 仕上がり確認の時は気にならなかったのですが、左側がばっちり上がっている分、思った以上に差が出てしまって残念です。 接客に関しては丁寧に対応してくださってとてもいい印象だったので、薬剤との相性とかもあるのかなと思ってしまいました。
来店日：2025年6月19日emu. Asunaさんからの返信
クチコミありがとうございます！ この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。 一方で、仕上がりに左右差が出てしまい、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 カウンセリング時にお伺いした内容をもとに調整をさせていただきましたが、数日経って右側が下がってしまったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 薬剤との相性も含め、今後さらにお客様お一人おひとりに合った施術ができるよう、努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年6月26日slayさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客はとても良かったです。 施術直後は良い感じだと思っていたのですが、だんだんまつ毛が二重幅の間に刺さり、二重幅が変に広がってしまいます。また痛かったので毛先切りました。 それでもまぶた痒いし違和感だし写真も盛れません。 マツパしてから5日経っているのですがまつ毛触ると薬剤が残っている感じがして硬いです。 今までこのような経験はなかったので残念です😞
来店日：2025年6月14日emu. Asunaさんからの返信
クチコミありがとうございます！ この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、施術後にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 まつ毛が二重幅に当たってしまったことや、かゆみ・違和感など、これまでにないご経験をされたとのこと、深くお詫び申し上げます。 今後はより一層注意を払い、技術・管理ともに改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年6月26日
rさんの口コミ
女性 / 20代後半
左右非対称でまぶたにまつ毛が刺さってしまいちょっと残念な仕上がりでした😢 でも接客はとってもよかったです！
来店日：2025年6月14日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” またクチコミもありがとうございます✨ 右側がとれやすいとのことでしたので調整したのですが、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございません また機会がございましたら施術させていただければ幸いです！
返信日：2025年6月17日
グッピーさんの口コミ
女性 / 40代前半
綺麗に上がったので満足しました。 ありがとうございます。
来店日：2025年6月5日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 素敵な口コミもありがとうございます✨ そう言っていただけて嬉しいです！ 是非またお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年6月11日かりんさんの口コミ
女性 / 10代後半
めちゃめちゃ理想のまつ毛にしてもらえました🥹要望とか悩みも優しく聞いてくれてすごくきれいにまつ毛が上がっていて本当に大満足です💕💕ありがとうございました🫧
来店日：2025年6月4日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 素敵な口コミもありがとうございます✨ 理想のまつ毛にお仕上げすることができて良かったです☺️ ご希望やお悩みを詳しくお話いただけたので、しっかりパーマをかけることができました😊 是非またお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年6月6日すあまさんの口コミ
女性 / 20代後半
使われた薬剤が私の体質に合わなかったのか施術中に痛みがあったのと、術後瞼がかぶれました。 私も伝えるタイミングを逃してしまい、我慢したのが良くなかったのだと思います。 カウンセリングはとても丁寧でした
来店日：2025年6月3日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 口コミもありがとうございます！ 施術中の痛みや術後のかぶれについて、ご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございません 体質による反応は個人差があり、事前のカウンセリングや説明が重要となりますので、今後はより一層、体調や気になる点について遠慮なくお伝えいただけるよう努めてまいります！ カウンセリングを丁寧に行っているとのお言葉も励みになります(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年6月4日かちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧な接客に、可愛いくてちゃんとまつ毛もあがっていてすごく良かったです！
来店日：2025年5月27日来店回数：2回emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 素敵なクチコミもありがとうございます✨ 接客面、技術面共にお褒めいただきとても嬉しいです☺️ 左右差などのお悩みをしっかりお伝えいただいのでしっかり施術することができました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” ぜひまだお待ちしております✨
返信日：2025年5月28日
かっすんさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングから丁寧で施術中はしみたりすることなく 60分で仕上げてくれて今までのアシスタントさんの中でダントツで1番です(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
来店日：2025年5月24日emu. Asunaさんからの返信
先日はお越しくださりありがとうございました！ 素敵なクチコミもありがとうございます✨ スタイリストデビューしたばかりで不慣れなところもきっとある中でダントツで1番と言っていただけでとても嬉しいです🥰 ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年5月27日
kahoさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に施術してくださりありがとうございました！最初に書いた質問事項をもとに悩みなど聞いてくださり安心して施術を受けることができました。爆睡で気が付いた時には全て終わっていたので特に気になる点もなかったです！
来店日：2025年5月16日emu. Asunaさんからの返信
本日はお越しいただきありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 詳しくお話していただいて、お悩みも聞かせていただいたので、しっかり施術することができました✨ 気になる点もないと言っていただけて嬉しいです！ ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年5月16日
wさんの口コミ
女性 / 20代前半
他サロンに1年ほど通っていましたが、まつげが下がりやすかったり、カールしすぎてしまうことを相談してもパーマ時間を調節して対応〜、まつ育が足りないなどと言われていました（ ; ; ） 今回担当の方が悩みをきいてくださりロットを調節してくれたおかげで過去1まつ毛が綺麗にあがりました✨ 施術も説明も丁寧で安心して施術うけることができました！友達にも褒められるくらいあがっていて嬉しいです ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2025年4月25日emu. Asunaさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 素敵な口コミもありがとうございます✨ とてもまつ毛が長くてしっかりお手入れされているんだなぁと感じましたし、詳しくお悩みをご相談していただけたので、しっかりまつ毛を上げることができました☺️ お友達にも褒めていただけて嬉しいです✨ ぜひまたお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年4月26日すーさんさんの口コミ
女性 / 60代後半
今回初めてお世話になりありがとうございました♪♪ とても丁寧な対応と仕上がりも上手でした。また是非お願い致します。
来店日：2025年4月18日emu. Asunaさんからの返信
本日はお越しいただきありがとうございました！ また素敵なクチコミもありがとうございます(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)” 気に入っていただけて私もとても嬉しいです✨ またお待ちしております(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
返信日：2025年4月18日
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